Avis clients de Carglass Melun

Evaluations clients Carglass Melun

• 4 / 5

  

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  Très bon service, travail de qualité, équipe très professionnelle.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par DOMINIQUE V. *

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• 4 / 5

  

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  Conditions sanitaires respectée

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  professionalisme

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par MARYSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c est bien passé

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel 👍

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GABRIELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable, temps de pose respecté.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil avec de bonnes mesures sanitaire, Carglass je recommande, très professionnel.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne approche, très aimable, équipe qui a le sens du service

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service rapide et efficace. Bien que non agréé par la Macif ils se sont occupé de tout.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par LAURE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par RENÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et un travail très bien fait et très bien expliqué sans surprise.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par VALÉRIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Travail impeccable merci

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par CHARLES J. *

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• 5 / 5

  

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  un service rapide, un personnel aimable et pro. super expérience

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par BERTRAND F. *

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• 1 / 5

  

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  Je paye pour aspirer ma voiture la voiture mal aspirer pour le prix que j'ai donner .

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ARTHUR S. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Accueil professionnel tout s est tres bien passé Juste une remarque attention à la manière de présenter tous les produits supplémentaires Parce qu au final meme si la facture pare brise est prise en charge par l assurance Avec les rajouts j ai payé une centaine d euros Merci pour le cadeau karcher

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ÉLODIE B. *

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• 2 / 5

  

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  Pour l intervention sur le pare brise =très bien. Par contre ils m ont fait changer le filtre habitacle pour 54€ alors que le filtre vaut 15€ je trouve c est abusé

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par CHARLOTTE G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés si le prix de vente vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass

  Réponse de Charlotte G

  

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  Bonjour.merci de m avoir répondu mais c était la dernière fois chez carglass et je ne le conseille a personne Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Le centre de melun est très propre, les mesures de sécurité suite au covid sont amplement respectées. Un centre très professionnel, un accueil extrêmement chaleureux. Je recommande vivement ce centre.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par VIRGINIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très pratique ils s'occupent de tout. C'est agréable de nos jours

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ALAIN J. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe dynamique et très sympa. Accueil parfait !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, respect des gestes barrière, respect délai d'intervention

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par LAETITIA J. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide, programmation de la réparation le lendemain.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par JOSETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super merci beaucoup

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ROBERT G. *

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• 1 / 5

  

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  Obligé de revenir car il y avait du verre qui bloqué la remontée de ma vitre

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont au top, intervention rapide et ils viennent même sur place

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par MARINE V. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et service correcte

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par NOËL R. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, efficace, Voiture déposer à 08h récupère à 10heures Merci

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par MARGOT J. *

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• 2 / 5

  

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  Travail bâclé ! Obligé de revenir pour faire constater les dégâts de BENJAMIN ! Je suis venu changer de pare brise et je suis reparti avec les deux barres latérales même pas fixer dont une qui s'est envolé sur la route. Ensuite ils m'ont invité une maladie chez les 308 et j'avais même un tournevis a eux laisser entre mon capot et mon pare brise ! Et pour tout ça je n'ai même pas eu un geste commercial, par contre ils me proposent encore de me déplacer pour faire réparer leur propres dégâts ! Je déconseille ! A moins que ce soit à la tête du client.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ÉRIC R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrésn et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et nous informe très bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par AIMÉE C. *

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• 3 / 5

  

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  D’un très bon avis, je passe à moyen voire moins : - malgré l’aspiration je retrouve pas mal de bouts de verre dans toute la voiture : coffre, sous sièges... - CONTRAIREMENT à ce qui m’a été dit par le technicien j’ai reçu un diagnostic et devis pour changer ma batterie, ayant fait en plus la révision il y a 2 mois, je savais d’avance que la batterie était bonne, très limite niveau éthique de me faire un devis et diagnostic catastrophique alors que tout va bien !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par HORTENSE P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, les explications ont été très claires.Je recommanderai.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'attente, rien à redire. Équipe très professionnelle, souriante. Travail nickel. J'ai même récupéré ma voiture un peu avant l'heure. Je recommande.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au centre de Melun très sympathique et réactive.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ADÉLAÏDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top rien a reprocher tout est parfait

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par AUDREY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien d'autre à dire

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par LUCE V. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été bien accueillie. La personne à l’accueil a pris le temps de m’expliquer l’intervention qui allait être réalisée sur mon véhicule. J’ai eu un rdv rapidement. Le jour j tout s’est bien passé.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très agréable.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ÉMILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle prestation ! Ma voiture a apprécié et moi aussi !

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  Impact réparé, voiture aspirée gratuitement, personnel agréable. Je recommande

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ARTHUR V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et nettoyage de la voiture avec soin

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très content des services et de la rapidité

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par MARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  je dirais juste une erreur d'enregistrement de date ce qui à retardé la prise ne charge par mon assurance

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par ÉMILIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Travail impeccable je suis totalement satisfaite de la prestation

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par ÉTIENNE E. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, super travail.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par HONORÉ L. *

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• 3 / 5

  

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  Manque un morceaux de baguette de joint de fenêtre impact au niveau de la bordure de la fenêtre.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par DOROTHÉE A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Pratique avec le déplacement à domicile.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par ROGER F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente note, très bon service avec un employé très aimable et sympathique Travail propre rien a redire je reviendrais vers vous sans aucun problème F.LHERMENIER (LA BORDE 77820)

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par RENÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par ALPHONSE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, accueil très bon, juste le commerce annexe est très chère. Essuie glace arrière, pas loin de 30€, 26€ je crois. Produit anti pluie parebrise aux alentours de 40€. Après le service et la prise en charge est top il faut le reconnaître.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par AURORE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation !

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et travail efficace

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par GUY M. *

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• 5 / 5

  

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  Mon conjoint et moi sommes venus au Carglass de Melun pour la voiture de notre fille, nous sommes restés sur place durant la reparation nous avons eu un accueil très chaleureux avec une equipe professionnel. Je ferai de nouveau appel a ce magasin si besoin. Je félicite et remercie l equipe de Melun. Règles sanitaires respectées.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par PAULINE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien J'ai été bien reçu , la personne à l'accueil est très sympa. La réparation a été effectuée en 30 minute comme il m'avait été annoncé par téléphone. Un sans fautes.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et surtout d’une grande amabilité

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par THOMAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable très bon service

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait en ce qui me concerne. Merci

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par PAULINE B. *

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• 1 / 5

  

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  Carglace a faillit me tuer dans l'autoroute essuie-glace droite ne fonctionne plus imagine si cetais les deux un accident mortel....

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par GEORGES D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et prestations.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bonne prestation

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par MARC A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par GABRIELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, tout le process m’a bien été expliqué Équipe au top

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, comme d’habitude.

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ÉDITH A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide , personne au téléphone très gentil et intervenant également , très bon travail je recommande

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  personnel gentil, accueillant, professionnel et compétent - travail soigneux

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5

  

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  prestation satisfaisante

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par GABRIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien malgré un début très difficile. Je m’explique, je prend rdv sur internet. On me rappelle on me demande de rappeler un numéro celui ci ne répond pas au bout de 15 min d’attente. Je rappelle le numéro initial cette ligne décroche directement. Ensuite on prend ma demande de rdv et on me fait aller au centre car pour l’opératrice qui n’a rien vu de mon pare brise me dit qu’il doit être changé je lui dis non mais elle en fait qu’à sa tête et je dois aller en centre pour mes caméra. Je me rends au centre je chercher car il y a eu une erreur dans l’adresse sur le mail au lieu de 11 il y a d’écrit 116. J’arrive là bas tout ce passe bien, l’homme très serviable et me fait signé le bon d’intervention et me dit on part sur un pare brise, je lui demande de venir voir mon impact et il constate qu’il n’y a pas de pare brise à changé juste à réparer l’impact. On me rend mon véhicule désinfecter par contre ils m’ont laissé des traces de chiffon sale sur ma vitre conducteur mais bon j’ai renettoyer ensuite. Ils se sont occupé de tout ce qui est administratif auprès de mon assurance. Pour l’offre j’ai du réclamé au service client car je n’avais pas reçu le code, ce qu’ils m’ont transmis rapidement et pu profiter de l’offre. Voilà mon expérience

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par OLIVIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par RICHARD A. *

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  Le service parfait par contre jamais reçu le cadeau offert ce qui est dommage

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par RENÉE C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre dégivreur de vitre Karcher", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  personnel très agréable

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par ALEX P. *

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  bon service très bon acceuil

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par ÉTIENNE B. *

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  À conseiller

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par PHILIPPE S. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par ALICE D. *

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  Travail professionnel

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par DENIS H. *

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  Très bon accueil, travail de qualité et des mesures barrière parfaitement respectées

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par LAURENT C. *

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  Très bien.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par SUZANNE M. *

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  R.A.S

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par AUDREY L. *

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  impeccable la personne a été très pro et efficace. je vous recommanderai

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par PATRICK G. *

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  service ok.

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par JOSÉPHINE N. *

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  Accueil et réparation, tout est parfait. Merci Carglass Melun

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par GÉRARD M. *

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  Bonne prise en charge, délai respecté, gain de temps et satisfaction

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par VÉRONIQUE R. *

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  professionnelle, très bon accueil

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par MICHELLE G. *

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  Propreté du véhicule laisse à désirer

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par CHRISTINE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement. Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  Bon accueil et bonne prestation, malgré l'impact toujours bien visible à l'intérieur de l'abitacle.

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par ALEX G. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par CHRISTELLE R. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicule récupéré avec des résidus de travaux de remplacement de pare brise !

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par AURORE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement. Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  Je me suis rendu chez Carglass afin de faire réparer un éclat sur le parebrise. Du contact téléphonique pour la prise de rendez-vous à la remise de ma clé pour repartir, tout a été parfait: ponctualité, professionnalisme et avec en prime , le sourire. Je n'hésiterai pas à retourner chez Carglass pour ce type de réparation.

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par RENÉ B. *

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  J'ai fais une réparation, le trou a été rempli mais visuellement l'impact se voit toujours.

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par MATHILDE D. *

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  Qualité phonique des vitrages de remplacement bien inférieure aux vitrages d’origine !

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par THIERRY G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

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  Service rapide et efficace

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par DENIS G. *

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Avis affichés par ordre chronologique