Evaluations clients Carglass Melun
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Merci d'avance
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Service efficace mais également de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J. *
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Très bonne réception en accueil, et très bon travail par les techniciens
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Je pense qu'ils ont pris en main la problématique avec professionnalisme et rigueur. Je recommande la justesse de l'analyse et leur réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Le lieu de rendez-vous n'a pas correctement été respecté, du coups la personne à du refaire un trajet pour venir sur le lieu qui avait été choisi lors de la prise de rendez-vous. La personne a été professionnelle, rien à dire. Pas de nettoyage néanmoins sur la carrosserie (car j'y avait mis du scotch en attendant l'intervention).
Avis du , suite à une expérience du par AURORE H. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Aurore HSignalerBonjour, je ne parle pas de la date "souhaité" du rendez-vous mais bien du lieu de rendez-vous. J'ai demandé une intervention sur ma ville de résidence actuelle, et le professionnelle à été sur le lieu indiqué sur ma carte grise, alors que j'ai déménagé. Cordialement,
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Efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Service rapide ponctuel et efficace avec un très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Très très bon !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *
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Bon service, dommage que le diagnostic batterie est effectué mais pas re évoqué après. Et les dépassements de colle du pare brise sur ma carrosserie vu que 2 jours apres m a fortemenr déçue au vue du prix...cependant très bon accueil, rapidité et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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excellent travail, qualité, ponctualité et gentillesse de la part du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Très accueillant et très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V. *
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Bon accueil et travail très soigné
Avis du , suite à une expérience du par JULES V. *
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Prise en charge rapide. Réparation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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Travaille très sérieux, je suis très content, je vous demande de continuer. +bien accueilli 👍👍✨🏅🏆Carglass MELUN ET MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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Très bon accueil, bien expliqué les consignes, prise en charge de la voiture, heure d récupération a été correcte avec un appel téléphonique, récupération de la voiture impeccable,
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Expérience agréable. Intervenant très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H. *
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J’ai eu à faire à un pro et toujours avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *
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Une bonne équipe, malgré un problème de calibration de camera qui à fait durer l'intervention au delà de la durée prévue. Une attente récompensée par le badge autoroute et la paire d'essuie-glace. Juste une bulle d'air au dessus de la camera.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Intervention très rapide et technicien très aimable. Le seul bémol concerne la démarche commerciale de Carglass qui veut toujours vous vendre des à côtés dont certains qui ne les regarde vraiment pas : diagnostic batterie, filtre habitable….
Avis du , suite à une expérience du par LAURE I. *
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Equipe efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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intervention rapide et propre
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Prise en charge du véhicule à l'heure prévue, pas de retard dans la restitution. Habitacle avant passé à l'aspirateur et nettoyé. Accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *
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professionnel. à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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la reparation de l impact a ete mal fait cela est constate par un responsable de l atelier. Reste une fissure qui peut s agraver...... A voir dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Reactif, professionnel. Prise en charge de À à Z avec professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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très bien ,rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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J'ai été très bien accueillie, et les prestations ont été parfaitement réalisées
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Très bien, bon conseil et accueil
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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En changeant le pare brise, j'ai eu une pièce de la voiture abîmée par une aiguille retrouvé + collé apparente
Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Luce FSignalerBonjour, Carglass s'est chargé de cela... La pièce a été changé. Bien cordialement Mme Noble Céline
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Super
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Acceuil très sympa, travail soigné et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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SANS COMMENTAIRES
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Rien de plus Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Publicité TV signalant échange filtre à aire de marque Bosch lors de la prestation . Dans la réalité, rien car la pièce pas en stock. Technicien très professionnel. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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Accueil très sympathique et professionnel. Une équipe au service de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Rien à ajouter.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass.
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fourniture d'un filtre en cadeau pour un premier véhicule mais non installé. pour le second véhicule pas de filtre du tout et rien en echange.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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Très bien pour l'intervention pare-brise mais comme d'habitude (2ème fois), pas les bons essuies glaces fournis donc il faut se rendre au centre le plus proche pour les récupérer et une fois encore, toujours pas les bons modèles !!
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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J'ai récupéré ma voiture après intervention avec le rétroviseur intérieur qui ne tenait plus, j'ai constaté qu'il y avait plusieurs traces noir sur les montants, et les commandes du GPS sont complètement enfoncé dans la console centrale, pour les remettre correctement il faut démonter toute la console centrale ! Un travail bâclé, et sans avoir pris soins du véhicule client..
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY E. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Super service, accueil! Bravo a toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Aucune surprise, tout c'est passé comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Très bon service. Dommage que vous ayez vendu mon numéro de téléphone à différentes plate forme téléphonique! Depuis le jour ou je vous ai contact, je suis harcelé de démarcheur téléphonique pour différentes etudes sur la sécurité routière ..
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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BON ACCUEIL ET EXPLICATIONS CLAIRES ET PRECISES
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE H. *
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Service très aimable, très serviable, très professionel !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *
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Je met 2 étoiles car je n'est pas eu mes balais d'essuie-glace offert car soit disant c'était pas la bonne référence on m'a dit que je recevrait un message d'ici 48h avec un code promo pour choisir soit mes essuie glace soit le karcher et je n'est rien reçu... un peu déçu
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce mécontentement. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Prise en charge rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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tres pro et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Agence de melun geniale et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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rendez vous rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Service rapide malgré une erreur de commande de glace qui m'a obligé à revenir est je devait avoir un code pour le Karcher je ne l'ai jamais reçu
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Processus et risque encouru bien expliqué avant intervention. Dommage que le pare brise ne soit pas nettoyé après intervention et qu aucune facture ne m ait été délivrée pour l installation des filtres d habitacle.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE I. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN K. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Service plus que correct
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Si le personnel est professionnel et le travail apparemment bien fait deux gros points noirs : 1/ le local d'attente est inconfortable au possible 2/ je suis à ce jour encore ne train de me battre pour recevoir le nettoyeur de vitres Karcher. 5 appels à différents services qui me mènent en bateau en assurant faire le nécessaire et je ne reçois rien.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Olivier BSignalerMerci Julie de votre retour. je vais suivre votre conseil, mais sachez que cela sera don mon 6ème contact avec vos services sans résultat. Bien à vous.
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TRES BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Excellent service personnel très sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S. *
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Délai respecté Très bon accueil Carglass Melun
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Super technicien au top 💋
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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Technicien très agréable et professionnel, m'ayant proposé tous les services disponibles afin que j'aie connaissance de ce qui était à ma disposition.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H. *
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Bonne accueil et performant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *
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Je me suis rendu au Centre Carglass après un impact sur le pare-brise, j'ai été très bien reçu et la réparation s'est faite le jour-même sans rendez-vous. Personnel très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Mesures suivies à la lettre par le personnel, masque présent solution hydro disponible au guichet, si le client n'a pas de stylo il peut en utiliser un après désinfection, ect....
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Très bel accueil. Délais d'intervention respecté. Malheureusement problème découvert après le remplacement du pare brise, peinture arraché le long du pavillon. En attente de réparation après contact avec le service consommateur. J'attends l' accord de l'assureur depuis 8 jours.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Horaire du rdv respecté et intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Personnel sympa et accueillant malgré un temps d'attente supérieur à celui annoncé
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Tour c'est très bien passé, à l'écoute et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
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Equipe de Melun souriante et accueillante. C’est tout ce qu’on attend lorsqu’on rentre dans ce genre de service
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Rien à redire sur le service en agence. Par contre, malgré un paiement par cb en agence, j’ai reçu un mail m’indiquant que je n’avais pas payé.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *
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Remplacement de la vitre latérale de mon véhicule. Tout s’est bien passé. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Bon accueil travaille sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *
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Très bonne explication des travaux à réaliser et aussi à la réception du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Prise en charge rapide et efficace. Ils s occupent de tout jusqu'aux demarches auprès de l'assurance.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Service irréprochable, amabilité, ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Très bon suivi de la prise de RV à l'accueil. Le travail est très bien effectué.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Aucun soucis lors de l'intervention, technicien professionelle, informant à l'avance de son passage et travaillant efficacement. Après le résultat est en dessous de mes attente pour le traitement des impact , j'imagine que le risque de fissure a diminué maintenant que els impact sont comblé par lar ésine, mais visuellement les impact restent bien présent
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Super service, je recommande sans hésiter le centre de Melun 77
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J. *
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Avis affichés par ordre chronologique