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Résumé des avis
Chez Carglass Melun, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et le service comme rapide, avec un personnel jugé professionnel, sérieux et à l’écoute. Plusieurs clients retiennent aussi un travail soigné, propre et méthodique, avec une prise en charge qui simplifie les démarches.
Expertise des équipes
"Un service accompli par certains labeurs d’expérience pour atteindre ce niveau de capacité professionnelle. Le respect le sérieux être à l’heure les…"
Un service accompli par certains labeurs d’expérience pour atteindre ce niveau de capacité professionnelle. Le respect le sérieux être à l’heure les cadeaux Merci
"Bon service et personnel professionnel"
"Très bien accueilli et très professionnel"
Réactivité
"Efficace et rapide"
"Rapide et carglass s’occupe de tout"
"prise de rendez-vous efficace travail soigné"
Accueil et amabilité
"Personnel très pro et chaleureux"
"Très bien, bon accueil service fait rapidement"
"Accueil chaleureux service impeccable"
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Noura M.
20 déc. 2025
Avis vérifié10 sur 10 très bien
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Fournier A.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai pris rendez-vous via l’application, c’était super rapide et simple pour organiser le remplacement de mon pare-brise à domicile. Malheureusement, il pleuvait le jour de mon rendez-vous et, comme je n’avais pas d’abri, ils m’ont proposé de me rendre directement en centre. Une fois sur place, l’équipe a examiné mon véhicule et m’a informé que la réparation pouvait être faite avec de la résine, sans avoir besoin de changer tout le pare-brise. En moins d’une heure, tout était réglé ! L’équipe a été extrêmement professionnelle et agréable, et ils m’ont même donné des conseils détaillés sur la reprise en main après la réparation (garantie, conseils d’utilisation, etc.). Une très bonne expérience
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C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéEfficacité, rapidité et poli
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Philippe P.
20 déc. 2025
Avis vérifiéÉcouter vous avez pas résolu mon problème encore pour l’instant en tous les cas l’assistance j’espère va prendre en compte les réparations, mais en tous les cas mon problème n’est pas résolu donc je continuerai à mettre de mauvais avis sur le Carglass de Melun. Merci
Réponse de Carglass Melun
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés de vous lire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti Nous sommes dans l'attente d'un devis de remise en état pour le dysfonctionnement rencontré. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : service.consommateurs@carglass.fr contactez nous par email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cela nous aidera à mieux comprendre votre situation et à y remédier. Merci de votre compréhension. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Christian J.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Travail bien fait
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A.
5 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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S.
5 déc. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Sandrine B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRéparateur efficace, sympa et très pro. Une "chouette" expérience.
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Estelle P.
5 déc. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et bon conseil.
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Thierry N.
19 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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Laurent M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon résultat au niveau de la visibilité de l'impact réparé.
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O. N.
18 nov. 2025
Avis vérifiéRemplacement d'un pare-brise. Accueil et prise en charge ok. Néanmoins je dois repasser chez Carglass. Rétroviseur intérieur fixé trop haut, conséquence les doigts touchent la carrosserie lors des réglages du rétroviseur. Le plastique extérieur reposant sur le bas du pare-brise est partiellement collé (ou décollé). Arrêt sur autoroute obligé peu après. Prise au vent du capot mal refermé. Points améliorables s'ils sont remontés et partagés, selon le management en place et la satisfaction client.
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec le réglage du rétroviseur et le collage du plastique. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe carglass
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Johann L.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès pro!
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Paulo M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéPas mal . Le technicien à oublié de réglé le essuie glace arrière . Bravo
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Jahnzeib M.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service merci à vous
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G.
30 oct. 2025
Avis vérifiéefficace et disponible
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Denis G.
29 oct. 2025
Avis vérifiéService correct
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O.
25 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Christian L.
8 oct. 2025
Avis vérifiéCache plastique Casse Cce
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec un cache plastique. Votre feedback est important pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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N. F.
8 oct. 2025
Avis vérifiéPrise en charge au top !
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