Avis clients de Carglass Melun

Evaluations clients Carglass Melun

• 5 / 5

  

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  intervention rapide, j'ai apprécié le nettoyage de l'intérieur du véhicule offert.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil et services aux top Le traitement du parebrise est juste incroyable

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par GUY S. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique qui a trés bien travaillé.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par LUCAS L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au technicien. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Top ! Rapide et efficace

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par BERNARD B. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par AIMÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace !

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par SUSAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et un très bon accueil

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par AURÉLIE S. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par THOMAS R. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

• 4 / 5

  

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  Juste bien

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ALAIN D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

  Réponse de Alain D

  

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  Je pense que c’est normal de répondre à vos questions

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et bonne prestation, mais précisé les horaires de fermeture de la pause déjeuner lorsque la récupération du véhicule ce fait à midi. Car obligé d’attendre 1h30 devant le centre, heureusement qu’il ne pleuvait pas ce jour là

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ANAÏS C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Très bien réalisé

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et professionnel, prise en charge OK, temps d'attente pour récupérer le véhicule conforme. Travaux parfaitement exécutés.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par DIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Très rapide et professionnel.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par VICTORIA M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par DOMINIQUE P. *

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  SUPZER BIEN

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par FRÉDÉRIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, directement sur mon lieu de travail. Pratique, rapide et efficace.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par RENÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien a l'heure et très pro

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par SUSANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  respect des horaires - travail impeccable - très bon accueil

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très Bien passé

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par RÉMY B. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge par téléphone, sur place un accueil chaleureux et des techniciens souriants et aimable, une équipe très professionnelle et dévouée.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par TIMOTHÉE P. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par BRIGITTE G. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par VINCENT S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par DENIS T. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  efficace et pro

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par BENJAMIN C. *

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  Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  Réponse de Benjamin C

  

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  Merci à vous.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MICHELLE G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par MARGUERITE D. *

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• 5 / 5

  

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  Répondre bien à mes attentes : - contact téléphonique très satisfait - intervention du technicien satisfaite ( si le technicien peut prévenir un peu plutôt ... mais ce n'est pas un problème, du fait que les créneaux horaires d'intervention sont connus )

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par HÉLÈNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention à domicile , rapide et efficace .

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par RÉMY D. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ALPHONSE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ÉMILE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Ils sont professionnels

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par MARGUERITE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 5 / 5

  

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  Bel accueil

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par GRÉGOIRE G. *

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  Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 4 / 5

  

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  BON ACCUEIL

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par SIMONE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service, personnel à l'écoute, disponible et agréable, juste un bémol sur les ventes additionnelles proposées (comme un peu partout maintenant), c'est un peu lassant d'aller dans un garage pour un but précis et de se voir proposer de changer les essuis glace, les filtres et j'en passe.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ADÉLAÏDE V. *

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• 5 / 5

  

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  Mal parti à l’accueil le jour de la prise de Rdv ! Mais largement compensé par l’accueil du jour et par le professionnalisme du technicien . Etdes essuie glaces neufs !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par DIANE A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, souriant et très pro

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par CLAIRE P. *

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  Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Une entreprise comme celle-là...faut pas la rater !

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de RDV simple. Intervention dans les délais. Travail soigné.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par OLIVIE N. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace et en plus j'ai eu un cadeau ;)

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MARCEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule pris en peu de temps, problème résolu en 1h. Parfait

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, bon accueil, travail bien exécuté, site bien entretenu

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARGOT M. *

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  Les gens sont gentils là bas.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et bien accueilli ! Travail propre.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par JACQUES L. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçue cette fois. Je pense que c'est un apprenti qui s'est occupé de ma voiture. Changement de pare-brise. J'ai retrouvé ma voiture "declipsée" il n'avait pas re-emboiter correctement les plastiques les joints mal refixé et le pompom il m'a cassé le plastique de support de pare-brise. Voyant une femme il m'invente que c'était deja cassé qu'il a juste déplacé le plastique et rendu visible la casse. Cela dit quand je leur ai laissé ma voiture l'agent d'accueil a vérifié l'état il n'y avait rien car justement je lui parlais des joints qu'il a soulevé et dessous rien de cassé. Franchement je réitère déçue de cette prestation. Je ne sais pas si je referais confiance à carglass dans le futur, car le technicien a été de très mauvaise foi et m'a vite expédié avec ma voiture.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par PIERRE S. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Très bon suive.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ALPHONSE S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympa, tout est bien expliqué et leur travail est bien fait. Le tout dans un délai très satisfaisant. Merci

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par HÉLÈNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explications claires sur le service qui allait être rendu, aucun retard, travail correctement effectué avec soin !

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ALAIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et réalisation des travaux effectués avec sérieux, je recommande 👍. Merci

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par YVES A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très bien accomplie et personnel réactifs.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ANOUK C. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable, efficace et commerçant. Je recommande vivement

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par STÉPHANIE F. *

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  Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 5 / 5

  

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  Très pro ! Parfait !

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CÉCILE D. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Travail bien fait, proprement, rien a redire.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ALPHONSE P. *

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• 4 / 5

  

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  bien, changement de pare-brise réalisé rapidement sur place dans notre agence.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, equipe agréable, service btop

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par NATH G. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité et gentillesse du personnel + petit café offert !!!

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par OLIVIER B. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Très pro, rien à dire

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MAGGIE H. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et travail rapide et bien rendez vous pris rapidement également

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace Le technicien était très aimable, ponctuel et très compétent.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par MADELEINE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil équipe efficace

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par VICTOIRE G. *

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  Retard sur intervention de plus d’une heure prévue en deux heures, car glas ne m’a prévu du retard sur l’intervention, par téléphone ou mail voir sms. En fin d’intervention, l’aspirateur n’a pas été passé, le remontage a été bâclé, manque de rivet de fixation suite à une casse au démontage, voilà mon expérience Cordialement

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par DOMINIQUE M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

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  TB 20/20 WELL DONE !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ADRIEN D. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Mieux vaut avoir à faire à un spécialiste comme Carglass. On en ressort très satisfait.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par GRÉGOIRE P. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par DOROTHÉE B. *

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  Très bon accueil par une équipe sympa et professionnelle. Dommage que l'intervention n'ait pu avoir lieu qu'au 4ème Rdv car pare-brise défectueux à 3 reprises. Cependant, bon réflexe commercial de l'équipe suite à ces désagréments

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CHRISTOPHE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

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  Très bon accueil, timing respecté, voiture nettoyé

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par AUGUSTIN L. *

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  Satisfaite

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par PAULETTE F. *

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  Bien

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par CLAUDINE M. *

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  Bonne expérience. Accueil rapide et efficace. Explication claire.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par RICHARD F. *

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  Bonne expérience et personnel compétent et professionnel.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par LUCIE T. *

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  l accueil mérite d être amélioré.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par THIBAULT L. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire qui doit nous faire progresser sur l’accueil de notre clientèle, chose à laquelle nous sommes particulièrement attentifs. Nous sommes navrés d’apprendre que cela n’a pas été le cas pour vous et nous nous en excusons. Nous espérons néanmoins vous recevoir de nouveau dans notre centre. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

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  Parfait

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CHRISTIANE L. *

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  Très bon accueil et des explications claires.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par SUSANNE T. *

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  J’ai été agréablement surpris car ma prise en charge pour la réparation de l’impact sur mon pare-chocs c’est faite le même jour

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par STÉPHANE H. *

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  Accueil parfait, réparation rapide !!

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par JULIEN D. *

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  Pas besoin de se déplacer. Le technicien a appelé 50 mn avant d'arriver dans le créneau horaire. Technicien très aimable et efficace.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par GABRIEL B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par LÉON M. *

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  Très bien reçu et efficace

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par RICHARD G. *

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  1. Service international: nonexistant. Quand j'avais un pare-brise endommagé en Allemagne, avec une voiture immatriculée en France, on m'a refusé l'échange. Des jours plus tard, le service international m'a enfin appelé - sans jamais donner suite à ma demande. J'ai dû attendre mon retour en France pour faire une nouvelle demande de réparation - des semaines plus tard. 2. Comme dans le passé, on ne recoit pas automatiquement une facture pour la franchise (le montant non pris en charge par l'assurance). Il faut appeler plusieurs fois. Tout ce qu'on recoit automatiquement est une facture pour les balais essui-glace (gratuits !). 3. Le mécanicien venu chez moi pour l'échange du pare-brise était très poli et compétent. Mais je continue à penser que le nouveau pare-brise est mis un peu de travers, dans son cadre métallique. Dans l'ensemble je suis très décu de Carglass. Que dit le management de cette société à l'égard de mes observations ?

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARC G. *

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  justifié

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par FRANCK R. *

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  D’après votre publicité vous offrez une paire d’essuie-glace mais j’ai un glc Mercedes comme par hasard mon modèle n’est pas référencé, votre solution c’est de m’offrir une paire d’essuie-glace pour un autre véhicule ou d’après vos dire ( Monsieur vous pouvez les revendre) qu’elle absurdité je reste très mécontent de cette expérience J’avais proposé que l’on m’offre la brosse pour les roues votre réponse ( pas possible vous êtes hors délais pour la promotion) deuxièmement je n’ai pas eu connaissance que vous n’étiez pas affilié MAIF c’est à moi de vous rembourser la franchise aucun intérêt pour moi côté tranquillité donc je reste très mécontent de cette expérience et je manquerai pas de diffuser mon mécontentement à mes relations Un client non satisfait.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ROBERT F. *

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  L'intervention s'est faite très rapidement ; (au delà de tout ce que j'espérais). La réparation ne laisse qu'une toute petite trace qui n'est pas dans le champ visuel du conducteur. Reste à espérer que celà tiendra...

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MAURICE L. *

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  Service agréable

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ÉRIC J. *

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  Parfait

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par LAURENT N. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

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  Parfait, rien à ajouter.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ARTHUR P. *

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  ras

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CHANTAL H. *

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  tres bien

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par JACQUES G. *

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  Très pro

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARCEL L. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Tout était parfait

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par JOSÉPHINE R. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Technicien très compétent sympathique et accueillant ainsi que les hôtesses d'accueil Horaire respecté et travail très bien exécuté

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par BERNADETTE R. *

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  service bien effectué dans l'ensemble seul petit bémol : l'intérieur du pare brise n'a pas été nettoyé, dommage

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par JULES L. *

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  Simplement parfait

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par VIRGINIE R. *

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  Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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