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Résumé des avis
Carglass Melun se distingue par un accueil chaleureux et une équipe réactive et professionnelle. Les clients apprécient la rapidité du service et la qualité du travail fourni.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil téléphonique, très bon technicien et très aimable expliquant très bien son intervention.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéRapide, propre, sérieux Je recommande
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTout d'abord j'arrive à avoir un rdv ultra rapide Top ça commence bien. Arrivé à l'enseigne je suis pris en charge avant l'heure de min rdv par un employé ultra pro et sympa. Il m'explique tout en détail de manière précise. Le travail est super bien fait. Que du bonheur ... CARGLASS MELUN un endroit où le client est super bien accueilli. Un service comme il n'en existe plus. Top de chez top
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiérapide, sans surprise, bonne communication. Excellente prestation.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéSuper rapide prise en charge personnel agréable
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme et courtoisie
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique, équipe efficace, travail professionnel
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéservice impeccable
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéParfait. Très bien organisé. J'ai été informée et bien conseillée, je recommande ce centre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil mais déçu car pas informé sur le fait qu'il avait cassé mon essuie-glace durant la réparation
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et intervention nickel
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRapide, clair
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPrise de rendez-vous et disponibilité rapide En revanche prestation effectué avec des dégradation mineurs certe mais anormale lorsque l'ont ce presente chez des "professionnels "Je vais devoir me déplacer de nouveaux car pris par le temps je n'ai pas constaté directement mais quand j'ai effectuer le trajet retour balai d'essuie-glace probablement qui a laisser des marque sur le capot .Proposition d'une prestation de nettoyage de vos service et cela n'ai pas la premier fois que je le signale dans votre groupe 2 centre notamment Meaux et Melun . Rétroviseur nettoyer mais pas complètement (miroir)autant ne pas le faire. également prévenir vos client concernant la vignette crit'air car celle-ci est maintenant illisible suite au remplacement du pare-brise .Demarche complémentaire pour vos client .Le point le plus important reste la transparence sur le règlement des prestations avec les assurance qui ne sont pas en collaboration avec vos groupe.Pas claire je trouve !Controle de ma batterie a recharger(chacun sont domaine )merci mais je suis venue pour le pare-brise proposer plutôt du nettoyage d'optique de phare plus utile est dans vos cordes .
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très explicite et vous appelle avant tout travaux supplémentaires. Remise de votre véhicule à l'heure. J'ai été très satisfait. Bon travail.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéUltra pro, un service comme on en voit plus.
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéras.
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSuper accueil, rapide agréable et bien réalisé ! Je recommande 1000 fois
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéau top
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai du y retourner car le travail été bâclé pour ce qui est de l'aspiration du verre dans la voiture, ils m'ont pété le bras arrière de l'essuie glace, j'attends maintenant la pièce.... Et en plus je vais surement devoir payé le nouvel essuie glace alor que je dois roulé sans essuie glace par leur faute, pas très commercial du coup le minimum c'est d'offrir le balais d'essuie glace pour la gêne occasionnée.
Réponse de Carglass Melun
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour c'est déjà fait, j'ai appelé hier, j'attends que l'on me rappelle...
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