Avis clients de Carglass Torcy

Evaluations clients Carglass Torcy

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  Intervenant au top! Très agréable et très professionnel, je recommande vivement!

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par PAULA P.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Au top

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par MAXIME P.

• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapidité, efficacité, gentillesse... je recommande

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par ALPHONSE R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Tout et parfait, l’accueil, leur travaille,vous pouvais aller les yeux fermés en plus de sa il on toujours des offre pour vous

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par RACHELLE M.

• 5 / 5

  

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  Bon travail de fait

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par . M.

• 5 / 5

  

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  agréable, réactif, très propre dans l'exécution du travaille .Donc très professionnelles.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par LAURENT R.

• 4 / 5

  

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  Rapide prise en charge, bon service client, dommage pour l'attente un peu plus longue que prévue

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par LAURA M.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ASTRID G. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv obtenu rapidement et réparation nickel

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL, EXPLICATIONS CLAIRES, TRAVAIL PROPRE

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par RAYMOND L. *

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  Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

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  Les Assistantes sont trop gentilles

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ÉMILIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Les plus appréciables : fourniture de porte vignette, porte badge Liber-T et aspiration intérieur voiture.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par GILLES J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par NOËL B. *

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  Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par THIERRY D. *

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  L’intervention sur mon pare-brise s’est très bien passée. Rien à redire sauf qu’il manque des places de parking!! C’est un véritable cauchemar pour accéder au bâtiment Carglass, Torcy.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MAURICE H. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Équipe très accueillante et très compétente, rien à redire sur la qualité du service, le travail est bien fait et j 'en suis très satisfaite

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par TRISTAN G. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Très bien, équipe agréable, à l'écoute et de bon conseil !

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par LUCAS T. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par HUGUES D. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

• 4 / 5

  

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  Acceuil téléphonique a était courtois, efficace, réactif et infornatif. L'acceuilet le service à Torcy a était autant courtois, informatif, efficace et rapid.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service parfait

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ALIX M. *

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  Impact toujours visible cher pour le travail effectué

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par NATHALIE P. *

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  Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ANOUK D. *

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Prise de RDV simplissime, travail bien expliqué en amont et après l'intervention. Nickel, je recommande.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par EMMANUELLE H. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par VINCENT M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

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  Trace de joint sur la carrosserie et à l'intérieur de l'habitacle, essui glace montés à l'envers. Vis manquantes sur le cache de baie de pare brise et cadeau jamais reçu ( brosse de nettoyage karcher). Franchement NUL...

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CLAUDE D. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  Réponse de Claude D

  

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  Bonjour tout est marqué dans le message. Il suffit de le lire. Même le service client ne les lit pas ....

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  TRES PRO

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ALIX M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Très bon accueil

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par STÉPHANE M. *

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• 4 / 5

  

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  pris en compte rapide, proposition de leurs différents produits.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par LUC R. *

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Ponctuel et efficace

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe efficace et très professionelle.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par LUCIE R. *

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  Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 5 / 5

  

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  Service très efficace !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par HUGUES R. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par THIBAULT L. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 4 / 5

  

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  Bonne intervention, malgré un léger décalage dans le centrage du pare-brise. Équipe néanmoins compétente et agréable.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par RICHARD T. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien , par contre juste la tenue vestimentaire des techniciens pourrait être amélioré sinon bonne prise en charge et un bon service

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par PIERRE L. *

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• 1 / 5

  

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  Intervention rapide. Résultat. Rétroviseur électronique intérieur détérioré et cassé. En attente du remplacement par leurs soins. Très mécontent

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par SIMONE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  Réponse de Simone L

  

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  Le n° de dossier est 32948350 (sur la facture) pour des travaux du 11/08/2023 sur le site de Torcy. Il semble qu'un rétroviseur ait été commandé, mais je n'ai pas de nouvelle depuis.

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  Bien.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par JEAN R. *

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  Technicien rapide et efficace Mon impact est réparé Bravo !

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro merci

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention nickel personnel très compétent et souriant

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ÉLISABETH G. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel de la prise de rendez-vous a la réparation final, bravo

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par LUC L. *

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  Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Au top et sympathique 👍

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ALIX C. *

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• 3 / 5

  

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  travail mal effectué

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par SUSANNE M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience avec Carglass Torcy - J'ai donné au reparateur copie de ma carte verte et carte grise mais j'ai reçu 3 mails de personnes differentes pour me mes reclamer. L'information circule mal dans cette boite - Cerise sur le gateau ils ont changé le pare brise et ont mis à la poubelle la vignette d"assurance et la vignette Crit'air. Impossible de les recupérer Sinon tout va bien !!!

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MARGOT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été totalement satisfait de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Notre service consommateurs reste à votre écoute via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  Rdv rapide et bon montage

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par EUGÈNE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

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  Service parfait et très bon technicien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MARGAUX L. *

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  Très bon

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par AUDREY P. *

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• 3 / 5

  

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  Les services proposés par le technicien (traitement pare brise et autres pas exécutés) et connaissance technique à parfaire pour le remontage de la vitre !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par NICOLAS L. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Très bon accueil et intervention rapide

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par TRISTAN D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien guidé et travail bien fait

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  T’as service parfait

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par LUCE B. *

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  Parfait Personnel aimable et rapide

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par BERNARD F. *

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  Le personnel est qualifié, très sympathique et serviable. Malgré un problème sur le remontage du rétroviseur qui m'a demandé un second passage tout le monde a été très réactif et efficace.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MARTIN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Je suis en attente d'une facture pour régler ma facture. Plusieurs relances. Les marques de ventouse sur mon pare brise n'ont même été nettoyées. Le service appel suit bien le dossier

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par NICOLAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour et merci de votre commentaire. Nos services sont en train de traiter votre demande et reviendront vers vous au plus vite. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Personnel très accueillant, respect des délais. Bon travail

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par THIBAULT G. *

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  Changement de pare-brise, et on cache délibérément avec de la colle à pare-brise. Que le plastique autour du rétro capteurs est cassé. Bien sur quand je récupère le véhicule, on fait Bien attention de rien me dire. Quelque kms et le plastique ce casse la figure, plutôt flippant. Conclusion il faut faire changer le pare-brise chez sont concessionnaire habituel

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par LÉON A. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service

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  La prestation est rapide et soigné

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JULES L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  Personnel professionnel

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par THIERRY D. *

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  Tout était ok

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CAPUCINE V. *

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  Tres bon accueil. Rien à redire

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par WILLIAM C. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Super accueil, aides et conseils précieux sur mon cas de vandalisme. Intervention rapide et efficace.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CHRISTINE F. *

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  Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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  Travail correct

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par THIBAUT A. *

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  Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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  Personnel très agréable et serviable.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par GABRIELLE R. *

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  Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Super équipe

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par JEANNE D. *

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  Rdv fixé de 8h45 à 11h00...à 11h15 mon véhicule n'était toujours pas pris en charge... Tout est dit

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par CLAUDE L. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  👍Aimable

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par PIERRE S. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile

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  RAS

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ALEXANDRE M. *

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  Le paramétrage des caméras a pris énormément de temps et le résultat n'est franchement pas terrible. Il est apparu des taches noires sur l'écran

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par THÉRÈSE W. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par LAURENT P. *

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  L’agent pas très motivé, il n’avait sois disant pas d’aspirateur pour retirer les morceaux de vitres restés à l’intérieur de mon véhicule, aucuns nettoyages

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par SUZANNE G. *

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  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  Réponse de Suzanne G

  

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  Bonjour, Aucun nettoyage n’a été fait. Ni aspiration des verres restés dans ma voiture…

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  Technicien très sympathique, travail effectué avec professionnalisme et rapidement

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par NICOLAS V. *

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  Très bon service, ponctualité et travail bien fait.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par DANIEL F. *

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  Très bonne prise en charge du véhicule avec de très bons conseils. Les employés sont très à l’écoute et font du très bon travail

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par AUGUSTIN C. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

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  Bon accueil, rapidité et explication claire.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ISABELLE D. *

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  Très bonne intervention

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par MATHILDE F. *

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  Très bon accueil.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ÉDITH L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

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  Bon travail

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par AUGUSTIN A. *

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  Rapide

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MAGGIE F. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  Bonne prise en charge

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CHANTAL O. *

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  L’intervenant était très aimable et a réaliser l’intervention correctement. Cependant, le scotch laissé sur la fenetre a été dificile à retirer. Par ailleurs et surtout, il a fallu re planifier l’intervention 3 fois. Effectivement l’élément commandé ne correspondait pas et cela par deux fois ! Et pour finir la carte lavage évoquée comme bonus n’a pas été remise.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par WILLIAM M. *

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  Bonjour il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass® vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Trés bonne prise en charge du client, équipe sympathique

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par SUSAN A. *

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par GRÉGOIRE C. *

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  Rien à dire merci

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par PATRICK B. *

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  Personnel agréable. Travaux réalisés dans les temps. Très bonne communication. Accès et parking peu aisé

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ADRIENNE B. *

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  Équipe très professionnel, ils sont accueillants et le travail est vraiment propre. Première fois que j'ai affaire à eux et je ne regrette pas de leur avoir fait confiance. Je valide et recommande Carglass.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par MATHILDE B. *

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  L'équipe est très à l'écoute et très sympathique

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par MARTIN L. *

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  Très rapide et très efficace.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par RENÉE R. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

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  Très bien, agent très sympathique et efficace

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par GUILLAUME D. *

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  Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

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  Très bien, Dommage que l'aspirateur ne fonctionnait pas

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ALAIN C. *

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  Compétant

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ALAIN V. *

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  Très bonne expérience merci Carglass

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par MARCELLE B. *

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  rien a redire

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par TIMOTHÉE R. *

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  Aucun pb technique sur l'intervention véhicule. Par contre la gestion des offres partenaires Karcher cafouille. Mail promo un mois et quelque , après non reçu. Carglass dit que c'est Karcher et Karcher dit que c'est Carglass. Au final c'est bien Carglass qui n'a envoyé pas les infos au client. Merci Karcher

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par DAVID P. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  travail rapide et impeccable

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par PAUL T. *

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  Très bon accueil , bonne prise en charge Personnes a l’accueil souriantes et petit plus « café/ gâteau »!offert ! Travail soigné et rapide ….vivement le prochain bris de glace 😀

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par MICHEL L. *

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  J'ai déposé ma voiture à 15h45 sur RDZ je l'ai récupéré à 19h00...la moindre des choses lorsqu'un client dépose une voiture propre.. Il faut la rendre propre

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par CÉCILE C. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

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  Travaux de réparation de l'impact sur le pare-brise très bien réalisé en temps et en heure

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par JEANNINE H. *

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Avis affichés par ordre chronologique