Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Carglass Torcy, l’établissement laisse surtout le souvenir d’une intervention simple à vivre, avec un accueil attentif et des explications claires sur le déroulement. Les clients retiennent un passage rapide, un pare-brise réparé ou remplacé proprement, et une équipe qui rassure par son professionnalisme et sa disponibilité.
Expertise des équipes
"Super équipe. L'intervention s'est très bien passée."
"Excellent accueil , personnel sérieux et efficace . Je recommande."
"Ils s'occupent de tout et sont très accueillant."
Accueil et amabilité
"Impeccable rien à dire l'intervenante a été très poli et a bien expliquer le déroulement de l'intervention."
"Très agréablement surpris de la manière avec laquelle le personnel de Carglass a répondu à mon attente"
"Travail Parfait excellent accueil"
Réactivité
"Efficace rapide, sérieux"
"Mohamed est vraiment au top ! Ponctuel, efficace et rapide, il est également de très bon conseil. Un travail réalisé avec beaucoup de…"
Mohamed est vraiment au top ! Ponctuel, efficace et rapide, il est également de très bon conseil. Un travail réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement !
"Excellent et je félicite toute l'équipe de prise de renseignements et rdv à la remise des clefs. Tout était parfait et bien organisé! Je recommande."
-
Khoe N.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRDV horaire et durée respectés Très bon accueil Intérieur de la voiture nettoyé clarté des explications et cadeau offert
-
Francois D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéUne dame de Carglass m'a appelé la veille pour me demander si je voulais changer le jour de mon rendez-vous, ce qui ne m'intéressait pas. Il n'y avait pas beaucoup de choix d'horaires sur le site. Mohamed s'est très bien occupé de ma voiture. Je me demande si le changement des essuie glace était vraiment nécessaire. Le cadeau aspirateur m'a fait plaisir.
-
T.
23 sept. 2025
Avis vérifiéle cache situé sous mon rétroviseur est cassé et est tombé. lorsque que j'ai récupéré ma voiture il tenait. Samedi il est tombé. Je vais passé pour faire commandé la pièce par vos services
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs pour que nous puissions discuter de la meilleure façon d'y remédier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous restons à votre écoute, Paul Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
-
A.
23 sept. 2025
Avis vérifiéJe recommande . Technicien soucieux du bon travail .
-
Sharone D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai beaucoup apprécié leur professionnalisme. Aussi, je mets 5 étoiles pour l’accueil. Me proposer un café samedi matin, c’est génial même s’il’ manquait le petit croissant. En tout cas, je recommande Carglass Torcy.
-
Jeremy C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès ponctuel et à l ecoute
-
Edward S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéSuper travail.
-
S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, et honnête car il le précise comme quoi l'impact reste un peu visible.
-
Sen K.
1 sept. 2025
Avis vérifiéVous travaillez bien propre
-
Flavie R.
20 août 2025
Avis vérifiéParfait entièrement satisfaite
-
P.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel. Le service était au rendez-vous avec un accueil chaleureux et une amabilité au rdv notamment de la part du technicien en charge du changement de mon pare-brise. Merci à lui de la part de la Kia Niro!.
-
Dominique L.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
Dulce M.
12 août 2025
Avis vérifiéL’équipe est très sympathique. Merci
-
Huu thu N.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, bon service,merci.
-
Catherine F.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Rapide
-
D.
2 août 2025
Avis vérifiébon service avec des gens pros
-
Jules G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéL'accueil, la propreté de la fin des travaux sur la voiture.
-
Frederic M.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil dès l'arrivée au centre. Toutes les démarches sont faites en amont avec l'assurance ce qui est très appréciable et le devis avec la prise en charge est présenté avant les travaux. Pour finir, remplacement du pare brise rapide et travaux bien fait. Je recommanderais cette agence pour mon entourage sans soucis.
-
Guillaume G.
22 juil. 2025
Avis vérifiéles gens sont très sympas souriants le service est très bon je recommande
-
Steven B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéMalgré que le joint de mon carreaux soit ancien et donc doit etre remplacer le nouveau carreaux posé etait sale et avec du silicone noir. Des morceaux de verres et des rivets etaient sur le sol ce qui pouvait causer une crevaison.
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'installation de votre nouveau vitrage n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le nettoyage et les débris laissés sur le sol. Votre retour est précieux et va nous aider à améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Carglass
Réponse de Steven B.
Je tiens a préciser que le personnel qui c'est occupé de ma voiture etait très gentil et serviable mais la tenue du garage et le travail realiser sont malheureusement pas a la hauteur de la marque Carglass. En plus de cela le changement du joint n'est pas parfait car j'ai un bruit sourd du a un appel d'air. Cela est vraiment dommage bien que le technicien etait très gentil et serviable.
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, Nous vous remercions pour les compliments adressés à notre équipe mais prenons note de vos commentaires sur le travail effectué. Notre service consommateurs reste à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Merci encore pour votre retour constructif. Cordialement, L’équipe Carglass
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
