Blog Pour les entreprises

Avis clients de Carglass Torcy

4.5 / 5

Calculé à partir de 120 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1730 avis depuis le 09/08/2016

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Carglass SAS A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    Carglass Torcy

Filtrer par note

  • 617
  • 108
  • 41
  • 19
  • 39

Informations Carglass Torcy

Sélectionner la source des avis

    Carglass Torcy

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    1 rue des Coutures Zi De Torcy 77200 Torcy

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients Carglass Torcy

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Equipe très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service professionnel, soigné et efficace. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil chaleureux et équipe professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un peu long pour la date de rendez-vous, sinon tout est impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien mais dommage pour le coup d’aspirateur cela aurait été un plus dans le coffre

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service au too

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très professionnel et personnalisé notamment dans le cadre de la prise en charge "assurance". Opération technique réalisée très proprement. récupération du véhicule avec un habitacle plus propre que ce qu'il n'était...Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout été bien passé carglas c'est le meilleur

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien au top

    Avis du , suite à une expérience du par FARID A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Moyennement recu , plus de capsule de café et en précisant que jetait pressé, le technicien c’est permis de dialoguer 25 minutes de sujets personnels avec l’hôtesse d’accueil. Rendu du véhicule sans présentation du travail et joint de propreté extérieur n’a pas été remplacé et il est plus du tout propre après sa dépose/ repose. Je n’ai pas recu mon “cadeau “ ni liens de chez Karcher je crois…… Voilà, pas top…..

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes navrés de tous ces désagréments. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rdv a l heure et prestation effectuée rapidement je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PEDENAUD H.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Service correct le technicien a mal installé mes essuies glaces qui tapaient sur le rebord

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par . V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très mauvais on m avais promis un gonfleur on m’a rien offert et le rdv a13h30 c est rendu a 16h je suis parti de car glas à plus de 17h

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je vais chez Carglass pour deux impacts, mon pare brise ne supporte pas l'injection, il me faut changer le pare brise. J'y retourne et là, une batterie et un filtre à air doivent être changés. Un peu beaucoup peut-être ?

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MANUEL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en charge rapide, et une très bonne équipe!

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Centre de Torcy très claire et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIETTE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Première expérience première surprise Mauvaise d’abord car l’intervention a complètement échouée, puis Carglass à proposé la réparation avec un coût 10 fois plus que le coût initial, heureusement il y’a l’assurance

    Avis du , suite à une expérience du par TRAN L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Les graines mal fixés,arrache du pare-brise recoller par moi même,mon compteur taximètre 2 files débrancher .

    Avis du , suite à une expérience du par TEAK C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS rien à dire, rapide, professionnel et avenant.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Un rdv à 13h30 pour une restitution à 16h30 avec une prestation qui dure généralement 1h30. Mais il préfère prendre les voitures qui nécessite une petite réparation avant. Voiture rendu sale et un bon d’achat que je dois réclamer car rien n’est fait pour que je puisse le recevoir. La personne au téléphone désagréable et ne sait même pas nous dire le temps qu’il reste pour l’intervention. Bref travaille bien fait mais propreté à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J' ai bien aimé leur service ils sont au top

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien, conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil, prise en charge rapide. C’était parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par RUDOLF L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tous c'est passé comme prévu j'ai récupéré mon véhicule 1heure après l'avoir déposé, et en plus il a été nettoyer .

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité pour prendre RdV mais compliqué de laisser son véhicule 5 heures sans solutions comme un prêt de véhicule. La vignette Critair n’avait pas été recollée mais elle a été récupérée à temps. Le travail est bien fait et le véhicule est récupéré propre. Parking inaccessible pour le centre de Torcy trop de véhicules endommagés appartenant au carrossier voisin.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Une intervention technique parfaitement exécutée. Par contre un pb de disponibilité pièce qui a retardé l'intervention et qui a engendré un aller-retour imprévu.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide, accueil sympathique et professionnel. J'ai bien trouvé la bonne réputation de la marque Carglass. On m'a réparé un impact, le résultat esthétique n'est pas bon, on a rajouté deux petites rayures autour de l'impact, mais je mets quand même 5 étoiles, car on m'a prévenu avant l'intervention et à la fin on me promet une garantie à vie de la réparation de l'impact.

    Avis du , suite à une expérience du par NASREDDINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GRUET B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel et u accueil super sympas.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

    Réponse de . S
    Signaler

    Bonjour, Par contre je n'ai toujours pas reçu la facture pour les essuies glaces

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    obligé de revenir dans le centre car lors de l'intervention, les techniciens n'ont pas mis de gel contact sur le capteur de pluie. 45mm de perdu sur place sans compter le temps de trajet pour retourner au centre CARGLASS

    Avis du , suite à une expérience du par . 2.

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAUL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SONYA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme à chaque besoin d'intervention que ce soit pour réparer un petit éclat ou pour changer un pare-brise j'ai toujours été satisfaite de leur intervention (cliente à Torcy depuis de très longues années). Je remercie tout particulièrement Émilie pour son accueil et le technicien qui a été très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SEURAT J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire le remplacement a été effectué avec professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien reçu, personnel compétent et attentif. Bon travail. Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnel très soigneux et à l’écoute. Déplacement au domicile, sans aucun frais supplémentaires! Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Carglass devait faire les démarches auprès de mon assureur afin que je puisse rembourser l'avance de frais. Aujourd'hui je suis relancé par le service recouvrement de Carglass pour les rembourser...Coup de fil à mon assureur (Macif), aucune démarche n'a été faite par Carglass. Total je dois avance les frais malgré ce qui est indiqué partout . Carglass c'est terminé pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que votre assurance n'ait pas reçu notre facture. Si le nécessaire n'a toujours pas été fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous resterons vigilants afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

    Réponse de Rémy B
    Signaler

    Bonjour, j'ai effectuer les démarches moi meme avec mon assureur et c'est réglé.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil au top, réalisation rapide. Tout est clair.

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil des agents de Torcy mais la gestion du problème par Carglass nulle ( rdv sans la pièce, reçus prise en charge même si on ramène la pièce qu il n ont pas ) bref Fidèle client de Carglass, decu

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

    Réponse de THIERRY S
    Signaler

    merci pour votre geste commercial.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait travail et accueil soigné

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sympathique et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et prise en charge TOP réparation efficace et rapide Centre TORCY je conseille merci à vous Tous

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le Pare-Brise est correctement remplacé, et c'est bien l'essentiel. Après, plusieurs services restent à améliorer : - la ponctualité, ne pas donner RDV à 14h, si c'est pour faire du surbooking et rendre le véhicule 3h30 après. - le décollage puis recollage des stickers sur le pare-brise neuf, notamment celui du Crit'Air : veiller à le faire soigneusement et proprement, et ne pas rendre le véhicule avec un sticker tout abimé et très voyant. - le nettoyage en fin d'intervention, rendre le véhicule propre, mon tableau de bord est couvert de débris de colle et de plastique après pose. Un coup d'aspirateur et chiffon m'auraient satisfait. - ne pas écorcher le nom du client sur la fiche d'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bravo félicitations pour le beau travail. Aucun retard dans la prestation. Je repars donc très satisfait avec en prime deux cafés offerts pendant l'attente et 60€ pour le lavage chez total.Merci Carglass 77 Torcy

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre de Torcy. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe sérieuse, pas de problème lors de l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le personnel est très accueillant et efficace Le technicien m'a rendu le véhicule impeccable, il a nettoyé tous les débris de verre qui étaient à l'intérieur

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est la deuxième fois que je vais chez Carglass à Torcy, j'aime bien, ils sont accueillants, souriants, polis et le travail est très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon travail et reçu super bien a l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a redire !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    pose de l essui glass a l envers

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    BRAVO

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil efficacité et professionnalisme centre Carglass à conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ça va ils sont rapides

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil. Service rapide pour la prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service impécable ! Rendez-vous pris avec Carglass International et tout s'est bien déroulé comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon, service , soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Encore pleins de verre ans le coffre ce qui a bloqué ma serrure..un des deux intervenants n'avait pas vraiment envi de bosser..plus le 1er rendez vous annulé..j'attends maintenant de savoir quel sera mon cadeau car aucune informations ne m'a été donnée

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Immense déception ! Sur le site on me dit "bonne nvelle, l'intervention ne prendra que 2h" Par tel on me dit 4h ! J'ai RdV le samedi à 8h15, j'arrive avant l'heure. On ne m'appelle qu'à 11h15 pour me dire que le pare-brise fissuré a été démonté mais qu'ils n'ont pas reçu le bon pare-brise à monter. La réparation est donc reportée au mardi, j'accepte. Le mardi on m'appelle à 10h23 pour me dire qu'ils n'ont toujours pas le bon pare-brise. Ils me proposent de remonter mon pare-brise fissuré et de ramener la voiture lendemain ils vont recommander le bon pare-brise. J'ai préféré leur laisser la voiture, ça me semblait plus simple. Quand ils ont pu enfin monter le bon le mercredi, ils me disent de venir chercher la voiture à partir de 14h. Il n'y a eu ni excuses ni geste commercial. Ils auraient pu au moins m'échanger gratuitement les essuis-glaces! Mais non! Honteux! Belle publicité mais très très mauvais service. De plus le n° de serie n'est plus visible sous leur pare-brise, à moins que ce soit normal. J'ai demandé une facture, on ne me l'a même pas donnée. Pourtant j'ai gardé mon calme malgré toutes ces merdes. Ils ne pourront pas dire que j'ai été un mauvais client.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien sérieux, travail efficace, il s'est déplacé sur mon lieu de travail, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Travail soigné, voiture rendue nettoyée de l'intérieur c'est appréciable, durée d'intervention estimée respectée. Seul bémol l'accès au centre de Torcy est compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Encore une fois, lamentable. La charmante commerciale qui m'a accueilli s'est retrouvée coincée à 18h00 avec mon véhicule laissé sur le parking avec le cache fil sous le volant déposé sur la banquette arrière et un boitier de diag encore branché. Bref, pas d'appel ni de sms pour me prévenir que le véhicule était fait, j'ai failli resté à pieds...Merci à l'hôtesse d'accueil qui s'est démenée pour remettre le cache et m'a attendu jusque 18h00 (n'étant pas prévenu).

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Petit soucis au niveau de l administratif par rapport a cette demande mais intervention du technicien a mon domicile au top....

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai très reçu un très bon accueil. Le délai a été respecté et je suis satisfait de la réparation.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Mauvais pare-brise mit

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    EXCELLENT ACCUEIL

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ponctuel, bon accueil,...

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon acceuilet travail très bien effectué

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Une intervention de 3 heures qui se terminent 5heures après, sans prévenir, et même pas d excuses ni café.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait rapide, propre, très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Travail soigné et tres rapide. Je regrette que le gravage ne se fasse plus

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés