Résumé des avis
Carglass à Chennevières-sur-Marne offre un service professionnel, rapide et efficace avec une équipe sympa et attentive. Les clients apprécient la communication et l'accueil chaleureux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Carglass Chennevieres Sur Marne
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PARFAIT
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Professionnel
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Bon accueil, bon suivi des travaux du début à la fin. Restitution du véhicule rapidement. Je recommande Carglass. Petit point d'amélioration : Le nettoyage du tableau de bord. Il restait des copeaux de colle pare brise et de poussières.
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Personne qui travaille bien Mais qui ne respecte pas leur promesse Toujours dans l’attente de mon bon d’achat
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Très bien
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Déçu de cette intervention. Il restait du verre dans le coffre. Je le suis blessé Et j ai récupérer le véhicule sale.
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Tout était parfait / Réparation d'impact
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Tres accueillant, profesionnel et à l ecoute
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Satisfait
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Personne à l’accueil professionnel et sympathique, il explique tout clairement et avec le sourire. Professionnel à l’atelier qui prend le temps d’expliquer les choses et nous montre le résultat avant de nous redonner le véhicule. Je suis ravie et je recommande cette équipe !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Super
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Service rapide et efficace
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Rapide et efficace. Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Service Très bien et professionnel, c'était pour une réparation de pare-brise suite à un impact, résultat impeccable et le technicien aussi, franchement rien à redire, j'avais déjà fait changer un pare brise et c'était pareil. Merci carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très bonne prestation
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Rapide efficace et très aimable
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Tre bon accueil et service top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Parfait Efficace A l’ecoute
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Top rapide efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Personnel extrêmement compétent !!!
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Très bon service
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Accueil parfait. Prise en charge immédiate. L'impact minime a bien réparé. A voir dans le temps.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bon service
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Très bien
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Très professionel
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Bon relationnel client travaux bien fait
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Bonne accueil
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Rapide et efficace. Néanmoins le technicien se doit d'appeler le client pour prévenir de son arrivée (delai approximatif), et non appeler le client une fois arrivé sur le lieu du rdv
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Accueillant et professionnel
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parfait R A S
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Je ne pensais pas que la neutralisation d'un petit éclat était finalement délicate et que cela pouvait déboucher sur le remplacement total du par-brise.
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Très professionnel et de bon conseil
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Bon travail
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Cool
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Rdv rapide, réparation idem. Bravo. Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Véhicule pris à l'heure du rendez-vous équipe sympathique et Véhicule rendu à l'heure.. À recommander .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien propre et rapide et très sympa
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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excellent accueil, respect des horaires. rien à redire.
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L’agent carglass s’est déplacé sur mon lieu de travail c’est agréable et de surcroît il était pro et cool
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Toutes les personnes sur place étaient accueillantes et polies. Elles ont répondus à toutes nos questions et attentes. Et le travail fourni était bien et conforme à nos besoins.
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parfait
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l'équipe était au top
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tres bien
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à l'heure, bonne explication et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon accueil et professionnalisme
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Excellent service mais la personne qui a fait effectué les vérifications et le nettoyage intérieur, a mis un produit qui a éclaboussé sur le pare brise et la nuit c'était très compliqué de conduire avec les traces du produit, voir dangereux.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bon accueil, intervention effectuée dans les temps.
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magnifique
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Bon accueuil . Intervention bien réalisé ,travail propre . Merci de votre professionalisme .
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Je suis un peu déçu de l’intervention car mon rétroviseur de Audi Q5 en arrivant il était en parfait état et une fois démonté on m’apprend qu’il était cassé difficile de faire la part des choses je repars avec un nouveau pare-brise mais avec des frais supplémentaires pour changer mon rétroviseur
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Top,très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Nickel, le service a été impeccable !
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très bien comme d'habitude
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Professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Travail très professionnel et de bonne qualité mais temps d'attente trop long, annoncé à 30 mn en réalité 1h30mn
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Accueillant et très arrangeant
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Juste prévoir un camion qui passe dans les parking, sinon rien à redire.
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Travail très pro
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Ponctuel, à l'écoute, appliqué, de bon conseil, bienveillant et très professionnel. Je recommande les yeux fermés
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Merci à la personne qui m’a reçu au téléphone et m’a bien arrangé pour avoir un rendez vous rapidement ! Ensuite bien reçu de l’équipe Carglass et rapidement , top
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Très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Nettoyage médiocre il reste pleins de bris de vitre sur le tableau de bord et je me coupée en fermant la porte, mais par contre insister pour changer les filtres ça on n'oublie pas, la pub à la télé est complètement fausse il faut prendre RV et ce RV n'est que pour le lendemain on est bien loin du changement de vitre pendant qu'on fait du surf et le cadeau ? Bah il n'y en a pas Très très déçu de Carglass
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
Réponse de A ASignalerÇa va servir à quoi, vous n'allez pas me donner un rendez vous pour nettoyer la voiture ou pour me donner un sois disant cadeau comme dans les publicités de la télé ?
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Intervention réalisée dans les temps et de façon très soigneuse, je recommande ce centre pour vos travaux de vitrage !
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Je recommande
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quand on prend rendez vous on ne s'attend pas à retrouver 6 clients en même temps. Vous demander tous les documents en amont " pour éviter la perte de temps " C'est très dommage de devoir attendre son tour. Qualité du travail en atelier impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien Honnête sur le prix Une pièce prévue au devis non utilisée a été défalquee du prix
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bien
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Bon accueil respect des horaires et delai
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Très professionnelle Bon accueil Délai respecté
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Très bon travail, accueil parfait
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C’est parfait
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Très bonne intervention sur le pare-brise
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Top et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Qualité
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Bon accueil efficace et rapide Très satisfaite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Très professionnelle
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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bine, sans surprise. Professionnel
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Très bonne prestation.
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bien
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Bien
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Efficacité, professionnalisme, amabilité
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Impeccable
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Service propre et de bons conseil. Le gros bémol est la prise de rendez vous sur internet ou vous prenez rdv sans savoir s il y a de la place et au final on vous dit pas de places
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Très professionnel
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Très bien !
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bcp de bien
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Bon qualité
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Nous avions un 1er RDV le samedi 13 aout à Champigny et à notre arrivée, on nous a dit que le parebrise reçu le matin était inexploitable car rayé. Dans ce cas de figure, nous aurions aimé être avertis par téléphone ou SMS ou mail afin de ne pas faire ce déplacement inutile. Un nouveau RDV a ensuite été fixé au 19 août à Chennevières.
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Aucun devis avant intervention, évidemment à payer une fois le technicien sur place. Difficulté à communiquer avec leur service.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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très bonne écoute, de bons conseils et un démarchage rapide
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Parfait
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Au top rapide et efficace l’intervenant très professionnel et explicatif de son travail
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Très bon accueil et travail impeccable
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Bonne expérience et une très bonne accueil mercii
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil agréable, ma voiture a été prise en charge comme convenu. Délais estimé ok. Travaux ok. Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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