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Résumé des avis
Chez Carglass Chennevieres Sur Marne, l’établissement laisse surtout le souvenir d’un accueil agréable et d’un service rapide. Plusieurs clients décrivent une prise en charge professionnelle, avec un personnel souriant, courtois et à l’écoute, ce qui rend la visite simple et rassurante.
Réactivité
"Très ponctuel poli ,respectueux et très compétent"
"Très bien, personnel souriant et courtois, temps d'attente respecté, véhicule impeccable."
"Entreprise sérieuse, professionnelle, personnel aimable et consciencieux."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, j'ai été très bien reçu"
"Très bon accueil, réparation nickel. Je recommande."
"Rapide pour accueillir les clients et sympathiques"
Expertise des équipes
"Myriam a été super, professionnelle, à l’écoute et attentive à mes demandes"
"Professionnalisme"
"Technicien génial mais quelle perte de temps avec vos services incompétents. 3 RDV annulés car commande de la mauvaise vitre."
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéLa prise de rendezvous à été assez facile même si ce n'était pas dans l'agence que j'avais sélectionné sur le site. Une fois la prestation faite, on devait directement noter le technicien qui restait à côté de nous.. il aurait été mieux de pouvoir noter son service après, et sans lui. Au final j'ai mis 10 alors qu'en rentrant chez moi j'ai remarqué que le pourtour de la vitre était mal fixée et qu'il reste des bouts de verres dans le coffrage .
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéParfait rapide et efficace
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéLe travail est très bien fait. (mais) lorsque le technicien déplace quelque chose dans la voiture pour travailler, ça serait bien que la personne le remette à sa place et non sur le siège arrière.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéDéjà il n’y a jamais la vitre dans le centre le plus proche de chez nous, ensuite L’équipe a cassé une pièce lors du changement de la vitre, j’ai du revenir et ce n’était pas la bonne pièce !! En colère !!
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiétres bien technicien en avance sur l heure du rdv
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