Avis clients de Carglass Meaux

Evaluations clients Carglass Meaux

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil Equipe très professionnel

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par EMMANUEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable et plus rapide que prévu 👍

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ROBERT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon service

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par AGATHE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympa Travaux parfait Aucune critique notable

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par CHRISTIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait… accueil agréable et rapide. Travail soigné. Très cordialement

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par NICOLAS J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super agréable et attentionné

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par MARC F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide et propre

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MARTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par NICOLAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par STÉPHANIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ÉLISE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et délais respectés travail bien fait

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par STÉPHANIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile d'utilisation, j'ai été contacté très rapidement par téléphone après avoir pris le rdv sur internet, procédure très bien expliqué, sur place très bon accueil, equipe très symathique.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par COLETTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation parfaite

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par DENIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ADRIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tache dans l’habitacle

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ADRIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  respect d horaires non tenu

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par NATHALIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service extrêmement cher, d'autant plus que le client n'est jamais mis au courant du prix de l'intervention

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par RICHARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes navrés si le prix de vente de notre « intervention » vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Richard G

  

  Signaler

  Cette réponse pré-formatée, n'est qu'un copié collé de celle que vous m'avez déjà envoyé, tout en contournant le problème de fond qui est le manque d'information quant au tarif avant de faire les travaux... Je n'en attendais pas moins de votre part, merci de m'avoir conforté dans l'idée de m'adresser à la concurrence lors de mon prochain pare brise à remplacer.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ANDRÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par GUY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise de rendez-vous très rapide, intervention très rapide, pose du pare-brise excellente et technicien très gentils et très professionnel

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par NICOLAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réparation d'impact sur le parebrise. Tout s'est très bien passé. Ils sont venus à domicile. Je recommande.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CHRISTINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel !

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par CLAUDE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention parfaite et rapide. Rien à dire sur le technicien qui était à l'écoute et patient.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par DANIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par LUC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  collaborateur carglass très pro venu a mon domicile!

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par EUGÈNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par GENEVIÈVE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pris rapidement

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ALEXANDRIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top!!. Se déplace sur votre lieu de travail. Super sympa en plus.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par VICTOIRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel, souriant

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par AUGUSTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestations

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par VICTOR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par ARTHUR S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Topitop

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par JULES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et propre

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par TIMOTHÉE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace et professionnel

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par ADRIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rapide et efficace contacte pour me prévenir de la fin de l'intervention

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par MAURICE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Deux personnes dont une 1 personne portait le masque ils n'ont pas désinfecter la voiture. Et mon rétroviseur intérieur vibre beaucoup quelques choses doit être mal fixées.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par VICTOIRE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité de prise en charge et d’exécution de mon impact sur mon pare brise. équipe de Meaux est disponible et accueillante.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par CLAIRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel à l'écoute

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par PATRICK F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ANTOINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par ÉLISABETH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe rapide efficace et très agréable

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ÉLÉONORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très sérieux très bon travail

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par ALPHONSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par GABRIEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention impeccable. Technicien très professionnel, à l'heure, vous tenant au courant de son arrivée imminente, et le tout fait en moins d'une heure. Bravo.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ANTOINETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation irréprochable 👍

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par LAETITIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par ANAÏS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable, rapidité, professionnalisme et qualité du service dont au rdv.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par HUGUES F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par ÉDITH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien,efficace.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par XAVIER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide et le personnel est très agréable.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par PHILIPPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par CAMILLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un contact rapide ,bonne écoute des contraintes pour un rdv rapide. Beau travail

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par STÉPHANIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ALFRED B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueillant, à l'écoute,efficace et rapide Travail soigné

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par PIERRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, compétent et l'accueil efficace.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par YVES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par PATRICIA H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  centre de Meaux au top, de l'accueil à la pose

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par ÉLÉONORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour le changement de pare brise, rien à redire. Par contre, pour la prise de rendez-vous en ligne, c'est une catastrophe. J'ai pris rendez-vous en ligne à domicile sans problèmes mais le jour J, pas de nouvelles de Carglass. Suite à mon appel, on m'informe que le rendez-vous n'est pas finalisé car mon véhicule possédant une caméra, il est nécessaire d'aller en atelier. A aucun moment lors de la réservation du créneau, il n'a été précisé que ce type de véhicule devait obligatoirement aller en atelier. Sans appel de ma part, pas de son, pas d'image de la part de Carglass. J'ai dut prendre une journée de congé pour m'entendre dire "désolé mais il faut prendre un autre rendez-vous." De plus, j'ai écrit un mail sur le site de Carglass, et la aussi, pas de son et pas d'image alors qu'il est bien précisé qu'ils doivent nous répondre sous 48h. Il faut améliorer la prise de rendez-vous en ligne à domicile. Avec la plaque, vous avez le modèle de véhicule, avec le modèle, vous savez s'il y a une caméra ou pas. Dès lors, bloquez la prise de rendez-vous ou indiquez que cela ne pourra pas ce faire à domicile.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ALAIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil je recommande fortement ! L’équipe a été au top merci beaucoup

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par NICOLAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ANTOINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait rien à dire

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par CAPUCINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par MONIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide, rdv au téléphone

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par HENRIETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe professionnelle

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par JACQUELINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le commentaire de 2 techniciens laisse vraiment à désirer, car je n'ai pas accepté le remplacement du filtre habitacle , même si ce dernier était hors service. Attention , nous avons le sentiment d etre obligé d accepter...alors que NON. L'hôtesse de caisse est pro. Merci.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par ADÉLAÏDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service et rapide

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par GUILLAUME P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne présentation !! Je recommande ce centre…

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par EUGÈNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon centre avec du personnel professionnel, aimable et sympa.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par TIMOTHÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel aimable, bonne prise en charge, aucune démarche à effectuer.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par EMMANUEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service impeccable

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par ISAAC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top !

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par INÈS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par RÉMY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Respect des gestes barrières, explications rassurantes avant l'intervention.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par MARGOT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PERSONNEL A L'ECOUTE / AIMABLE / TRES BON AMBIANCE / TRAVAIL DE QUALITE

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par MICHEL V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours aussi satisfait RAS

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par MARGOT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien n'a redire sur le service Carglass

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par CLAUDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire sur le service, le respect des horaires et le conseil.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par TRISTAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une prise de rendez vous très simple et fluide. Un temps passé sur place réduit au strict nécessaire. La prise en charge est excellente et le comportement très professionnel.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par OLIVIER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai respecté. Nickel.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par CHRISTELLE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon travail

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par SIMONE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très efficace et réactif.par contre je n'ai pas eu mon filtre habitacle comme mon assurance m'avait signalé

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par MICHELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je prends rendez vous sur internet jusque là tout va bien, je réserve un créneau pour le mardi 18 mai dans la matinée, rendez vous confirmé par internet. 2 minutes après coup de tel carglass, pour me prévenir que le rdv que je viens de prendre est Pas disponible. Quoi?? Je viens de réserver ça a été confirmé mais pas dispo. Non faut que je vois pour un autre jour d autres horaires. Un comble!!! Inadmissible!!! Honteux!!! Je montre mon mécontentement, la dame me dit au final qu’on me rappellera. Le lendemain en effet coup de tel un responsable de la plate-forme a fait le nécessaire pour garder mon rdv du mardi 18 mai dans la matinée et le donne le montant à payer. Seule point positif de l experience. Jour du RDV, le technicien m appelle 15 min avant son arrivée et me confirme le montant à régler, 50 minutes plus tard le voilà normal pas d excuses pour le retard!! Honteux!!! Et là il me dit il faut régler un montant 20€ plus cher que prévu! Je montre mon désaccord, sa réponse il m envoie juste balader si vous voulez pas je repars c est comme ça. Je suis client il y a 1h au tel vous me donnez un pris et là c est plus cher normal que je rale, sa réponse pas ma faute c est le bureau ils n’ont pas compté ces petites pièces ils font ça à chaque fois mais comme je vous le dis moi je repars. Pris à la gorge pas le choix d accepter surtout face à une personne inapte et absolument pas commerciale et qui de surplus prend le client pour un moins que rien. Encore une fois honteux pas prof inadmissible ou est le respect du client chez carglass!! Et je mâche mes mots!! Avant de partir il me propose de changer mes essuies glaces que j avais dans le coffre. Petite note positive mais qui ne rattrape absolument pas tout le reste. En montant dans sa camionnette il me lâche un rapide au revoir et me dit vous recevrez un sms pour recevoir le badge de télé péage sms que je n ai toujours pas à ce jour!! Bref encore une fois experience grandement négative. Ils font de la pub, on ne voit qu’eux à la télé, on entend qu’eux a la radio mais je comprends mieux pourquoi, ils perdent des clients au fur et à mesure des expériences et ils essayent en nous matraquant de pub d en recuperer!! J ai une bonne nouvelle pour vous et ça vous coûterait moins cher, former votre personnel a être courtois et à respecter les clients et on reviendra vers vous. Si je dois un jour changer mon pare brise je passerai par une autre entreprise. Je ne recommande pas! Le pire oblige de mettre une étoile!

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par ÉRIC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, je vous confirme l'envoi ce jour de votre code par SMS. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil bon travail délai respecté

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par THIBAULT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, intervention rapide et efficace

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par VICTOR D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité rapidité prise en charge

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par MICHEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par JACQUES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par FRANCK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par ODETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ALEXANDRIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par ANDRÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par HUGUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par TIMOTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par LAETITIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les personnes de l'agence de Meaux sont très compétente par contre les prises de rendez vous sur internet pas terrible

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par LÉON D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel professionnel.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ALIX R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait du résultat merci à vous

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par VIRGINIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire !

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par HENRIETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon relationnel et travail rapide

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par SUZANNE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  SANS RDV très bien

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par CAROLINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le réparateur était très professionnel ! Je suis très satisfaite de son intervention

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par BENJAMIN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique