Avis clients de Carglass Meaux

Évaluations clients Carglass Meaux

• 5 / 5

  

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  Equipe très professionnelle, accueil très agréable.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Remplacement d'une vitre arrière : peinture rayée, garniture intérieure fendue, cache plastique endommagé. Travail de mauvaise qualité, surprenant pour une enseigne omniprésente sur les télés et les radios

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : 0 800 515 505. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, efficace.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très a l'écoute client!

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail fait avec soin et très professionnel.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et efficace

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu équipe très serviable et très gentille

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil et prestation

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et accueil au top.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Equipe pro, souriante et efficace. Je recommande vivement.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante et professionnelle

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le mécanisme de mon essuie-glace a été cassé lors du changement de la pare-brise. Carglass n'a rien voulu savoir et a décliner toute responsabilité. Je me suis donc retrouvé avec des essuie glasse inutilisables et j'ai failli à 2 reprises avoir un accident lors des chutes de neige et des fortes pluies. Heureusement que mon assurance à bien voulu prendre en charges les réparations de près de 500€. De plus, on m'avais annoncé qu'il n'y aurait pas de franchise à payer mais une fois sur place, on m'a fait payer plus de 94€ de franchise. Très mauvaise expérience moi que je ne souhaite pas renouveler.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre partenariat avec les compagnies nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Je recommande très fortement

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et prestation efficace

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et service impeccable.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très pro et m’a tout bien expliqué

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super acceuil , merci

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE EFFICACE SOURIANT SYMPA ET DISPONIBLE

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  service rapide mais la qualité du travail

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bon travail du technicien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme !!

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  prise en charge rapide

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et à domicile, que demander de plus ...

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Salariés sympas et pros

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien du professionaliste

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agents professionnels, efficaces, très serviables

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon travail

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rv et dossier etablis par internet. Rendez vous 12h plus tard Pris à l’heure, vehicule restitué nettoyé interieur Très satisfait

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé, de l’accueil à l’intervention. Je recommande.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien prise en charge rapide, accueil et informations données par le technicien claires et précises.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et équipe professionnelle.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil remarquable. Je tiens à saluer le professionnalisme de Philippe et Gianny.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien tres pro

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Collaborateur très attentif

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympa et rapide

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Technicien très aimable et professionnel

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE PRISE EN CHARGE AIMABILITE ET RAPIDITE

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très accueillant, service rapide. Rien a redire

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , intervention très bien expliquée et véhicule rendu très propre

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, professionnel et gentillesse

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien. Rien a signaler

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon technicien, agréable

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très rapide

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  L'accueil et le professionnalisme de centre de Meaux étaient parfait. L'offre du moment pour 2 balais d'essuie-glace est très intéressante. Par contre la sollicitation pour vendre 4 produits supplémentaires non prévus au départ est vraiment excessive et nuit à la bonne impression ressentie pour la réparation effectuée. Déjà que la publicité Carglass est difficilement supportable, il ne faudrait pas trop en rajouter.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 5 / 5

  

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  Très bon service mais pour l’intervention à domicile il faudrait prévenir le client que le véhicule doit être garé sur un endroit bien plat.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Rien à dire au top

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très convivial, attentif aux attentes. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante et professionnelle

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très bon service

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rien à dire ,très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  accueil,délais respecté .top du top .

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Action / Réaction Très bonne équipe.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, procédure très bien expliquée

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Super équipe

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• 5 / 5

  

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  Au top rapide efficace bons conseils Clairs dans les explications

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• 5 / 5

  

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  Ça fait super plaisir un garage sérieux et accueillant où l'on n'a pas l'impression d'être reçu par des cassos. C'est propre et pro, et franchement c'est super agréable

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  Bonjour, merci de votre retour positif, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  TRES REACTIF ET TECHNICIEN TRES PRO ET AGREABLE

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• 4 / 5

  

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  C'est bien passé, sauf pour prendre rdv sur carglass.fr il demande de entré le matricule de mon pour voir si j'avais un reste à charge, sur le site Carglass.fr c'etait écrit que que j'avais rien à payer , ensuite Carglass appel pour confirmer le rdv est là elle me dit que j'ai une franchise a payer. J'ai pas compris pourquoi c'était écrit que pas rien a payer

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre partenariat avec les compagnies nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

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  parfait merci

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  Super

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  Très bonne prestation de votre collaborateur

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  Super efficace

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Excellent accueil

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  Je recommande à des amis pour des interventions similaire

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  Service et réception au top, seul petit bémol j'aurai aimé qu'il vide et nettoy l'ensemble des bout des verres j'en ai retrouvé encore dans mon véhicule et pire j'ai du retourner pour qu'il en enlève encore car cela allait détérioré le mécanisme de lève-vitre.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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  Professionnel

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  Le personnel est très agréable

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  Bonne prestation je n’ai rien à redire

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  l'intervention a été rapide mais: depuis le changement de mon pare-brise: signalement d'une erreur au tableau de bord sur la défaillance de l'appel d'urgence. désengagement du régulateur de vitesse. d'autre part, je n'ai jamais recu le "cadeau" mais aucun problème. Je n'en veut pas. Il faut juste ne pas le proposer...

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  tres professionels

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  Service parfait

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  Parfait. Comme d habitude

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  Très bonnes explications sur l’intervention, sur les différentes étapes , respect du temps donné au client .

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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  Tout c' est très bien déroulé, juste parfait!!

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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  Très bon accueil et service professionnel impeccable je recommande !

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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  Très bon service

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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  Très satisfait.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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