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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Meaux offre un accueil chaleureux, des interventions rapides et un personnel professionnel. Les clients apprécient les explications claires et la ponctualité des services rendus.
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H.
16 janv. 2025
Avis vérifié...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rosell P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait, professionnalisme et efficacité étaient au rendez-vous.
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Patrick A.
16 janv. 2025
Avis vérifiéC'est super. Rapide, efficace. Et personnel très sympa.
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Frederic P.
2 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable. Technicien très compétent dans le remplacement du pare-brise. Je recommande le centre de MEAUX.
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Benjamin G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéEquipe très sympathique et délai respecté.
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M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'accueil et de la prestation de service qui a été réalisée sur mon Master du boulot Bonne équipe bravo Cdlt Didier
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G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBien dans l’ensemble mais j’aurais apprécié un petit café et dommage qu’on m’ai recollé la vignette d’assurance alors qu’elle n’est plus obligatoire
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Thierry L.
2 janv. 2025
Avis vérifiépour le changement de pare prise , cela me semble correct mais pour l'essai dynamique sur route ou votre salarié s'est pris pour un pilote de rallye avec ma BMW , très forte consommation d'essence et kilomètre élevé pour un essai. Je ne viens pas chez car glass pour qu' un inconnu fasse n'importe quoi avec ma voiture
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Thierry L.
Il serait souhaitable de rappeler aux chefs de centre que leurs salariés qui effectue un essai sur route n'ont pas vocation à faire n'importe quoi avec la voiture de leur client
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L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTravail fait mais avec 45mn de retard sur le délai annoncé de 1H30, vitres non nettoyées après remplacement et léger décalage de jointure : bref, ce n'est pas parfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Rep par mr duclos D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTechnicienne à l'heure agréable et compétente ! Rien à dire, bravo !
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Alain V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéBien et fait dans les règles de l'art sauf une chose on m'a proposé le remplacement des essuie-glaces j'ai refusé 3 fois plus chère que chez n'importe quel fournisseur d'axessoire auto "Vraiment Dommage".!!!!!!?????....
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Steve G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéMerci pour la rapidité
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B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Julie D.
24 déc. 2024
Avis vérifiéUne prise en charge rapide du véhicule pour sécuriser le bris de glace. Une grande amabilité du personnel. Néanmoins, après gestion du sinistre, mon panneau de porte s'est retrouvé griffé à l'intérieur et entaillé par des coups de tournevis (constaté le lendemain lors d'une luminosité plus forte) ; des dommages absents avant l'intervention qui n'ont pas été signalés par les techniciens (aucune photo ni appel n'a été fait, comme indiqué dans les procédures). Les responsables qui devaient rappeler pour poursuivre et gérer ce problème n'ont jamais repris contact. Tant de mauvaise foi est décevante ; d'autant plus quand on connait le chiffre d'affaire de cette entreprise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Julie D.
Bonjour, d'accord. Je vais faire cela également. Je vous remercie pour ce conseil.
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Alain L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéCompliqué car j'ai dû me déplacer sur place à trois reprises et vais devoir à nouveau ramener la voiture car il y a une fuite d'eau dans l'habitacle
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de Alain L.
De nature très tolérant j'ai accepté les différents aléas m'ayant contraint à me déplacer par 3 fois grâce en partie au geste commercial annoncé mais je déplore que le contrôle qualité en fin de prestation. En un coup d'œil j'ai pu constater la mauvaise pose du joint sur une zone au niveau du haut de pare brise. J'ai d'ailleurs effectué une photo que je suis disposer à vous transmettre avant le 4ème rdv de jeudi. Cordialement, Alain LIPARO
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Stephanie P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRien a dire. Professionnel, sérieux et personnel agréable et bienveillant qui prend le temps d expliquer la procédure, les risques de celle ci et les solutions
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C.
3 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil , travail bien fait
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M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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L. L.
13 nov. 2024
Avis vérifiéPrestations au top
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Jean marc A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéPlus de trace de l’impact, bon travail en moins d’un heure.
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