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Résumé des avis
À Meaux, Carglass offre un accueil chaleureux et un service professionnel, avec une prise en charge rapide et des prestations de qualité.
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Alain V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéBien et fait dans les règles de l'art sauf une chose on m'a proposé le remplacement des essuie-glaces j'ai refusé 3 fois plus chère que chez n'importe quel fournisseur d'axessoire auto "Vraiment Dommage".!!!!!!?????....
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Steve G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéMerci pour la rapidité
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B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Julie D.
24 déc. 2024
Avis vérifiéUne prise en charge rapide du véhicule pour sécuriser le bris de glace. Une grande amabilité du personnel. Néanmoins, après gestion du sinistre, mon panneau de porte s'est retrouvé griffé à l'intérieur et entaillé par des coups de tournevis (constaté le lendemain lors d'une luminosité plus forte) ; des dommages absents avant l'intervention qui n'ont pas été signalés par les techniciens (aucune photo ni appel n'a été fait, comme indiqué dans les procédures). Les responsables qui devaient rappeler pour poursuivre et gérer ce problème n'ont jamais repris contact. Tant de mauvaise foi est décevante ; d'autant plus quand on connait le chiffre d'affaire de cette entreprise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Julie D.
Bonjour, d'accord. Je vais faire cela également. Je vous remercie pour ce conseil.
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Alain L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéCompliqué car j'ai dû me déplacer sur place à trois reprises et vais devoir à nouveau ramener la voiture car il y a une fuite d'eau dans l'habitacle
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de Alain L.
De nature très tolérant j'ai accepté les différents aléas m'ayant contraint à me déplacer par 3 fois grâce en partie au geste commercial annoncé mais je déplore que le contrôle qualité en fin de prestation. En un coup d'œil j'ai pu constater la mauvaise pose du joint sur une zone au niveau du haut de pare brise. J'ai d'ailleurs effectué une photo que je suis disposer à vous transmettre avant le 4ème rdv de jeudi. Cordialement, Alain LIPARO
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Stephanie P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRien a dire. Professionnel, sérieux et personnel agréable et bienveillant qui prend le temps d expliquer la procédure, les risques de celle ci et les solutions
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C.
3 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil , travail bien fait
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M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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L. L.
13 nov. 2024
Avis vérifiéPrestations au top
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Jean marc A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéPlus de trace de l’impact, bon travail en moins d’un heure.
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A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A.
30 oct. 2024
Avis vérifiéSimple et rapide
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Jean marc D.
26 oct. 2024
Avis vérifiéPropre
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K. M.
26 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour , Pas très bonne expérience le bras de mon essuie glace à été mal montée aux changement de mon pare brise , donc deux semaine après par temps de pluie mon bras d'essuie-glace est rester bloquer côté conducteur par temps de pluie .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Philippe K.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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J. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéNikel rien à redire
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A. C.
16 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, Travail soigné.
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H.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne acceuil et professionnel
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Delphine G.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTop de A à Z
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Cathy F.
14 oct. 2024
Avis vérifiéAccueillant et bien veillant
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