Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass Meaux se distingue par un accueil chaleureux et un service rapide et professionnel. Les interventions sont efficaces et soignées, avec une équipe compétente qui explique bien le processus. Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des prestations fournies.
-
L. P.
28 janv. 2025
Avis vérifiérétro intérieur non remis, plastique restée dans la voiture / franchise de 153 euros à régler aucune info ne m'a été donnée avant / demande de régler en différé mais débité sur mon compte 2 jours après / pas de régul faite malgré appel et mail fait. je ne recommande pas du tout
Réponse de Carglass Meaux
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
A. T.
28 janv. 2025
Avis vérifiéCourtois, Rapide et efficace !
-
S. D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéParfait, le petit bonus un cadeau
Réponse de Carglass Meaux
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
I. M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéIl a fallu que je n arrete en urgence chez un garagiste il y avait un bruit terrible quand j activais la ventilation Lors du changement du pare brise ils ont fait tomber un morceau de caoutchou…. J ai dû payer pour le faire retirer et j ai eu une peur bleue alors que je conduisais
Réponse de Carglass Meaux
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A.
26 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable
-
H.
16 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable et efficace.
-
H.
16 janv. 2025
Avis vérifié...
Réponse de Carglass Meaux
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
R. P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait, professionnalisme et efficacité étaient au rendez-vous.
-
P. A.
16 janv. 2025
Avis vérifiéC'est super. Rapide, efficace. Et personnel très sympa.
-
F. P.
2 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable. Technicien très compétent dans le remplacement du pare-brise. Je recommande le centre de MEAUX.
-
B. G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéEquipe très sympathique et délai respecté.
-
M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'accueil et de la prestation de service qui a été réalisée sur mon Master du boulot Bonne équipe bravo Cdlt Didier
-
G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBien dans l’ensemble mais j’aurais apprécié un petit café et dommage qu’on m’ai recollé la vignette d’assurance alors qu’elle n’est plus obligatoire
-
T. L.
2 janv. 2025
Avis vérifiépour le changement de pare prise , cela me semble correct mais pour l'essai dynamique sur route ou votre salarié s'est pris pour un pilote de rallye avec ma BMW , très forte consommation d'essence et kilomètre élevé pour un essai. Je ne viens pas chez car glass pour qu' un inconnu fasse n'importe quoi avec ma voiture
Réponse de Carglass Meaux
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de T. L.
Il serait souhaitable de rappeler aux chefs de centre que leurs salariés qui effectue un essai sur route n'ont pas vocation à faire n'importe quoi avec la voiture de leur client
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTravail fait mais avec 45mn de retard sur le délai annoncé de 1H30, vitres non nettoyées après remplacement et léger décalage de jointure : bref, ce n'est pas parfait.
Réponse de Carglass Meaux
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
R. D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTechnicienne à l'heure agréable et compétente ! Rien à dire, bravo !
-
A. V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéBien et fait dans les règles de l'art sauf une chose on m'a proposé le remplacement des essuie-glaces j'ai refusé 3 fois plus chère que chez n'importe quel fournisseur d'axessoire auto "Vraiment Dommage".!!!!!!?????....
-
S. G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéMerci pour la rapidité
-
B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
J. D.
24 déc. 2024
Avis vérifiéUne prise en charge rapide du véhicule pour sécuriser le bris de glace. Une grande amabilité du personnel. Néanmoins, après gestion du sinistre, mon panneau de porte s'est retrouvé griffé à l'intérieur et entaillé par des coups de tournevis (constaté le lendemain lors d'une luminosité plus forte) ; des dommages absents avant l'intervention qui n'ont pas été signalés par les techniciens (aucune photo ni appel n'a été fait, comme indiqué dans les procédures). Les responsables qui devaient rappeler pour poursuivre et gérer ce problème n'ont jamais repris contact. Tant de mauvaise foi est décevante ; d'autant plus quand on connait le chiffre d'affaire de cette entreprise.
Réponse de Carglass Meaux
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de J. D.
Bonjour, d'accord. Je vais faire cela également. Je vous remercie pour ce conseil.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
