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Résumé des avis
Carglass Villejuif donne l’image d’un établissement où tout se fait simplement, avec un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et un travail soigné. Les clients décrivent une expérience fluide, du rendez-vous à la restitution du véhicule, avec des explications claires et un sentiment de sérieux rassurant.
Réactivité
"Le personnel était tres accueillant"
"Service parfait et rapide, très pro!"
"Rapide et professionnel."
Accueil et amabilité
"Accueil au centre parfait. Faciliter de prise de rdv via site ok"
"C'est très accueillant."
"Très professionnel et très respectueux"
Expertise des équipes
"Horaire respecté. Travail soigné. Bon accueil."
"Un excellent accueil et service au top"
"bon accueil , équipe au top"
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéJe suis totalement satisfait.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéBcp éléments non clips des rayures sur le plastique, de la colle pour pare brise visible de l'intérieur, pour moi le pare brise est mal installé
Réponse de Carglass Villejuif
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Villejuif
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass Villejuif
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTravail moyen surtout au niveau du nettoyage
Réponse de Carglass Villejuif
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéRapide et efficace. Très bon accueil.
Réponse de Carglass Villejuif
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéIls font très bien le travail : assistance, accompagnement, intervention. Le service est fait et correspond aux attentes. Mention spéciale pour la prise en charge de l’assurance ce qui économise pas mal de temps et d’efforts m.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéÇa s’est très bien passé technicien professionnel et à l’écoute
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéService et relation client au top!!
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonnes prestations,professionnels a l ecoute
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéaccueil très chaleureux, prestation irréprochable! je recommande les services de Careglass Villejuif fortement !!!
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent, qui est à l'écoute. Intervention parfaite
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiémerci
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès pro. Accueil téléphonique au top
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil, et intervention sans accroc disponible, à l'ecoute
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil professionnel et technique. Bonne communication sur les travaux à effectuer "bonne écoute". De bons conseils.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéProfessionnel et sérieux
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéRAS PARFAIT
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéj'ai fait changer la lunette arriere sur ma voiture,l'essuis glace arriere est cassé, en effet le technicien dit qu'il n'a pas su le demonter, qu'il etait gripper. Donc, le bras sera a ma charge, quelle professionnalisme. Je suis très déçu 😞 😞 😞
Réponse de Carglass Villejuif
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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