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Résumé des avis
Chez Carglass Corbeil Essonnes, l’accueil revient souvent dans les retours, avec des clients qui parlent d’explications claires avant les travaux et d’une prise en charge rapide. Plusieurs ont aussi apprécié le professionnalisme ressenti pendant le remplacement du pare-brise et la remise des clés après intervention.
Réactivité
"Tres bon accueil. Travail rapide et bien fait."
"Service très professionnel, personnel très accueillant"
"RDV rapide"
Expertise des équipes
"J'ai apprécié le professionnalisme de cette entreprise de la prise de rdv jusqu'au la remise de mes clefs après la réparation"
"Le taff est fait et l'accueil est bon..je recommande"
"Professionnel et sérieux"
Accueil et amabilité
"Site de corbeil Essonne Très bon accueil Rapide et efficace"
"Efficacité, rapidité et intervenants agréables"
"Très bon acceuil."
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéEn retard et trace de colle à l intérieur du véhicule
Réponse de Carglass Corbeil Essonnes
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéRapide et parfais. Merci
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès bien juste une chose mon capot était pas bien fermé heureusement que je m'en suis aperçu avant de prendre 130 km heure sur l'autoroute pour rentrer chez moi. Je vous laisse imaginer les dégâts, si non. Un deuxième pare-brise un capot, et in toi donc voiture épave et à 130 sur autoroute je pense qu'il y aurait eu d'autre dégâts.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiépersonnel très accueillant et professionnel
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiébon travail mais veuillez juste nettoyer le tableau de bord après la pose. merci a
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire juste parfait
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès sympa
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel du centre de réparation et téléphonique sympathique et professionnel.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis vraiment, vraiment déçu ,j'ai pas des mots ,je reprends ma voiture rayé légèrement sur l'aile côté gauche, mais le pire c'est une bonne rayure sur mon soulier côté gauche aussi ,du coup je doit juste accepter car il n'existe pas d'état descriptif fait sur le véhicule. Enfaite c'est ma parole contre la sienne et voilà je doit me soumettre à rester avec mon véhicule comme ça. Je suis vraiment déçu . Après aussi d'autres petits défauts que se trouvait sur la pose de mon pare-brise mais ça c'était régler évidemment. Mais rentré chez moi avec une rayure inexistant dans ma voiture ça ma brisé le cœur, honnêtement. Merci au revoir et à jamais.
Réponse de Carglass Corbeil Essonnes
Bonjour et merci de votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Si le constat de dégât sur votre carrosserie par le responsable du centre ne vous convient pas, et si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou bien par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide. Technicien vraiment très sympathique, à l'écoute et .professionnel
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiébien mais cadeau invisible sauf a la TV
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien fait
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéde la prise de rdv a la remise de ma voiture tous cest tres bien passé. de lecoute des explications claires et beaucoup de bienveillance et de bonnes humeurs. je recommande.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTout était parfait j'ai bien été pris en charge, service rapide, accueil chaleureux, qualité au rendez-vous.
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