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Résumé des avis
Carglass Paris 16e est salué pour son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de son service. Les clients apprécient la rapidité des interventions et le professionnalisme du personnel, qui facilite la gestion des démarches administratives.
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Charlotte T.
12 juil. 2025
Avis vérifiéexceptionnel, merci yohan, super service lavage intérieur de la voiture très apprécié!
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Eloise D.
9 juil. 2025
Avis vérifiéJe recommande fortement! Tant pour la qualité du travail que pour celle du service! Les délais sont respectés, l'accueil est très sympa... rien à redire!
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Paul S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRapide , efficace , ponctuel , en résumé parfait
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Gilles L.
26 juin 2025
Avis vérifiéExcellentes prestations je recommande fortement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Lucas D.
21 juin 2025
Avis vérifiéLe service a été bon mais les informations mauvaises. Contrairement à ce qui m’a été communiqué la Maif n’est pas partenaire et donc le règlement des frais n’est pas si évident et encore en cours de négociation. Pour rappel il m’avait été dit que les sommes m’aurait été réglées par virement sous dix jours alors que ce n’est pas du tout le cas et maintenant je risque de devoir anticiper le règlement….
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service satisfaisant, mais nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec les informations sur les remboursements. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons en sorte d’améliorer la communication à ce sujet. Nous restons à votre écoute pour toute question ou préoccupation. Cordialement, L'équipe Carglass
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S.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien ponctuel travail bien fait bon accueil
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Z. O.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel ! Service impeccable.
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Jean charles K.
1 juin 2025
Avis vérifiéR.A.S.
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Abdelslam B.
22 mai 2025
Avis vérifiéSimple et efficace Merci à l'agence Trocadéro
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Samia B.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne experience grâce à Esteban qui était très professionnel :)
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R.
22 mai 2025
Avis vérifiéSuper accueil, sourire et boenveillance
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Isabelle D.
22 mai 2025
Avis vérifiéLes étiquettes. Avaient disparu et comme je suis à cheval sur le crit’air il a fallu que je refasse une demande par internet à part cela très bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité des étiquettes liées au crit'air. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez tout de même eu une expérience positive avec nous, et nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Patricia G.
15 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil, rqpidité, efficacité, serviabilité
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Isabelle B.
15 mai 2025
Avis vérifiéparfait
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P.
4 mai 2025
Avis vérifiéL'accueil a été très bon... Mais le remplacement de mon parebrise l'a été moins : - fixation de la baguette extérieur coté gauche cassée et non signalée, - fixation des caches derrière le rétroviseur intérieur cassées mais remis en place en l'état sans le signaler, et me tombent dans les mains en conduisant, - fixations du cache devant le rétroviseur intérieur partiellement cassées et non signalé - bavette d'étanchéité sur le haut du parebrise écrasée et venue d'eau à l'intérieur de l'habitacle lorsqu'il pleut. - nettoyage partiel du tableau de bord, des bouts de l'ancienne colle n'ont pas été nettoyés, - des bouts de verre étaient sous les tapis avant gauche et droit alors qu'un nettoyage intérieur avait été fait. Dossier ouvert pour une prise en charge en garantie, mais avec une nouvelle perte de temps pour moi avec une immobilisation du véhicule d'au-mois 2h30. Après avoir été obliger de prendre le rendez-vous dans le centre de Paris 16 TROCADERO, alors que je fréquente habituellement le centre de COURBEVOIE, je ne retournerai pas.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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P. C.
4 mai 2025
Avis vérifiéservice aimable et rapide
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S.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon service très bonne équipe d’intervention
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S. M.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Mohamed E.
4 mai 2025
Avis vérifiéEfficace et professionnel
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Olivier C.
18 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon service
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