Évaluations clients Carglass Paris 16Eme
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Vitre latérale provisoire s’est decolée tout suite après pose!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Service rapide et de très bonne qualité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Tout s'est très bien passé, les personnes qui se sont occupées de ma voiture étaient très sympathiques et compétentes
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Très bien
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Esteban a été parfait et orienté services
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Expérience mitigée, le calibrage des caméras du pare-brise n’a pas pu être fait, le cadeau promis n’a pas été donné, la batterie de la voiture a été déchargée pendant l’intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Excellent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de A ASignalerPrego! C’etait vraiment efficace.
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parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Travail propre mais délais de réparation beaucoup trop long : la vitre est rapidement arrivée mais le délais du montage: Une semaine plus tard
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Extra !
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Super service : un technicien rapide, ponctuel et diligent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rien à redire si ce n'est débarrasser les pièces de montagne que vous laissez dans l'habitacle
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très rapide et très bonne qualité de prestations. Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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TRES BIEN
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Impact moins 2 euros encore visible .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Tres bon service et respect de la ponctualité
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Service et accueil parfaits
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Tout etait parfait!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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On m’a dit au téléphone quand j’ai pris rendez-vous que l’on traiterait gratuitement mon pare brise pour la pluie ce qui n’a pas été fait et quand j’ai repris ma voiture il n’y avait pas mes vignettes sur le nouveau pare brise, j’ai dû donc revenir pour les récupérer (vignettes assurance et crit’air qui étaient sur l’ancien pare brise)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Excellente
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Très bon service pour le remplacement du déflecteur mais harcèlement commercial pour changer les essuies glaces qui étaient pratiquement neufs et proposition des autres offres.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bonne équipe adorable et compétente
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
Réponse de A ASignalerAvec plaisir
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Le pare brise n’est pas réparé, il y a une fuite lorsque qu’il pleut.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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tres bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Accueil très agréable. Qualité du service et respect du délai donné
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rien à redire, ni sur la forme ni sur lefond. Merci !
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Top
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Rapide aimable efficace
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Top
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Bon acceuil Travail de qualite Horaires respectes
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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All good
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le service il est top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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1er rendez vous 25/09: Démontage du pare-brise cassé, rémontage du pare-brise-cassé, car mauvais modèle de remplacement pare-brise commandé 2em rendez vous 27/09: Nous récupérons la voiture avec le bon pare-brise et partons en weekend 2 jours après et constatons que le lave glace ne fonctionne plus. 3em rendez vous. 2/11: Je ramène la voiture pour faire constater le non fonctionnement du lave glace et je récupère la voiture le soir sans qu’ils aient trouvé la solution. Le réceptionniste me dit que le responsable va prendre contact avec moi le lendemain matin 3/11: AUCUN APPEL du responsable de la boutique et je prends contact avec Carglass Client. Alexandre prend note de tous mes soucis,trés professionnellement ,félicitation, et m’assure que je recevrai un contact dans l’après midi du lendemain. 4/10 : AUCUN APPEL reçu, je me rends donc de nouveau à l’agence Trocadéro. Quand je demande au responsable (Directeur) pourquoi je ne reçois aucun appel comme promis,sa reponse: »Nous ne sommes pas responsables de tous les malheurs du monde »et quand je lui parle du non fonctionnement du lave glace, sa reponse: »Qui me dit qu’il n’était pas en panne depuis longtemps » Je me sens comme un menteur,comme un voleur pas du tout comme client respecte!! Quand je lui demande : »une fois le pare brise installé, vérifiéz vous le fonctionnement des essuies glaces,voir si il y a du liquide dans le réservoir , enfin il me semble cela pourrait faire parti du service client et cela aurait bien évité des inconvénients ?» Reponse :C’est votre façon de voir. Nous posons les pare-brise c’est tout,nous ne sommes pas responsables de tous les malheurs du monde »,(encore une fois !!) Je ne suis ni un voleur, ni un menteur, je suis un client Carglass et je m’attendais à un traitement plus humain en boutique allant de pair avec les promotions que vous faites à travers les différents médias P.S. Encore mes félicitations à Alexandre, J’avais des responsabilités pendant 50 ans dans l’industrie du Luxe.Le client n’est pas un problème ,c’est notre raison de vivre »
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil, voiture prête à l'heure, service parfait. Un seul bémol : impossible de changer le choix du cadeau lorsque la promo ne nous intéresse pas, et cela est fort dommage Bravo à Elvis pour sa gentillesse, sa disponibilité et son sens du service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à Elvis . Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Très bonne expérience, rapide, agréable et efficace !
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Besoin de revenir car les essuie-glaces n’étaient pas fixés lors de la remise des clés. Par ailleurs les joints sont mal posés. Du mauvais travail !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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TRES BIEN
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Assez efficace
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Expérience catastrophique avec des informations contradictoires entre le standard de prise de rendez-vous et le centre lui même. Aucun sens commercial du centre de Paris 16. Gestion bureaucratique sans aucun sens du service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerJ'ai déjà répondu directement par téléphone le jour même de l'intervention, vous devriez déjà avoir un dossier. Je me suis vu offrir un aspirateur de voiture en compensation. Sans commentaire...
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C est comme dans la pub à la télé !
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rapide et serviable
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Très bon service
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Très bon accueil de l'équipe & service rapide
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Bon accueil, pas d’attente
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Très bon accueil, travail soigné et rapide
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Très bon accueil,très professionnel travail bien fait 👏👏👏
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Très bon accueil. Travail soigné. Délais respectés. Nous recommandons
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Accueil parfait sur place Très bonne gestion de la prise de rdv. Service téléphonique top
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accueil très agréable, j'ai été prévenu par téléphone qu'ils pouvaient me recevoir plus tôt que prévu ! Prestation rapide et de qualité, je recommande chaleureusement ce Carglass Trocadéro. Le personnelle est efficace et d'une grande gentillesse. Bravo et Merci !
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Rien à redire. Accueil et service nickel.
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Surfacturation scandaleuse ! Le prix de la vitre payée hors main d’œuvre est le double de celui affiché pour la même vitre dans n’importe quel site marchand Une honte
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés si le prix de vente de notre intervention vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sérénité au volant. Carglass® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Réactivité, accueil sympathique et pro, bonne compréhension des besoins du client
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Rapide et bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Bon accueil et service serieux
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Pare brise changé avec caméra, malheureusement traces importantes de colle qui restent, effet très désagréable. Quelques rayures sur haut du capot. Montant carrosserie intérieure côté conducteur sale. Pare brise non propre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A ASignalerJ'ai déjà pris contact et attends que l'on me reconctacte, mais vu le retour il me semble que ce ne sera pas en 2023. Je vois que les commentaires négatifs ne sont pas publiés. C'est certainement la marque d'objectivité de Carglass.
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accueil et service efficace
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Très bien bon technicien
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Bon accueil, prestation rapide et bien faite. Satisfaite
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Un seul mot : Parfait !
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Accueil chaleureux et intervention dans le délai annoncé !
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Top
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La personne de l'accueil était suffisante et n'a rien fait pour faciliter le processus.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Efficace et dans les délais annoncés
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Message contradictoire à l'entrée des véhicules. Traces de l'impacte demeurent sur le vitre. L'image en promotion n'a pas été offert
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bonne prestation. Personnel très compétent et aimable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très pro, très sérieux !!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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rapidité et professionalisme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Accueil tres sympatique, suivi télephonique tres pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Rapide et efficace
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Très bien pour le pare brise Ont essayé de vendre balai d essuie glace et filtre ce que j’ai accepté Ont promis d aspirer la voiture et de remettre du liquide dans le lave glace. N’ont fait ni l’un ni l’autre et ont terminé en retard (attende de plus d’une demi heure après heure convenue) Qu’ils ne promettent pas ce qu’ils ne font pas
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire qui doit nous faire progresser sur l’accueil de notre clientèle, chose à laquelle nous sommes particulièrement attentifs. Nous sommes navrés d’apprendre que cela n’a pas été le cas pour vous et nous nous en excusons. Nous espérons néanmoins vous recevoir de nouveau dans notre centre. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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La demoiselle a l’accueil était superbe !
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Très bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien
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Bjr belle équipe de chez Carglass,paris 16ème. Av de New York. Très professionnel et compétent.merci à vous tous.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Super service Équipe très sympa Merci à vous Michael
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Bon contact avec la réception. Vehicule prêt dans les délais prévus.
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Excellent service ! Le staff très serviable et gentil.
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Parfait
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Professionnel, rapide et excellente communication!
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Rien à dire: parfait et rapide
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Excellent service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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belle équipe très pro :)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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travail fait correctement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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EXcellent service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très efficace, très bon service
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Bjr, je n'ai pas reçu l'offre Karcher malgré avoir été informé de la campagne via la personne qui m'a accueillie.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Intervention rapide et professionelle.
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L'intervention c'est bien passé, dommage d'avoir été obligé de venir 2 fois car la 1ere fois il n'avait pas reçu le bon pare brise.
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TOUT S'EST TRES BIEN PASSÉ
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Service impeccable Merci
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Super service il son réussi à me trouve un place pour changer ma vitre en 35 minute
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Je félicite le personnel de CARGLASS qui est intervenu sur mon véhicule . Bravo aussi pour l’organisation CARGLASS.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Sérieux, ponctualité, professionnalisme
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Accueil parfait, prise en charge et service rapide.
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Avis affichés par ordre chronologique