Résumé des avis
Chez Carglass Paris 16eme, l’accueil revient souvent comme un point marquant, avec une prise en charge jugée simple, rapide et aimable. Les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule sans difficulté et avec un travail soigné.
Réactivité
"Très bon accueil, très bon service, merci et bravo à toute l’equipe"
"Changement complet du pare brise. Rapidité et efficacité. Personnel très gentil."
"Prise en charge rapide et efficace."
Accueil et amabilité
"Bon accueil et efficacité !"
"Très bon accueil rapidité de formalités et service réparation rapide et très efficace . Top !"
"Excellent accueil et expérience client."
Expertise des équipes
"Le service de prise de rendez-vous est exemplaire, l’opératrice rappelle quand elle s’y engage, exemple à suivre"
"très bonne prestation tant au niveau service que technique"
"Très professionnel Merci"
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Josiane P.
16 août 2026
Avis vérifiéSuper accueil avenue president Kennedy. Super PRO et efficace On réparé tres vite en 1 heure impact pare brise
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E.
16 août 2026
Avis vérifiéTres Bon service tres efficace
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G.
24 juil. 2026
Avis vérifiéParfait et rapide
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D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéCool
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Paula P.
24 juil. 2026
Avis vérifié5 etoiles
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Virginie S.
24 juil. 2026
Avis vérifiéEfficace et professionnel
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G. B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéEn un mot : CATASTROPHIQUE. 1/ j’ai fait réparé mon pare-brise une première fois. Problème: le travail a mal été fait (problème d’étanchéité), il y avait par ailleurs de la colle non enlevée sur la peinture. J’ai du revenir une seconde fois pour faire constater la mauvaise pose du pare-brise et une troisième fois pour changer le pare-brise. 2/ La 3ème fois j’ai été accueilli comme un moins que rien. Lorsque je suis revenu récupérer la voiture je suis arrivé à 12h18 au lieu de 12h15 (la personne ne m’avait d’ailleurs pas précisé les horaires de fermeture du garage), la personne m’a dit d’un air méprisant qu’il fallait revenir dans 1 heure car il était en pause. Après négociation il a finalement accepté de me redonner la voiture, j’ai dû la sortir moi-même de l’atelier, même pas un au revoir. Conclusion : la prochaine fois j’irai dans un garage compétent où le personne respecte un minimum ses clients.
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes particulièrement attentifs à l'accueil de nos clients. Nous allons partager votre retour en équipe dans le but de comprendre les circonstances et apporter toute amélioration qui s'imposerait. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Jean-Pierre S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéexcellent
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E. M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRéparation de l’éclat du pare-brise parfaite; Un seul bémol, le filtre de la climatisation à été démonté sans mon avis préalable.
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Stephane S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Manuel A.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRapide, efficace, à recommander!
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Thi le dung N.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRendez-vous rapide,et travail bien fait.
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Eva B.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil rapidité de formalités et service réparation rapide et très efficace . Top !
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L.
16 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et expérience client.
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Labrouhe nicole L.
14 juil. 2026
Avis vérifiéSi tu as un poc sur le pare-brise va chez carglass
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Bassam H.
14 juil. 2026
Avis vérifiéCorrect en Aceuil Travail Temps Disponibilite des pieces...
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Daniel S.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil Grande efficacité Des intervenants de grande qualité
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Jean claude P.
30 juin 2026
Avis vérifiéBonne écoute . Accueil sympathique . Efficacité.
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Yoann L.
30 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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S.
25 juin 2026
Avis vérifiéLe rendez vous a été respecté ! L’accueil agréable. Et ma voiture rendue propre. Très agréable
Avis affichés par ordre chronologique