Avis clients de Carglass Paris 16Eme

Evaluations clients Carglass Paris 16Eme

• 5 / 5

  

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  simple et bien

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace avec un personnel competent et aimable

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par YVES F. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace. Personnel agréable.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par LUCAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci à l'équipe

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par CAMILLE A. *

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• 5 / 5

  

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  EFFICACE, RESPECT RV et HORAIRES,AMABILITE et PROPRETE

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par NATH A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent professionnalisme de la part de l'intervenant Carglass, rapide, professionnel, aimable.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par SUZANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  résultat correct; quelques points d'amélioration.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et efficace

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par RENÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  équipe à l écoute et compréhensive

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Trees professional

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et personnel très agréable

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par MARCELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Du premier appel à la fin de la réparation, prestation parfaite !

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait 👍 très bon accueil et très bonne prise en charge !

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnel

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par GABRIELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par JULIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel délais d'intervention respecté accueil sympathique et professionnel

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par HENRI N. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, réparation impeccable et dans le temps annoncé

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par STÉPHANE L. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil a revoir , amabilité, et compétences sont médiocres

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par JEANNINE M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Jeannine M

  

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  Bonjour Madame merci pour votre retour cependant j’ai pu constater que dans une année quelque soit les agences qui effectue les réparations Saint-Cloud Paris XVI, avenue Kennedy etc. l’accueil n’est pas votre points forts les compétences des techniciens c’est légèrement douteuse le SAV ne suis absolument pas faites remontée votre information auprès de votre direction cdlt

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé du respect de l'horaire à la qualité du travail réalisé.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par MARTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de l'accueil à la remise de la voiture après intervention

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par SUSANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ÉMILIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ROLAND R. *

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• 4 / 5

  

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  Tb service

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par GILLES C. *

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• 4 / 5

  

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  Travail bien fait et agréable mais ils ont oubliés de changer mes essuie-glaces

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super technicien qui nous a superbement conseillé. Je recommande.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel compétent et très sympa

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par LOUISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge et accueil très professionnel et courtois merci

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par COLETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et très professionnel, travail soigné.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par MAURICE J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent et rapide

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, à heure dite, et accueil sympa

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et transparent Personnel très professionnel

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par MARGUERITE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe et bon travail.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait ! Excellent service

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5

  

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  top recommandé

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par ARNAUDE P. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de problème sur le changement de pare-brise. Cependant, pour la troisième fois chez CarGlass, les promesses de pose d'essuie-glaces gratuits n'a pas été tenue. Bien que l'intervention ait été prévue 10 jours à l'avance, pas d'essuie-glaces stock correspondant à mon véhicule. Mince!!!

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MICHELLE G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide, avec le nettoyage intérieur de votre véhicule, toujours appréciable.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par RENÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par HENRI A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par GENEVIÈVE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et rapide

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par DOROTHÉE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par CAROLINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par CÉLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, rien a dire sur cette prestation. Tout simplement parfaite

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par BERTRAND H. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente! C'est un très bon service

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon travail

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par MARYSE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super centre

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par AGATHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sympa et bonne prestation

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par CÉLINE D. *

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• 2 / 5

  

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  mauvais conseil

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par THIBAUT R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'altitude parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par LAURENCE N. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf que je devais recevoir un code promo pour avoir un dégivreur électrique que je n'ai jamais recu.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par PAUL L. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par CHRISTOPHE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  horaire respecté, explications claires

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par BERNADETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service rapide et efficace

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ARTHUR L. *

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• 3 / 5

  

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  Service correct sur place mais traces de colle sur le pare-brise et régulateur de vitesse désactivé et non réactivé, je ne m'en suis rendu compte que plusieurs jours après l'intervention.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Top. Excellent service

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par CONSTANCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  L’équipe était super ! Super centre !

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par INÈS G. *

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• 3 / 5

  

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  Ouverture à 8h10 pour un Rv à 8h / Obligé de revenir car la vitre (véhicule (BmW) n'avait pas été gravée / Carrosserie laissée sale sous la glace changée.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par COLETTE R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir.  Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass .

• 1 / 5

  

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  Le pare-brise a été mal posé et doit être changé. Ma voiture a été immobilisée 3 heures et j'ai du attendre une heure de plus avant de la récupérer pour, au final, et après un trajet de 400 kms 8 jours plus tard se rendre compte qu'il est mal posé et qu'il faut le remplacer. Bravo Carglas Trocadéro

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par INÈS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien. Rien à redire

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par MARGAUX T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par HENRIETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Professionnels , ponctuels,accueillants et très aimables . Bonne année !

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par JOSÉPHINE L. *

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• 4 / 5

  

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  PRESQUE parfait

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv pris rapidement et intervention dans le temps indiqué.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par ALEXANDRIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par XAVIER H. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe exceptionnelle

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par MONIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  PROS RAS

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par ÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  l'intervention fut tres professionelle avec une prise en charge rapide, communication avec mon assurance nickel et remise du vehicule a l'heure. en plus du travail tres bien fait du Technicien,

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé , et je n’ai pas reçu le lien pour le cadeau du dégivreur comme promis lors du paiement de la facture ???

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par PHILIPPE H. *

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• 5 / 5

  

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  l'horaire du rendez vous est respecté, accueil aimable, la voiture est pris en charge a l'heure, tout est remis en etat sur mon nouveau pare brise, l'interieur est bien nettoyé

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par MARYSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, pro et respect du timing

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  simple, rapide, efficace

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil parfait gentillesse aussi ils m ont aussi aspire l intérieur de la voiture et les travaux (chut de pare brise ) parfait et un suivi de dossier avec leurs standard parfait. Merci

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation très professionnelle

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par ARTHUR M. *

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  Bien organisé et excellent travail de la prise en charge à la restitution du véhicule réparé et désinfecté

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par ALAIN R. *

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  Équipe Trocadéro Paris excellente et très professionnelle un bravo spécial à ydir

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par PÉNÉLOPE L. *

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  Le service Clients a pris le temps de trouver une solution par rapport aux contraintes horaires.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par ZACHARIE G. *

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  si carglass ne m'avait pas donne rv et fait attendre 1H15pour me dire être désolés car ils n'avaient pas le bon pare-brise alors qu'ils avaient eu tous les documents necessao ires!!!!! et me dire doles en me donnant un nouveau rv!!!! correct celui la; mais faire perdre une après midi pour rien n'est pas a porter a votre credit

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par GABRIEL L. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement. Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  Réponse de Gabriel L

  

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  HEUREUSEMENT QUE VOUS ETES DESOLES!!!!!!!

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  Accueil, attention de la personne réalisant les travaux, professionnalisme à 100% Merci.

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par ALEX L. *

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  très professionnel & cordial

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par LÉON R. *

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  Très bien accueilli par l’équipe sur place. Excellent boulot de la part d’idris

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par ANDRÉ B. *

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  Bon courage à vos équipes.

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par VALENTINE P. *

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  Tres bon

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par FRANÇOISE P. *

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  Travail mal effectué. Pare brise placé trop bas.les instruments de mesures non pas été paramétrés comme il se doit. Travail amateurisme.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par HÉLÈNE P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Perte de temps, après un A/R au garage et 4 semaines d'attente, mon véhicule a toujours sa vitre brisée.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par GUY S. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Rapide et efficace. Le conseiller m’a super bien reçu, a nettoyer de façon impeccable et tout cela en 1h a peu près

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par ALPHONSE L. *

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  Genial

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par VICTOIRE D. *

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  Parfait. Aimable, précis, ponctuel.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par JULIEN D. *

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Avis affichés par ordre chronologique