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Résumé des avis
Chez Carglass Paris 16eme, l’accueil revient souvent comme un point marquant, avec une prise en charge jugée simple, rapide et aimable. Les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule sans difficulté et avec un travail soigné.
Réactivité
"Très bon accueil, très bon service, merci et bravo à toute l’equipe"
"Changement complet du pare brise. Rapidité et efficacité. Personnel très gentil."
"Prise en charge rapide et efficace."
Accueil et amabilité
"Bon accueil et efficacité !"
"Très bon accueil rapidité de formalités et service réparation rapide et très efficace . Top !"
"Excellent accueil et expérience client."
Expertise des équipes
"Le service de prise de rendez-vous est exemplaire, l’opératrice rappelle quand elle s’y engage, exemple à suivre"
"très bonne prestation tant au niveau service que technique"
"Très professionnel Merci"
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I.
24 mai 2026
Avis vérifiéJ ai du retourné pour un essuie glace qui avait été deregle
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Alain B.
24 mai 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience au centre Carglass quai kennedy Paris 16. Très mauvais accueil aucun professionnalisme
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Jose-Louis L.
24 mai 2026
Avis vérifiéTiming parfait, amabilité du personnel, bon travail, je suis très satisfait de cette intervention....Je recommande !
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G.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon renseignement et délai respecté.
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E.
22 mai 2026
Avis vérifiéAccueil rapide et service efficace et soigné
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C.
22 mai 2026
Avis vérifiéOk mais vérification ouverture porte intérieure non faite . D’où arrêt au garage pour remettr en marche
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Richard M.
21 mai 2026
Avis vérifiéRapide, efficace
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Romain C.
14 mai 2026
Avis vérifiéRapide, efficace et avec un super service.
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Bernard M.
12 mai 2026
Avis vérifiétrés bonne prise en charge
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Albert H.
12 mai 2026
Avis vérifiédélai un peu long, camion trop haut pour rentrer au parking mais travail bien fait
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Thibault D.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et équipe très sympathique
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Olivia S.
8 mai 2026
Avis vérifiéBien accueilli. Professionnel. Rien à redire.
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Lila V.
5 mai 2026
Avis vérifiéannulation d'un RDV 3 heures avant le 07/04/2026. Nouveau rendez-vous le 24/04/2026 à 14h45. Facture 38789304 d'un aspirateur de voiture que votre concession Trocadéro Paris 16 nous indique qu'il ne s'occupe pas de cela ????? Comment doit-on interpréter ce "cadeau" que nous n'avons pas. Bien à vous
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre rendez-vous a été annulé et que vous avez des questions concernant votre facture. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous serons ravis de vous aider. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Lila V.
Bonjour Vous avez mal lu mon message. Je n'ai pas de problème de facture. lorsque j'ai repris mon véhicule Yaris Cross HG-036-EH, selon votre publicité, vous deviez m'offrir un aspirateur de voiture Norauto. Vous m'envoyer une facture 38789304 du 24/04/2026 où je n'ai rien à payer avec libellé "offert par Carglass, un aspirateur..."or votre concession Trocadéro Paris 16 nous a indiqué qu'il ne s'occupait de fournir ce "cadeau". Qu'en est-il ?? Bien à vous
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N.
28 avr. 2026
Avis vérifiéaimable et efficace
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Armand A.
28 avr. 2026
Avis vérifiéPublicitè mensongère. Pas d’aspirateur. Il faut aller le chercher à des kilomètres. Merci
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour et vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Alain O.
24 avr. 2026
Avis vérifiéEfficace
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Basile S.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Claudine Z.
22 avr. 2026
Avis vérifiéL’intervention elle-même s’est très bien passée : professionnelle et efficace .
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Sophie C.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTop service. Un technicien pro, souriant et dynamique!
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Arnaud M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéRemplacement d’un PB sur Audi Q7, parfait
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