Evaluations clients Carglass Paris 16Eme
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Service très respectueux, très efficace, très rapide. Je recommanderais à tous!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Dommage j'ai pas pu avoir un jeste commercial sinon tout va y
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très pro. Rapide ey efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE V. *
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Très bon accueil par une équipe professionnelle et sympathique. Adresse à conserver et à conseiller si besoin .
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Très pro et aimable !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
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Pendant l’intervention de mon véhicule carglass a endommagé la carrosserie de mon véhicule au niveau du capot.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Efficace!
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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extremement efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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tres bien et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
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Excellente prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
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Tbien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Exactement ce que j'attendais Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARC J. *
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Travail rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Bon accueil, Rapidité de l'intervention et alerte pour téléphone quand la voiture était prête. Le gros bémol est que j'avais expressément demande que mon siège ne soit pas bougé et que les réglages électriques du siège ne soit pas touchés. Cela n'a pas été respecté...tout a été modifié
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bonne accueil et réparation effectuée en 1 heure. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Accueil parfait. Mais il y avait des traces de mains noires surtout les montants beige et blanc autour du pare-brise. Difficile d’imaginer que lors de l’intervention le technicien n’est pas pu faire plus attention, ou en tout cas ai remis la voiture dans un état de propreté normal.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Rien à redire. Efficacité, courtoisie...
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Merci au technicien qui est intervenu
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Tour c'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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Accueil parfait au Trocadero. Problème de cafouillage de rendez-vous avec le centre de Perpignan - message d'annulation mal transmis - heureusement résolu par le centre de Paris Trocadero.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE N. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Le seul hic est votre cadeau. Je pensais l'avoir à la fin des travaux MAIS il faut aller le récupérer chez Norauto, qui, après les avoir appelé, ils m ont dit ne pas les avoir et qu'il fallait attendre qu'ils les reçoivent !!!!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Belle équipe! Accueil parfait, et réparations parfaites... Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *
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Équipe sympathique et travail correct.
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Service, accueil, rapidité, au top!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon en.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Intervenants sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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attentionnés, rapides
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Bon accueil. Très bonne écoute et qualité d’intervention
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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tres bie, très aimable excellent service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S. *
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Tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Très bon accueil, horaires respectés
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *
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Gentillesse et serviabilité - rapidité - qualité du travail
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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Trés bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Prestation professionnelle. Mais note globale moyenne car : - omission de fourniture des essuie glace (promotion) - J’ai choisi Carglass car publicités sur non paiement de franchise…que j’ai du néanmoins régler (110€) au prétexte que le pare brise était fêlé (et non un simple impact)
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Corinne PSignalerBonjour, et merci pour votre réponse. Cependant celle-ci semble très automatique…j’imagine que c’est toujours la même quel que soit le motif d’insatisfaction : “on fera mieux la prochaine fois..”. Donc pas de traitement de mes essuie-glaces manquants, j’ai payé donc tant pis ! Il me reste la promesse (qui comme on le sait n’engage que celui qui l’entend). Ca donne vraiment envie de revenir chez vous. Bon courage pour vos prochaines réponses.
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….pro
Avis du , suite à une expérience du par PAUL W. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Le standard comme le garage ont assuré : bon accueil, rapidité et prise en charge anticipée… Aucuns soucis !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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juste à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Accueil extraordinairement aimable ( la personne a même téléphoné à l' agence de la porte de St. Cloud pour expliquer le problème rencontré sur une autre voiture suite à une intervention ratée dans une agence du nord de Paris ) , techniciens efficaces et attentifs aux demandes du client . Bref , parfait .
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY J. *
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tres bon contact, agreable , rapide et effficace
Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *
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Super service, rapide, équipe au rop
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Tres bon accueil,.Efficacité et rapidité dans l'exécution de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Véhicule finalement laissé après trois tentatives infructueuses Contrainte de lieu de dépôt en lien avec pare brise spécifique Pas de possibilité de laisser le véhicule plus longtemps que la 1/2 journée
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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parfait, rien à redire , un peu étonné que la porte arrière droite ait été ouverte et mal refermée, détectée sur la route à la reprise du véhicule . Sinon excellent accueil et rapidité, merci pour les essuie glaces.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Evaluation du devis par téléphone avec un conseiller car glass très efficace, et cordial. Puis une prise en charge du véhicule très facile, professionnel. Une réparation correspondant au devis et une prise en charge des formalités d'assurance. Une excellent expérience efficace avec des professionnels agréables.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Personnel très accueillant et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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On m’avait promis un cadeau Télépéage ULYS et je n’ai rien eu. Pratique commerciale nulle.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, si vous etes éligible à la promotion cet à dire que l'intervention a été faite pendant les dates de promotion ULYS entre le 16/05 et 11/06/2022 inlcus, je vous conseille d'appeler le service consommateur qui fera le nécesssaire au 0800515505, Julie de Carglass
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Le service était très bien mais il y a l'air d'avoir quelque petit soucis avec le central et système informatique car lors du premier rendez-vous, ils n'avaient pas commandé le bon parebrise et lors du second il y avait plus de monde que prévu au même créneau.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bonne accueille, rapidités, efficacité, et Qualité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Bonne équipes
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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reactif aimable et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bon accueil, travail effectué rapidement et de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE N. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Super équipe au top je recommande le centre de Trocadéro
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Personnel très accueillant et souriant . J aurai préféré que l on m offre le remplacement des essuies glace à la place des deux ans de gratuité au télé péage. À part cela le service était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Ponctuel, bon accueil, travail soigné !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Très bon accueil et travail
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Interlocuteur souriant, sympa, disponible et toujours prêt à aider. Tellement en rare en France. Bravo les gars, continuez comme ça !! Vous êtes au top !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bonjour .Ok.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *
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Parfais à tout niveau
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Y’a de l’expérience !
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Super service. Le patron a fait de la magie avec une petite vitre arrière Tesla. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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Tres bon service Paiement direct assurance
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
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Très bien ...satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Bon accueil et bonne prise en charge par les formalités auprès de ma Compagnie d assurance
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Service très efficace bravo
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Très bon accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE T. *
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13€ de surfacturation en raison des équipements Covid, 34€ de vente forcée pour un produit lave par brise…
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobilistes. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Rapide, efficace et accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Rapide, Efficace, propre !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN N. *
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Au top. Réactif et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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prestation rapide et efficace avec un personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Amabilité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Très serieux
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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Tout le monde trop sympa, service au top avec le sourire.. merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Très professionalisme Travaux effectués dans les temps je recommande vivement Carglass
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Personnel sympathique et accueillant mais accès difficile à l'atelier et impact encore visible après intervention. Délai respecté. Globalement positif quand même
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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facilité de prise de rdv, accueil souriant, ponctualité respect des délais, nettoyage offert . très bonne impression du début à la fin et prise en charge intégrale par l'assurance
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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