Avis clients de Carglass Paris 16Eme

4.5 / 5

Calculé à partir de 104 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Carglass Paris 16ème offre un accueil chaleureux, une efficacité remarquable et un service impeccable, rendant l'expérience client très satisfaisante.

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Carglass Paris 16eme

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Informations Carglass Paris 16Eme

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Carglass Paris 16eme

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    8-10 Avenue du President Kennedy 75016 Paris

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Paris 16Eme

  • 4 / 5
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    Efficace et pratique

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

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  • 2 / 5
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    Problème de commande de pièce.5 aller et venu

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et réparation parfaite....

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Efficace et réactif

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  • 5 / 5
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    simple et bien

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace avec un personnel competent et aimable

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  • 5 / 5
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    Intervention rapide et efficace. Personnel agréable.

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  • 5 / 5
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    Parfait merci à l'équipe

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  • 5 / 5
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    EFFICACE, RESPECT RV et HORAIRES,AMABILITE et PROPRETE

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  • 5 / 5
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    excellent professionnalisme de la part de l'intervenant Carglass, rapide, professionnel, aimable.

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  • 4 / 5
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    résultat correct; quelques points d'amélioration.

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  • 5 / 5
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    Pratique et efficace

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  • 5 / 5
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    équipe à l écoute et compréhensive

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  • 5 / 5
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    Trees professional

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  • 5 / 5
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    Service rapide et personnel très agréable

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  • 5 / 5
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    Du premier appel à la fin de la réparation, prestation parfaite !

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  • 5 / 5
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    Service parfait 👍 très bon accueil et très bonne prise en charge !

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  • 5 / 5
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    Rapide et professionnel

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Ponctuel délais d'intervention respecté accueil sympathique et professionnel

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait, réparation impeccable et dans le temps annoncé

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  • 2 / 5
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    Accueil a revoir , amabilité, et compétences sont médiocres

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de A A
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    Bonjour Madame merci pour votre retour cependant j’ai pu constater que dans une année quelque soit les agences qui effectue les réparations Saint-Cloud Paris XVI, avenue Kennedy etc. l’accueil n’est pas votre points forts les compétences des techniciens c’est légèrement douteuse le SAV ne suis absolument pas faites remontée votre information auprès de votre direction cdlt

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé du respect de l'horaire à la qualité du travail réalisé.

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  • 5 / 5
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    Parfait de l'accueil à la remise de la voiture après intervention

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Tb service

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  • 5 / 5
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    Rien a redire

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Travail bien fait et agréable mais ils ont oubliés de changer mes essuie-glaces

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  • 5 / 5
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    EXCELLENT

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  • 5 / 5
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    Ponctuel compétent et très sympa

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  • 5 / 5
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    Super technicien qui nous a superbement conseillé. Je recommande.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Prise en charge et accueil très professionnel et courtois merci

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    Accueil très agréable et très professionnel, travail soigné.

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  • 5 / 5
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    Très pro

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Excellent et rapide

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  • 5 / 5
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    Très bon service.

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    Intervention rapide, à heure dite, et accueil sympa

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  • 5 / 5
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    Service efficace et transparent Personnel très professionnel

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    Très bonne équipe et bon travail.

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  • 5 / 5
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    Tout parfait ! Excellent service

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  • 5 / 5
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    top recommandé

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 3 / 5
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    Pas de problème sur le changement de pare-brise. Cependant, pour la troisième fois chez CarGlass, les promesses de pose d'essuie-glaces gratuits n'a pas été tenue. Bien que l'intervention ait été prévue 10 jours à l'avance, pas d'essuie-glaces stock correspondant à mon véhicule. Mince!!!

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Service efficace et rapide, avec le nettoyage intérieur de votre véhicule, toujours appréciable.

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  • 5 / 5
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    Parfait !

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  • 5 / 5
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    Tout bien

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    Très professionnel et rapide

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, rien a dire sur cette prestation. Tout simplement parfaite

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    Conforme à mon attente! C'est un très bon service

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    Très bon accueil et très bon travail

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    Super centre

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    Très bon service

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    Sympa et bonne prestation

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  • 2 / 5
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    mauvais conseil

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Comme d'altitude parfait

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  • 4 / 5
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    Très bien sauf que je devais recevoir un code promo pour avoir un dégivreur électrique que je n'ai jamais recu.

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 4 / 5
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    horaire respecté, explications claires

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    très bon service rapide et efficace

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  • 3 / 5
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    Service correct sur place mais traces de colle sur le pare-brise et régulateur de vitesse désactivé et non réactivé, je ne m'en suis rendu compte que plusieurs jours après l'intervention.

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    Top. Excellent service

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  • 5 / 5
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    très pro

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  • 5 / 5
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    L’équipe était super ! Super centre !

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  • 3 / 5
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    Ouverture à 8h10 pour un Rv à 8h / Obligé de revenir car la vitre (véhicule (BmW) n'avait pas été gravée / Carrosserie laissée sale sous la glace changée.

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    Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir.  Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass .

  • 1 / 5
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    Le pare-brise a été mal posé et doit être changé. Ma voiture a été immobilisée 3 heures et j'ai du attendre une heure de plus avant de la récupérer pour, au final, et après un trajet de 400 kms 8 jours plus tard se rendre compte qu'il est mal posé et qu'il faut le remplacer. Bravo Carglas Trocadéro

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    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Très bien. Rien à redire

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    Très bon

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  • 5 / 5
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    Professionnels , ponctuels,accueillants et très aimables . Bonne année !

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    Parfait

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  • 4 / 5
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    PRESQUE parfait

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    Rdv pris rapidement et intervention dans le temps indiqué.

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

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    excellent service

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    Équipe exceptionnelle

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    PROS RAS

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