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Résumé des avis
Carglass Paris 16ème se distingue par un accueil chaleureux et un service rapide, avec une équipe professionnelle et attentionnée, offrant un travail de qualité.
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Patricia G.
15 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil, rqpidité, efficacité, serviabilité
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Isabelle B.
15 mai 2025
Avis vérifiéparfait
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P.
4 mai 2025
Avis vérifiéL'accueil a été très bon... Mais le remplacement de mon parebrise l'a été moins : - fixation de la baguette extérieur coté gauche cassée et non signalée, - fixation des caches derrière le rétroviseur intérieur cassées mais remis en place en l'état sans le signaler, et me tombent dans les mains en conduisant, - fixations du cache devant le rétroviseur intérieur partiellement cassées et non signalé - bavette d'étanchéité sur le haut du parebrise écrasée et venue d'eau à l'intérieur de l'habitacle lorsqu'il pleut. - nettoyage partiel du tableau de bord, des bouts de l'ancienne colle n'ont pas été nettoyés, - des bouts de verre étaient sous les tapis avant gauche et droit alors qu'un nettoyage intérieur avait été fait. Dossier ouvert pour une prise en charge en garantie, mais avec une nouvelle perte de temps pour moi avec une immobilisation du véhicule d'au-mois 2h30. Après avoir été obliger de prendre le rendez-vous dans le centre de Paris 16 TROCADERO, alors que je fréquente habituellement le centre de COURBEVOIE, je ne retournerai pas.
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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P. C.
4 mai 2025
Avis vérifiéservice aimable et rapide
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S.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon service très bonne équipe d’intervention
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S. M.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Mohamed E.
4 mai 2025
Avis vérifiéEfficace et professionnel
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Olivier C.
18 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon service
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Sophie C.
12 avr. 2025
Avis vérifiéEfficace
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Marie-Laure C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne
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U.
11 avr. 2025
Avis vérifiéIls ont détériores mon rétroviseur que les techniciens ont fixes sommairement en cachant la misère. Je m’en suis rendue compte quelques jours apres quand il m’est tombe dessus. Depuis il pend sur un fil! Aucune reponse a mon mail!! Je ne recommande pas.
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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J. S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéBon service
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Florence M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéExcellente réception, je recommande.
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M.
2 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et intervention rapide
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N.
2 avr. 2025
Avis vérifiéRdv à domicile Impact aggravé nécessitant une intervention en centre Ce centre devait me rappeler mais toujours rien !
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Francois guy B.
2 avr. 2025
Avis vérifiéRdV facile prendre sur internet, Accueil conviviale et explications claires et complètes et le timing de l'intervention est parfaitement respecté. En plus pas d'avance à faire s'ils n'ont pas de relation privilégiée avec l'assureur.
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Marie L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très bien, le monsieur était très gentil et m’a bien expliqué. Nettoyage des tapis! Merci encore.
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Antoine J.
1 avr. 2025
Avis vérifiéSuper intervention, ponctuel et professionnel.
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C.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBIEN
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C.
1 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil , rapidité et éfficacité
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