Résumé des avis
Carglass à Brie-Comte-Robert offre un service rapide et professionnel, avec un personnel accueillant et attentif. Les rendez-vous sont faciles à obtenir et les prestations sont toujours à la hauteur des attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass à Brie-Comte-Robert offre un service rapide et professionnel, avec un personnel accueillant et attentif. Les rendez-vous sont faciles à obtenir et les prestations sont toujours à la hauteur des attentes.
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Évaluations clients Carglass Brie-Comte-Robert
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Tout s'est très bien passé. Conseils utiles et bienvenus.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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travail rapide et très bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Très satisfait de la prestation que la personne qui s’est occupé de mon dossier Il y a eu des impondérables qu’il a su analyser, et c’est adaptée très rapidement en ce qui concerne la prise en charge sur place du véhicule. Ce prestataire était de qualité à l’écoute et a magnifiquement réaliser sa prestation Avis très favorable Merci à l’équipe carglass
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO N.
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Bonjour, toute l'équipe a été performante, aussi bien depuis l'accueil téléphonique pour un premier rendez vous très sociable jusqu'à la pose finale de ma lunette arrière.
Avis du , suite à une expérience du par D J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai apprécié l’accueil les conseils la bonne humeur de chaque membre avec qui j’ai pu interagir franchement allez y les yeux fermés pour n’importe quelle réparation
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE D.
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Très bon accueil et explications des différentes étapes. Très satisfait de l’accueil reçu.
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Bons conseils et travail rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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TRÈS SATISFAIT ET TECHNICIEN TRÈS AIMABLE ET COMPÉTANT MERCI
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A.
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Très bon accueil. Prestations conformes à ce qui est annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien ! On se sent bien quand ont arrive chez carglass brie comte Robert et surtout on se sens pris en charge. J'ai juste eu a attendre en buvant un café dans un salon calme et agréable. Le personnel d'accueil et du service bris de glace ont été génial, très pédagogue et a l'écoute. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Je suis tout simplement conquise ! Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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tres bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par GAEL ET VIRGINIE V.
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Très satisfait de la prestation et de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.
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Service rapide. Prise en charge parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par FILIPE P.
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tres professionnels et tres a l'ecoute je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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pratique le déplacement à domicile
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Accueil très sympathique, et travail soigné il me semble. Un peu de vente forcée (changer les essuie-glaces ou le filtre à air qui n'a même pas 20000 km), mais c'est le jeu et cela fait parti de leur todo-list. Je recommande quand même car ils sont au final sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Bien reçu, accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.
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Service rapide et de qualité pour un impact sur le pare brise. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRICE H.
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Un excellent accueil, un travail bien soigné, merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALI R.
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Accueil professionnel et très agréable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NANTIER D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN T.
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Toujours pas reçu le lien pour commander le cadeau (aspirateur de voiture) merci de me le faire parvenir svp
Avis du , suite à une expérience du par . L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Vous recevrez votre code promotionnel pour bénéficier de votre offre sous un délai de 10 jours par SMS ou email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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rapide et travail de qualite
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide, efficace, simple
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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équipe de prise de rendez vous dynamique efficace, gestion de l intervention rapide,competente,
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Bonjour, Juste une remarque concernant le rétroviseur intérieur monté à l'envers.. Heureusement que j'ai pu le retourner .
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.
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Technicien compétents Mais attente un peu longue bublicité nous parle de 30 mn moi j'y suis restée plus longtemps salle d'attente impeccable avec du café pour patienter
Avis du , suite à une expérience du par NABOUDET G.
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Travail propre et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Chez Carglass, il y a des professionnels compétants efficaces et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par POURTIER J.
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EXCELLENTE ECOUTE CLIENT
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE A.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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C’est ok
Avis du , suite à une expérience du par GOUT-KRAVTCHENKO C.
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Carglass brie comte Robert Très bon accueil et technicien très compétent . Service de qualité ce n’est pas le cas dans tt vos centres…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Réactif et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FARIDA D.
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
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très bonne accueil, une réparation dans les délais avec vérification du filtre d habitacle qui était à changer. pour moi Carglass est dans la valeur haute côté prix. c'est sympa de recevoir un petit gadget, pour moi c'était un petit compresseur
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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Très bonne expérience, rapidité et efficacité. Antoine sur le Centre de Brie Comte Robert est très pro, merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Rapide avec le sourir je suis ravis de cette prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.
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Agent très aimable mais qui nous a dit (et a vérifié) qu'on n'aurait absolument rien à payer alors que, au final, on en a eu pour 60€ de notre poche.
Avis du , suite à une expérience du par CELINA M.
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Impeccable !!! Rarement vu un service aussi bon. Politesse, ponctualité, aucune paperasse, sans bouger de la maison, gentillesse et bons conseils. Impact réparé et aujourd'hui quasiment invisible ! Le cadeau en plus qui fait plaisir ! Je n arrivais pas à faire fonctionner le gonfleur de pneux qui avait un petit blocage, j ai été reçue à l'agence de brie comte robert, avec beaucoup de gentillesse par toute l équipe !! Pb reglé en 2 minutes ! Parfait !!!!
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL M.
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Excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Très bonne prestation, et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Accueil de qualité, explications simples et claires. Travail efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par CEROT B.
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Très aimable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Apres verif et cde de la vitre, prise de RV rapide et remplacement bien fait. Je n'ai pas eu à m'occuper des papiers avec l'assurance. Très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par ODILE J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Réparation rapide et très pro
Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par E H. *
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Bon accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Date et horaire respectés. Travail OK
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bon accueil, très professionnel. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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Equipe efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Professionnel ponctuel et courtois. Explications détaillées de l’intervention, très satisfaite des services rendus.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.
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tout s'est bien passé. Intervention impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Efficace, rapide, souriant.... rien à dire si ce n'est bravo !
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est bien et vite passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déçu très déçu mon joint déformer coller à la colle pas étanche et rayure faite sur l'aileron de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Si le constat de dégât sur votre carrosserie par le responsable du centre ne vous convient pas, et si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou bien par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Rendez-vous rapide, excellente qualité de service, conseillers au top!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Très bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Capuchon de vis pas remis et pas restituer après l’intervention on me répond parti à la poubelle le constructeur les mets pas pour rien? Plastique essuie glace cassé sûrement au démontage ?pas remplacer non plus Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Tout s'est bien passé dans l'ensemble les personnes ont été aimables
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de A ASignalerBonjour, par contre, votre pub est un peu mensongère, en effet, lors de mon inscription sur votre site, j'avais demandé une intervention sur place donc sur le parking de l'entreprise pour remplacer le pare-brise et un technicien m'a rappelé en me disant qu'il n'était pas possible de se déplacer pour des raisons techniques qu'il fallait aller sur le site de Brie Comte Robert, notre technicien a dû attendre pendant 2h sur le site !!! Mais sinon dans l'ensemble tout s'est bien passé et personnel aimable comme indiqué ci-dessus.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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travail soigné et rapide.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Superbe accueil
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Prise de rdv très réactive, intervention pare brise pas de soucis. Malheureusement le technicien a remplacé les balais d’essuie-glace depuis le balais gauche tape dans le capot je vais donc devoir prendre un rdv chez le garagiste…
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bon accueil, bonne prise en charge : valeur sure
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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impeccable
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Sa a était parfait !!
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Je recommande très fortement... Pour une première expérience avec Carglass, que du positif : le remplacement de mon pare-brise a bien été réalisé dans les meilleurs délais. Merci à Jérémy pour sa réactivité, son efficacité et sa rigueur professionnelle tant au niveau administratif pour fournir les documents qu'au niveau technique sur site. Excellent travail !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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très bonne équipe du début jusqu a la fin vraiment je suis satisfaite a tout point de vue je recommanderais votre centre de Brie Comte Robert BRAVO A VOTRE ÉQUIPE je retourne pour payer ce que la Massif m'a envoyé et la je pourrais encore les remercier surtout que c'étais en plus le lundi de Pentecôte
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Super accueil et travail soigné. Reçu même sans rendez-vous.
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Très bon service, équipe chaleureuse et sympathique aussi bien à la réception que dans l'atelier. Travail très bien réalisé et très rapidement. A recommander
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Rien a redire
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Top tant au niveau du résultat que de la personne qui est intervenue
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J'ai prix RDV via mon agence AXA pour changer le parebrise de mon GLE Mercedes le 2 mai a 14:45 ,temps annoncé 3 heures, j'ai donc pris une demi journée de repos. a 15:15 le garage m'appelle m'informant que le nouveau parebrise est défectueux . le 11 mai nouveau RDV à 9:00 délais 3h (re demi journée de repos). A 11:40 j'appelle le centre d'appel pour être sûr sur que mon véhicule était prêt , on me le confirme . je me présente donc a 12:00 ,mon véhicule n'était pas prêt du tout. je l'ai récupéré a 12:50. j'ai appelé le centre d'appel pour me plaindre , le jeune homme m'a expliqué que c'était normal parce que le technicien devait calibrer les cameras du parebrise et que cela prenait du temps. 3h50 entre le dépôt et la fin de l'intervention!!!!! le problème est que je suis resté 50mn a attendre mon véhicule qui était a 15m face a moi, qu'il n'y a qu'un calibreur dans le centre ou j'étais ,qu'il y avait un autre véhicule qui était en cour de calibrage , que ce dernier a terminé a 12:30 , le mien a commencé a 12:31 et c'est terminé a 12:50 soit 20 mn. donc 1:30 pour changer le parebrise (publicité 1h) mai bon... plus 20mn de calibrage total 1:50 ,ca ne fait pas 3:50 !!!!! le pire n'est pas le temps, toute entreprise peut avoir un problème mais que ce soit deux fois sur le même client ca fait beaucoup et si en plus on le prends pour un imbécile ,la c'est trop.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien.
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N est pas fais pour les taxis avec un véhicule récent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A ASignalerJe suis obliger de donner mon avis par rapport a cette intervention qui mets notre activité en défaut sur une performance non acquise sur nouveau vehicule.
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Très accueillant, travail parfait. Explications de ce qui a été fait
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Super, très efficace.
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La prise en charge a été très rapide.Les travaux sont bien réalisés.
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Ponctuel efficace et competent
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Rapide, du professionnalisme.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Rapidité d’intervention et qualité des services !
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Très bien
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Avis affichés par ordre chronologique