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Résumé des avis
Carglass Brie-Comte-Robert est un établissement apprécié pour sa qualité de service, son accueil professionnel et ses interventions rapides. Les clients soulignent la compétence du personnel et la prise en charge efficace des réparations.
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Fouillaud J.
24 déc. 2024
Avis vérifiérv pris pour un impact sur mon pare brise .Le responsable nous dit qu'ils vont vérifier "les éléments de sécurité" ,nous lui indiquons que le véhicule a été révisé récemment . Aprés réparation correcte de l'impact le mécanicien nous montre un filtre habitacle qu'il aurait démonté ,il est sale et même un peu cassé , nous donnons donc notre accord pour le remplacer . Or aprés vérification de la facture de mon garage datée du 29 aout 2024 je constate que ce filtre a été changé( je peux vous envoyer la facture) , j'ai fait que moins de 700 kms depuis.Cette intervention de carglass était donc inutile .J'attends votre retour avant de publier ceci sur les réseaux sociaux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Fouillaud J.
Message laissé sur votre site à défaut de réponse rapide satisfaisante je publierai moi même cet avis sur tous mes réseaux sociaux et sur le site de que choisir cdlt
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Jacqueline D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTRES BON ACUEIL
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Victor F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéUn accueil très agréable et intervention très professionnel
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K.
3 déc. 2024
Avis vérifiéEfficace et très pro. Bravo
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Michel P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTravail sérieux et professionnel, accueil sympathique. Je recommande vivement cette enseigne
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Roger P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéLe service est conforme à la publicité
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P. R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPas bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Michel H.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTres bien excellent accueil rapide
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Caroline M.
3 déc. 2024
Avis vérifiétres efficace pour le rdv et le changement de la vitre . cependant je n'ai obtenu aucun cadeau de votre part.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié de notre promotion. Nous nous efforçons d'offrir les meilleures offres à tous nos clients, mais il peut y avoir des circonstances qui empêchent certains clients de profiter de nos promotions. Nous vous invitons à vérifier que votre intervention vitrage a bien eu lieu, ou a été programmée, pendant les dates de la promotion et, si c'est le cas, veuillez contacter notre service consommateurs pour obtenir de l'aide : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Nathalie S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéChangement du pare brise et nettoyage du véhicule au top Bravo pour votre professionnalisme
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E.
3 déc. 2024
Avis vérifiéLes prises de rendez-vous sont rapides et nous avons reçu deux cadeaux de votre part pour nos véhicules, nous vous remercions
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I.
21 nov. 2024
Avis vérifiéParfait rapide professionnel
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Loic A.
19 nov. 2024
Avis vérifiéservice impeccable
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S.
19 nov. 2024
Avis vérifiétrès satisfait du travail effectué et très bonne présentation du technicien
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Terraillon K.
13 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait travaille parfait finition et remontage du becquet arrière à revoir de la colle sur ma carrosserie aussi non le responsable très pro
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Nicolas C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation et services.
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B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéDéja répondu à vos questions mais bon, bon contact relationnel & professionnalisme
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V.
7 nov. 2024
Avis vérifiéC'était OK
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Florence H.
7 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil et prestations excellents
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Guillou C.
5 nov. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace, dommage que le déplacement précédent ait abouti à une prise de rdv sur le site et non pas à domicile, pour éviter les intempérie...
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