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Résumé des avis
Le Carglass de Brie-Comte-Robert offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des techniciens compétents. Les clients apprécient la réactivité et la qualité des interventions, recommandant vivement ce magasin pour les réparations.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéImpeccable !
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien et vite passé
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Je recommande !
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéDéçu très déçu mon joint déformer coller à la colle pas étanche et rayure faite sur l'aileron de mon véhicule
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci de votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Si le constat de dégât sur votre carrosserie par le responsable du centre ne vous convient pas, et si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou bien par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéRendez-vous rapide, excellente qualité de service, conseillers au top!
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne entreprise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéCapuchon de vis pas remis et pas restituer après l’intervention on me répond parti à la poubelle le constructeur les mets pas pour rien? Plastique essuie glace cassé sûrement au démontage ?pas remplacer non plus Cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé dans l'ensemble les personnes ont été aimables
Réponse de A. A.
Bonjour, par contre, votre pub est un peu mensongère, en effet, lors de mon inscription sur votre site, j'avais demandé une intervention sur place donc sur le parking de l'entreprise pour remplacer le pare-brise et un technicien m'a rappelé en me disant qu'il n'était pas possible de se déplacer pour des raisons techniques qu'il fallait aller sur le site de Brie Comte Robert, notre technicien a dû attendre pendant 2h sur le site !!! Mais sinon dans l'ensemble tout s'est bien passé et personnel aimable comme indiqué ci-dessus.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme
Réponse de carglass.fr
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiérapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiétravail soigné et rapide.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéSuperbe accueil
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPrise de rdv très réactive, intervention pare brise pas de soucis. Malheureusement le technicien a remplacé les balais d’essuie-glace depuis le balais gauche tape dans le capot je vais donc devoir prendre un rdv chez le garagiste…
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil, bonne prise en charge : valeur sure
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéSa a était parfait !!
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéJe recommande très fortement... Pour une première expérience avec Carglass, que du positif : le remplacement de mon pare-brise a bien été réalisé dans les meilleurs délais. Merci à Jérémy pour sa réactivité, son efficacité et sa rigueur professionnelle tant au niveau administratif pour fournir les documents qu'au niveau technique sur site. Excellent travail !
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiétrès bonne équipe du début jusqu a la fin vraiment je suis satisfaite a tout point de vue je recommanderais votre centre de Brie Comte Robert BRAVO A VOTRE ÉQUIPE je retourne pour payer ce que la Massif m'a envoyé et la je pourrais encore les remercier surtout que c'étais en plus le lundi de Pentecôte
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