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Résumé des avis
Carglass Brie-Comte-Robert et son établissement laissent surtout l’image d’une intervention simple à vivre, avec un accueil agréable, des techniciens sympas et un travail jugé propre. Plusieurs clients évoquent aussi une prise en charge rapide, que ce soit sur place ou à domicile, avec un rendez-vous respecté et une explication claire.
Réactivité
"Intervention sur site très professionnelle et rapide"
"Personnel très sympa et professionnel"
"respect du délai d'intervention ,"
Expertise des équipes
"Très bon service, très bon accueil, satisfait du resultat"
"Prestation de qualité et très bon service"
"Très professionnel. Travail impeccable."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et avec le sourire"
"Très accueillant et mon remplaçant de pare brise bien fait. Merci beaucoup"
"Très bon accueil Explication claire"
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D. B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéles employés, le manager sont sympathiques et compétents
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A. M.
2 janv. 2025
Avis vérifiécompétence et efficacité
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C. L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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P. B.
2 janv. 2025
Avis vérifiévidange dans un garage, carglass, s'est deplacé .deux en un
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G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTravail sérieux,bonne communication pour les délais d’intervention
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J. S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, excellent service. Le personnel est très accueillant à l'écoute et attentif à nos besoins. J'ai beaucoup apprécié avant la remise du véhicule d'avoir pu échanger avec le technicien qui a réalisé la prestation. Je suis très satisfait de l'intervention.
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N. L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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J. M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe sérieuse et de bon conseil
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A. M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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S.
24 déc. 2024
Avis vérifiébon service et bien reçu
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A.
24 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien, RAS
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F. J.
24 déc. 2024
Avis vérifiérv pris pour un impact sur mon pare brise .Le responsable nous dit qu'ils vont vérifier "les éléments de sécurité" ,nous lui indiquons que le véhicule a été révisé récemment . Aprés réparation correcte de l'impact le mécanicien nous montre un filtre habitacle qu'il aurait démonté ,il est sale et même un peu cassé , nous donnons donc notre accord pour le remplacer . Or aprés vérification de la facture de mon garage datée du 29 aout 2024 je constate que ce filtre a été changé( je peux vous envoyer la facture) , j'ai fait que moins de 700 kms depuis.Cette intervention de carglass était donc inutile .J'attends votre retour avant de publier ceci sur les réseaux sociaux
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de F. J.
Message laissé sur votre site à défaut de réponse rapide satisfaisante je publierai moi même cet avis sur tous mes réseaux sociaux et sur le site de que choisir cdlt
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J. D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTRES BON ACUEIL
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V. F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéUn accueil très agréable et intervention très professionnel
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K.
3 déc. 2024
Avis vérifiéEfficace et très pro. Bravo
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M. P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTravail sérieux et professionnel, accueil sympathique. Je recommande vivement cette enseigne
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R. P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéLe service est conforme à la publicité
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P. R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPas bien
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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M. H.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTres bien excellent accueil rapide
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C. M.
3 déc. 2024
Avis vérifiétres efficace pour le rdv et le changement de la vitre . cependant je n'ai obtenu aucun cadeau de votre part.
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié de notre promotion. Nous nous efforçons d'offrir les meilleures offres à tous nos clients, mais il peut y avoir des circonstances qui empêchent certains clients de profiter de nos promotions. Nous vous invitons à vérifier que votre intervention vitrage a bien eu lieu, ou a été programmée, pendant les dates de la promotion et, si c'est le cas, veuillez contacter notre service consommateurs pour obtenir de l'aide : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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