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Résumé des avis
Chez Carglass Brie-Comte-Robert, l’accueil est décrit comme chaleureux et la prise en charge comme rapide, avec des explications claires tout au long de l’intervention. Les clients retiennent surtout une réparation de pare-brise efficace, un personnel aimable et un service qui respecte les horaires.
Réactivité
"Intervention rigoureuse et rapide. Temps t'intervention respecté."
"Rendez-vous à l'heure, prise en charge vite. Délais respecté."
"Rdv rapide, echange avec le technicien"
Expertise des équipes
"Très accueillant et mon remplaçant de pare brise bien fait. Merci beaucoup"
"Personne très sympathique, réactif et professionnel. Très bon travail. Très bonne expérience."
"Agence très professionnelle. Personnel agréable et à l'écoute du client. Bonne continuation"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Explication claire"
"Très accueillant Bonne prestation Rapide Très satisfaite"
"Bon accueil, bonne prise en charge et sourires charmants de chacun"
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétravail bien effectué et ponctuelle
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéVraiment super ! Super travail.
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait, hotesse souriante et agréable, explication, très bien Merci carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéChangement de pare brise à domicile, très rapide. Technicien sérieux et correct.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéEfface
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéManque d’information de la centrale sur le fait de ne pas laisser la voiture au soleil pour éviter que le pare-brise soit trop chaud lors de l’intervention du technicien. Cote technicien rien à redire très pro.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTout était bien jusqu’aujourd’hui, les essuies glaces automatique ne marche plus
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass spécialiste du remplacement de pare brise
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass spécialiste du remplacement de pare brise
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPrise en charge et réparation très rapides. Parfait
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéMauvaise, joint de pare brise neuf abîmé et scotch posé sur la carrosserie et trace de colle sur la carrosserie. Pas professionnel. Revoyez votre recrutement. Je demande à être contacté très vite. Dans tout les cas je passe lundi dans votre centre pour montrer les dommages a ma carrosserie
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire, ouvrier parfait.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis contente pour leurs travaille et leur gentillesse que ses soi au téléphone et que je souhaite beaucoup de réussite
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéService impeccable Merci
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéRdv à l'heure, pose du pare brise parfait. Personnel très aimable
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil professionnalisme parfait et en plus de la bonne humeur
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge par votre service, merci.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéSuper équipe. Travail soigné et parfait ! Très professionnel et très gentil. Excellent accueil et prestation
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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