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Résumé des avis
Le Carglass de Brie-Comte-Robert offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des techniciens compétents. Les clients apprécient la réactivité et la qualité des interventions, recommandant vivement ce magasin pour les réparations.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéIntervention très bien faite
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéPersonnel au petit soin pour ses clients (salle d'attente avec café ou eau fraîche). Sont très agréables. Vous explique tout après réparation. Merci à Carglass de Brie Comte Robert....
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéDe vrais professionnels une équipe au top Bravo et Merci encore
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéNon compétent
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTout le monde est masqué Gel à disposition On a eu droit à un café
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation .
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéParfais
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéÉquipe efficace RESPECT des gestes barrières . Polis . Explications communiquées concernant le filtre cabine qui était bon à remplacer Prise en charge dans les temps et attente dans l’espace prévu lequel était très propre.
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil conseil très bonne agence et personnel très bien et rapide
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRemplacement du pare brise sans problème sauf que le technicien a oublié de me remettre un joint dans le compartiment moteur remplacement par moi à mes frais
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiétravail soigné, aide appréciée pour les démarches avec l'assurance, café (ou thé) gratuit dans la salle d'attente, juste un peu de retard par rapport à l'heure du rendez-vous mais rien de bien méchant, équipe très sympa !
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli et travail soigné
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiétout s'est bien passé:rapide et bon contact.....
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très à l écoute très sympathique
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu. Personnel à l écoute. Très aimable. Très professionnel.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéJ'espère ne plus avoir à faire a cette entreprise, le verre cassé n'a pas été aspiré ni dans la voiture ni dans la porte malgré un passage en centre et un rdv domicile, le technicien me dit qu'il est désolé car son aspirateur ne fonctionne pas. Pas de balai d'essuie glace, le technicien m'a simplement dit qu'il n'en avait pas. J'utilise mon véhicule pour transporter mon enfant dans un siège auto, a chaque fois que je ferme la porte il y a du verre cassé qui tombe sur le siège et sur le siège auto, il y a du verre cassé sous le siège que je ne peux pas retirer. Le technicien a abîmé la poignée de porte en utilisant un tournevis pour declipsé la poignée. Et c'est à moi d'aller en centre pour faire aspirer le verre et demander des balais d'essuie glace. Technicien rdv domicile sans masque... Vu que mon véhicule n'a pas été nettoyé du verre cassé ni de quoi que ce soit, il n'a pas été désaffecté après passage du technicien. J'espère ne plus avoir à faire a carglass. Très très mauvaise expérience, il y a tellement d'autre entreprise de pose de vitre ou pare brise. J'irai ailleurs si j'ai besoin de faire remplacer un carreau, ainsi que ma famille, mes collègues et mes amis. Expérience extrêmement mauvaise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
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