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Résumé des avis
Carglass Villemomble est apprécié pour son accueil chaleureux, sa rapidité et son professionnalisme. Les interventions sont généralement efficaces, et les clients soulignent la propreté et l'attention aux détails.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLe tableau de bord avant avait été oublié, il restait quelques éclats de verre. Le technicien s'en est occupé avec une soufflette.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéExactitude du rdv personnel tres attentif travaux effectués à la perfection
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai obtenu un RDV rapidement J’ai reçu un très bon accueil On m a offert un café Bonne prestation 10/10
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne présentation
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien moi c’était pour une réparation d’un impact qui à été réalisé on m’a offert des essuies glace Bosh je n’est pas avancé les frais on m’a donner la possibilité d’attendre d’être remboursé par mon assurance pour ensuite les payer juste on voit une trace au niveau de l’impact comme une trace de calcaire c’est rien on m’a dit c’est parce que mon impact était très profond
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéintervention longue (la personne de l'accueil m'avait oubliée en salle d'attente) . le verre n'a pas été aspiré dans ma voiture, il y en avait partout et je me suis coupé. un morceau de verre bloquait l'ouverture de ma porte, j'ai du retourner 2 fois au centre pour arranger ce problème. Perte de temps
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Je ne vais encore perdre du temps à vous appeler. J’avais appelé le service clients qui ne m’a été d’aucune aide... cdt
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéImpeccable et rapide 👍👌
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéC'est la 3éme fois que je fais appel à vos services et à chaque fois les essuies glaces offerts n'étaient pas disponible alors que les interventions sont programmées à l'avance
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéSuivant la loi des séries, j'ai du changer de pare-brise trois fois en 8/9 mois. Passé chez vos confrères selon mon lieu de sinistre, j'ai remarqué malgré tout que Carglass a couté 2 fois plus cher que d'autres. L'assurance paie me direz-vous, oui mais c'est moi qui paye l'assurance...
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéRdv à 8h et centre Carglass fermé, j'ai donc du prendre un second rdv ou j'ai du attendre plus longtemps que prévu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPose d'un mauvais pare-brise (clair à la place d'un teinté) et refus d'admettre l'erreur.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Nous sommes tenus de remplacer votre vitrage à l'identique du modèle original, dans votre cas il s'agit bien d'un pare-brise athermique. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, Carglass déclare qu'il faut poser un pare-brise athermique sur mon véhicule alors que le modèle original est un pare-brise teinté vert (de même que toutes les autres vitres du véhicule). Je maintiens que NON, le pare-brise posé n'est pas identique à celui d'origine !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRapide, professionnel, aimable
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéUn service très bien avec des explications claires et une prestation où il n'y a rien à dire
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéMesure de protection sanitaire respectée
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéaccueil et travail bien fait a recommander dans ce depot de villemomble
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien passé et plus rapide que prévu
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéExpérience fluide sans souci Bons contacts avec tous les intervenants
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