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Résumé des avis
Carglass Montrouge est un établissement où les clients décrivent surtout une prise en charge rapide, un accueil agréable et une équipe professionnelle. La réparation du pare-brise, le remplacement et l’intervention sur place sont souvent perçus comme simples, avec des explications claires et un déroulé rassurant.
Réactivité
"Ça s’est très bien passé opérateur courtois professionnel et très sérieux"
"Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très…"
Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très rapidement
"Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le…"
Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le site internet ou par téléphone où j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois.
Expertise des équipes
"Très bien, équipe professionnelle"
"Très bien et professionnel"
"Tres bonne accueil, une explication clair des actions sur mon pare prise. Je ne tres belle expérience"
Accueil et amabilité
"Belle accueil et très professionnel"
"Dépanneur très sympathique et soigneux"
"La dame à l'accueil était vraiment top! Je lui ai dit d'ailleurs!"
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Jean-Marc B.
25 oct. 2025
Avis vérifiésur la réparation RAS si ce n'est que cela a pris un peu plus de l'heure annoncée. En revanche gros soucis sur le paiement car mon assurance n'était pas partenaire carglass. le garage m' adit qu'il se chargeait de la déclaration à mon assurance sauf que c'est impossible dans les faits. 1( jours après j'ai donc dû faire une déclaration en urgence
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F.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité et gentilesse
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Brigitte M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTres bon resultat et equipe au top
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Jerome F.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge de mon dossier. Carglass s'occupe de tout. J'ai beaucoup apprécié l'intervention de Javier, sur place à mon domicile puis à Montrouge, efficace, prévenant et professionnel.
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Jacques D.
8 oct. 2025
Avis vérifiéPrise en charge et transmission des documents via le site Carglass et rendez vous fixé rapidement
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Philippe D.
3 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel, fiabilité, fiabilité, respect des délais. Excellent service.
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Laurent G.
2 oct. 2025
Avis vérifiétres bien
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Joelle J.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Michel A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil aimable et rapide, réparation conforme et dans les délais, prix sans surprise. Tout était parfait.
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Severine A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficacité dans l intervention
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G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et efficace, l'opérateur a été ponctuel et jovial, le service de réparation a été très performant
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Nacibide H.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRemplacement du pare-brise impeccable. Les conseils donnés intéressants
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Mouroiane I.
24 sept. 2025
Avis vérifiéL'accueil a été très mauvais, javais même décidé de changer carrément de changer de prestataire de pare brise et puis grâce au technicien qui a été beaucoup plus sympa et compréhensif je suis resté. Mon véhicule a été fait en temps et en heure grâce au technicien Farid mais malheureusement je n'ai jamais bénéficie du fameux cadeau abec lesquels on nous appâte pour venir chez Carglass. Du coup je suis carrément mécontent et me sent lésé. Cordialement
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré l'intervention positive de notre technicien Farid. Concernant le cadeau dont vous parlez, nous venons d'en informer notre service consommateurs qui est déjà sur votre dossier. Bien cordialement.. L’équipe carglass.fr
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Claude B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéLes gens très aimable et compétant
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Adel H.
24 sept. 2025
Avis vérifiéService rapide,très bonne prise en charge et offre intéressante
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Makensy A.
24 sept. 2025
Avis vérifiéService rapide s'occupe très bien du client
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O.
24 sept. 2025
Avis vérifiéVite fait bien fait
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Paldieu A.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Herve P.
20 sept. 2025
Avis vérifiéLe service commercial a tout fait pour me trouver une station dispo pour mon modèle. Mille merci pour cela. Équipé station au top, c’est un 10
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Isabelle-Claire V.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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