Avis clients de Carglass Montrouge

Évaluations clients Carglass Montrouge

• 5 / 5

  

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  Personnel très efficace, professionnel, réparation parfaitement réalisée et nettoyage parfait.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, de l'accueil à la proposition d'offres commerciales additionnelles (changement de filtre à poussière, traitement anti bactérns l'habitacle), aspirateur intérieur, accueil café... Il y a juste une interrogation sur la qualité du verre de la vitre qui a été changé, je trouve qu'il sonne différemment des autres vitres constructeur. Serait-il possible que le verre soit d'une qualité inférieure ?

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une réponse vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  TOP , merci

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Non respect du rendez vous pris sur internet Toujours pas reçu le "cadeau" prévu après l'intervention. Intervention parfaite par votre technicien

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre lave vitre KARCHER", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Du beau travail. Le technicien est compétent

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et de très bonne qualité

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prise en charge et arrangeant

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétent qui a bien expliqué son intervention et fort sympathique

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La prise de rendez-vous qui semblait simple sur internet a finalement été un peu plus compliquée que prévu, le centre carglass m'ayant appelé deux fois afin de modifier l'horaire du rendez-vous... Heureusement que j'étais disponible et assez flexible ce jour là. Sinon, le service s'est bien passé, et a été même plus rapide que prévu.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite prestation

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail et accueil parfait .

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equi super agréable et compréhensive. S'adapte à votre emploi du temps professionnel. Merci

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et très propre

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une expérience mitigé. Dans l'ensemble correcte mais quelques désagréments, lorsque je reviens chercher la voiture j'observe qu'un montant de garniture du pare brise n'est pas bien fixé. Ensuite quand je démarre la voiture j'ai un message d'erreur du système anti collision. On me dit que ce n'est rien... Voir que c'était là avant... Comment dire... Ba non ce n'est pas acceptable. Bref obligé de laisser la voiture. On me rappel plus tard pour me dire que c'est bon sans m'expliquer finalement le probleme et ce qui a été fait.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  RAS Excellent

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficaces et prennent le temps d'expliquer

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante sympa et professionnelle

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention a été rapide et efficace. Merci au technicien pour son professionnalisme.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et efficace

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien accueilli et trés professionnelle. Je recommence cette etablissement sans problème

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, accueil et prestation impeccable.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait ! Professionnalisme

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, très bonne communication

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel à tous les points de contact, proposition de mise en place d'un plexi en attendant l'appro de la vitre.Propositions commerciales effectuées mais sans insistance déplacée.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique adapté et efficace avec bonne gestion de prise de rdv. Interventions respectant les délais avec un résultat satisfaisant.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation à tous points de vue

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Honteux !!! S.entendre dire votre batterie est dans un état critique il faut la changer immédiatement… voiture qui sort de révision du coup un tour chez mon garagiste qui teste ma batterie aucun pb donc une arnaque à dénoncer ainsi que l’insistance sur la vente d’un essuie glace arrière sans compter le produit pour la pare borde qui fait glisser l’eau. Pour le reste l’eclat est tjrs la… je ne vois pas ce qui a été fait alors que s’etait de la taille d’une pièce de 1 centimes.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  C’est une réponse toute faite et loin d’être satisfaisante il s’agit ici d’une tentative d’arnaque et elle doit être dénoncée. Vous allez mettre quoi en œuvre ? J’aurais cédé à une fausse info qui m’aurait coûté dans le meilleur des cas au moins 150 €. Et vous trouvez normal la façon dont vous me répondez. Mon garagiste pourrait en témoigner belle publicité pour vous que je vais relayer sur les réseaux sociaux carglass remplace carglass arnaque c’est bien ça votre slogan. Je préviens mon assureur qui n’est pas une petite société mais qui rayonne beaucoup alors de la pub vous allez en avoir

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé vraiment 👍🏾❤️

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Courtois, respectueux et professionnel

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et super rapide

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme, intervention rapide et soignée.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire. Efficace et agréable.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait, le travail et très propre je vois super bien pour conduire maintenant 🥰 Merci

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  ,magnifique

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top!!! Merci Walid

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai qu'un mot à dire Excellent

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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• 4 / 5

  

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  Travaille très bien et arcuel très sympa

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très professionnel un grand merci à l'équipe de montrouge

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le service était bon, le problème a été résolu et ils s'occupent de tout. La seule chose, je dois y laisser la voiture et y retourner après le déjeuner et c'était un peu loin de chez moi.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du service client

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très pro, un plaisir. Merci Mr Propre

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, même avec du retard sur le rendez vous.

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  L'intervention rapide et professionnelle

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rendez vous rapide. Très bon accueil . Très satisfaite.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et effectué dans les temps. Personnel sympathique et cordial

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien était très pro

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE DISONS *DEUX PECCABLES*

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement bien sauf que 1) on m’a proposé un nouvel essuie-glace arrière mais il n’était pas en stock, 2) je devais être prévenu 20mn avant la fin de l’intervention (pour avoir le temps de revenir) et que ça n’a pas été le cas.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et bien organisé. Service parfait!

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service rapide

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 10/10

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Le service avec le sourire. Bonne équipe réactive et à l'heure.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait mais cher

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  Parfait, rapides, aimables et professionnels.

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  Le dégivreur aurait du être disponible au garage lors de la réparation car cause au COVID 19, j'ai dépassé la date du 31 décembre et donc n'ai pas bénéficié de cette offre !!!

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  - la garantie à vie de la réparation d'impact de pare-brise effectuée est excellente, - le montant de 171 euros pour cette réparation me semble très très exagéré malgré la remboursement total de la part de ma mutuelle (MACIF), - à la télévision, après la réparation de l'impact, il devient invisible, ce n'est pas pour mon cas.

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  Dépannage en urgence (il a fallu attendre 10j pour la commande de la vitre en rupture de stock), très efficace au niveau du centre d'appel, travail de qualité, on ne paie que la franchise quelque soit l'assurance

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  Très bien.

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  Je viens pour un impact d'1cm, l'équipe qui répare cet impact fracture mon pare brise. Je suis obligé de revenir et perdre du temps pour cet réparation. J'attends au centre commercial à côté le temps de l'intervention. Personne ne me préviens et j'apprends que l'équipe a à nouveau fissuré mon pare brise en positionnant le rétro intérieur. je me retrouve à prendre un Uber pour faire l'aller et retour chez moi car j'avais des rendez-vous je reviens au en fin de journée pour enfin récupérer ma smart et on m'annonce que mes aller-retour seront remboursés plus tard par le service client et...j'attend toujours le remboursement alors que le dossier est complet ! Donc NON je ne recommande absolument pas Carglass.

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Rapide et efficace

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  Très bien

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  excellent travail, excellent accueil

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  Ponctualité rapidité pédagogie

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  Très mauvaise intervention Pour un remplacement de vitre latérale cassée, l'aspiration était très approximative (reste de bout de verre partout surtout sur les sièges en cuir qui plus est)

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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  Très professionnel

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  Parfait: rapide efficace

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  Très bien

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  Très pro, intervention rapide

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  Service impeccable, personnel très sympathique

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  très efficace

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  Je me suis aperçu que le joint du PB avait été mal remis.

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  Super équipe Acceuil Conseil Rapide Un grand merci

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  Très bien !!!!

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  très bien

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  Très rapide et professionnel depuis le premier contact sur le web jusqu'à la livraison du véhicule déjà réparé

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  changement de ma vitre latérale arrière droite, suite à effraction. Prise de rdv avec rappel des équipes pour bien organiser le RDV, puis Prise en charge parfaite à l'atelier , délais respecté, contrat respecté et plus ( passage de l'aspirateur dans tout le véhicule ) changement de balais essuie glace. Merci à toute l'équipe, Bravo , ça fait plaisir d'avoir encore du service et oui je recommande Carglass !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  Très satisfaite travail rapide, et surtout très soigné. Je recommande

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  Très rapide

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  très pro

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique