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Résumé des avis
Carglass Montrouge est un établissement où les clients décrivent surtout une prise en charge rapide, un accueil agréable et une équipe professionnelle. La réparation du pare-brise, le remplacement et l’intervention sur place sont souvent perçus comme simples, avec des explications claires et un déroulé rassurant.
Réactivité
"Ça s’est très bien passé opérateur courtois professionnel et très sérieux"
"Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très…"
Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très rapidement
"Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le…"
Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le site internet ou par téléphone où j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois.
Expertise des équipes
"Très bien, équipe professionnelle"
"Très bien et professionnel"
"Tres bonne accueil, une explication clair des actions sur mon pare prise. Je ne tres belle expérience"
Accueil et amabilité
"Belle accueil et très professionnel"
"Dépanneur très sympathique et soigneux"
"La dame à l'accueil était vraiment top! Je lui ai dit d'ailleurs!"
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Bernard R.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel. Accompagnement démarches apprécié
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Joanna D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPremier rdv j’avais surement mal compris sur le site j’avais mis fissures et non impact donc la reparation n’etais pas possible il fallait carrément changer le parebrise. La dame ma trouver un RDV tres rapidement. Top
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Cedric L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéNickel rien à dire pour le moment tout est nickel
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Beyzagul T.
1 sept. 2025
Avis vérifiéau top
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Ben E.
13 août 2025
Avis vérifiéL’accueil a été très agréable
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Laetitia L.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bonne communication pendant l'intervention. On m'a appelé à plusieurs reprises pour me faire part de détails techniques. La qualité des essuie-glaces (Bosch) est bien meilleure que celle que j'avais précédemment. Merci à toute l’équipe !
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A.
5 août 2025
Avis vérifiéL'accueil, le respect des horaires et le travail effectué ont été à la hauteur de mes attentes.
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Olivier H.
5 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Kevin N.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, véhicule soigné et même nettoyé. Je recommande
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Lucia L.
31 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien reçu et intervention rapide
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L.
29 juil. 2025
Avis vérifiéIl y avait une offre spéciale pour un gonfleu. Quand j'ai déposé la voiture, j'ai demandé le gonfleu, et ils ont dit oui, j'y avais droit, mais quand je suis allé récupérer la voiture, ils m'ont dit qu'il n'y en avait plus. Le monsieur qui m'a accueilli au bureau était très impoli. Comme je parlais en bougeant les bras, il m'a dit que ce n'était pas son chien.
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Aussi, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. Cordialement, L'équipe Carglass
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Loic V.
26 juil. 2025
Avis vérifiéL’équipe du centre CARGLASS de Montrouge est très professionnelle et le parcours Client est particulièrement bien rodé. Merci encore
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Hassan Z.
26 juil. 2025
Avis vérifiéLa première fois dans l'agence bien reçu travaille réaliser dans les temps annoncer très satisfait.
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S.
25 juil. 2025
Avis vérifiéService efficace
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Thibaut L.
24 juil. 2025
Avis vérifiéLe technicien m'a bien reçu et je n'ai rien de négatif à déclarer sur la prestation de Carglass.
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Colette V.
24 juil. 2025
Avis vérifiéService rapide, interlocuteurs compétents et agréables
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Alexandre serge G.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN ORGANISE
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Jose alberto P.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès mauvais service
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour car vos commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs, nous aident continuellement à améliorer nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Louise Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Picard G.
19 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et très professionnel à Montrouge
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Bruno H.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour. Des gens très pro, l intervention est irréprochable. Je suis très satisfait, bon courage à vous.
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