Avis clients de Carglass Montrouge

4.4 / 5

Calculé à partir de 172 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    Carglass Montrouge

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Informations Carglass Montrouge

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    Carglass Montrouge
  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    128 avenue Aristide Briand 92120 Montrouge

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Montrouge

  • 5 / 5
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    Intervention réalisée dans les délais, professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil bonne prestation vous êtes des professionnels du Pare Brise ça se voit j'ai aussi changé mon filtre d'habitacle par contre j'aurai préféré que l'on m'appelle en me disant on peut regarder ensemble votre filtre d'habitacle et voir si il faut le changer que venir dans la salle d'attente avec mon filtre déjà démonté je trouve ça très indélicat ! surtout que je suis venu pour remplacer mon pare brise pour le reste j'ai un garagiste

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *

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  • 5 / 5
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    bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *

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  • 4 / 5
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    Plein de bouts de verre dans la voiture et joint intérieur visible.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *

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  • 5 / 5
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    Top !!

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. *

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  • 4 / 5
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    ponctuel, rapide, efficace et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Réparation d'impact sur un parebrise réalisée en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *

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  • 5 / 5
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    J’ai trouvé l’intervention très bien. Je suis satisfait. Le technicien a été à l’heure, cordiale et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  • 4 / 5
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    Ok et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *

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  • 5 / 5
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    Prise de rendez-vous, informations et interventions très professionnelles.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Merci tres bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE A. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien , ras

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ W. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très efficace, professionnel, réparation parfaitement réalisée et nettoyage parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait, de l'accueil à la proposition d'offres commerciales additionnelles (changement de filtre à poussière, traitement anti bactérns l'habitacle), aspirateur intérieur, accueil café... Il y a juste une interrogation sur la qualité du verre de la vitre qui a été changé, je trouve qu'il sonne différemment des autres vitres constructeur. Serait-il possible que le verre soit d'une qualité inférieure ?

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une réponse vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    TOP , merci

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

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  • 5 / 5
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    Du beau travail. Le technicien est compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *

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  • 3 / 5
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    Non respect du rendez vous pris sur internet Toujours pas reçu le "cadeau" prévu après l'intervention. Intervention parfaite par votre technicien

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre lave vitre KARCHER", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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  • 4 / 5
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    Bonne prise en charge et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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  • 5 / 5
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    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S. *

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  • 5 / 5
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    Technicien compétent qui a bien expliqué son intervention et fort sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

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  • 4 / 5
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    La prise de rendez-vous qui semblait simple sur internet a finalement été un peu plus compliquée que prévu, le centre carglass m'ayant appelé deux fois afin de modifier l'horaire du rendez-vous... Heureusement que j'étais disponible et assez flexible ce jour là. Sinon, le service s'est bien passé, et a été même plus rapide que prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *

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  • 5 / 5
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    Travail et accueil parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfaite prestation

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Equi super agréable et compréhensive. S'adapte à votre emploi du temps professionnel. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

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  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE T. *

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  • 5 / 5
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    Intervention rapide et très propre

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *

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  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *

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  • 2 / 5
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    Une expérience mitigé. Dans l'ensemble correcte mais quelques désagréments, lorsque je reviens chercher la voiture j'observe qu'un montant de garniture du pare brise n'est pas bien fixé. Ensuite quand je démarre la voiture j'ai un message d'erreur du système anti collision. On me dit que ce n'est rien... Voir que c'était là avant... Comment dire... Ba non ce n'est pas acceptable. Bref obligé de laisser la voiture. On me rappel plus tard pour me dire que c'est bon sans m'expliquer finalement le probleme et ce qui a été fait.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    RAS Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

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  • 5 / 5
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    Efficaces et prennent le temps d'expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *

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  • 5 / 5
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    Équipe accueillante sympa et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE J. *

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  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *

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  • 5 / 5
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    L'intervention a été rapide et efficace. Merci au technicien pour son professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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  • 5 / 5
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    Ponctuel et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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  • 5 / 5
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    tres bien accueilli et trés professionnelle. Je recommence cette etablissement sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, accueil et prestation impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 5 / 5
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    Service parfait ! Professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *

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    Rapide et efficace, très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *

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  • 5 / 5
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    Accueil professionnel à tous les points de contact, proposition de mise en place d'un plexi en attendant l'appro de la vitre.Propositions commerciales effectuées mais sans insistance déplacée.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique adapté et efficace avec bonne gestion de prise de rdv. Interventions respectant les délais avec un résultat satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation à tous points de vue

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *

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  • 1 / 5
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    Honteux !!! S.entendre dire votre batterie est dans un état critique il faut la changer immédiatement… voiture qui sort de révision du coup un tour chez mon garagiste qui teste ma batterie aucun pb donc une arnaque à dénoncer ainsi que l’insistance sur la vente d’un essuie glace arrière sans compter le produit pour la pare borde qui fait glisser l’eau. Pour le reste l’eclat est tjrs la… je ne vois pas ce qui a été fait alors que s’etait de la taille d’une pièce de 1 centimes.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®

    Réponse de Frédéric R
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    C’est une réponse toute faite et loin d’être satisfaisante il s’agit ici d’une tentative d’arnaque et elle doit être dénoncée. Vous allez mettre quoi en œuvre ? J’aurais cédé à une fausse info qui m’aurait coûté dans le meilleur des cas au moins 150 €. Et vous trouvez normal la façon dont vous me répondez. Mon garagiste pourrait en témoigner belle publicité pour vous que je vais relayer sur les réseaux sociaux carglass remplace carglass arnaque c’est bien ça votre slogan. Je préviens mon assureur qui n’est pas une petite société mais qui rayonne beaucoup alors de la pub vous allez en avoir

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  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé vraiment 👍🏾❤️

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *

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  • 5 / 5
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    Service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *

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  • 5 / 5
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    Réactif

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

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  • 5 / 5
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    Courtois, respectueux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 5 / 5
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    tres bien et super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme, intervention rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire. Efficace et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait, le travail et très propre je vois super bien pour conduire maintenant 🥰 Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    ,magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE F. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *

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  • 5 / 5
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    Au top!!! Merci Walid

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *

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  • 5 / 5
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    Je n'ai qu'un mot à dire Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  • 4 / 5
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    Travaille très bien et arcuel très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très professionnel un grand merci à l'équipe de montrouge

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR T. *

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  • 4 / 5
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    Le service était bon, le problème a été résolu et ils s'occupent de tout. La seule chose, je dois y laisser la voiture et y retourner après le déjeuner et c'était un peu loin de chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait du service client

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE N. *

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  • 5 / 5
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    Intervenant très pro, un plaisir. Merci Mr Propre

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable, même avec du retard sur le rendez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Rendez vous rapide. Très bon accueil . Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *

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    L'intervention rapide et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Service impeccable et effectué dans les temps. Personnel sympathique et cordial

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 5 / 5
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    Le technicien était très pro

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *

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  • 5 / 5
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    IMPECCABLE DISONS *DEUX PECCABLES*

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

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  • 4 / 5
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    Globalement bien sauf que 1) on m’a proposé un nouvel essuie-glace arrière mais il n’était pas en stock, 2) je devais être prévenu 20mn avant la fin de l’intervention (pour avoir le temps de revenir) et que ça n’a pas été le cas.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *

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  • 5 / 5
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    Ponctuel et bien organisé. Service parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Le service avec le sourire. Bonne équipe réactive et à l'heure.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *

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  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET F. *

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  • 5 / 5
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    satisfait mais cher

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, rapides, aimables et professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Le dégivreur aurait du être disponible au garage lors de la réparation car cause au COVID 19, j'ai dépassé la date du 31 décembre et donc n'ai pas bénéficié de cette offre !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *

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  • 5 / 5
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    - la garantie à vie de la réparation d'impact de pare-brise effectuée est excellente, - le montant de 171 euros pour cette réparation me semble très très exagéré malgré la remboursement total de la part de ma mutuelle (MACIF), - à la télévision, après la réparation de l'impact, il devient invisible, ce n'est pas pour mon cas.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *

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  • 5 / 5
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    Dépannage en urgence (il a fallu attendre 10j pour la commande de la vitre en rupture de stock), très efficace au niveau du centre d'appel, travail de qualité, on ne paie que la franchise quelque soit l'assurance

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *

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  • 1 / 5
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    Je viens pour un impact d'1cm, l'équipe qui répare cet impact fracture mon pare brise. Je suis obligé de revenir et perdre du temps pour cet réparation. J'attends au centre commercial à côté le temps de l'intervention. Personne ne me préviens et j'apprends que l'équipe a à nouveau fissuré mon pare brise en positionnant le rétro intérieur. je me retrouve à prendre un Uber pour faire l'aller et retour chez moi car j'avais des rendez-vous je reviens au en fin de journée pour enfin récupérer ma smart et on m'annonce que mes aller-retour seront remboursés plus tard par le service client et...j'attend toujours le remboursement alors que le dossier est complet ! Donc NON je ne recommande absolument pas Carglass.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

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  • 5 / 5
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    excellent travail, excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Ponctualité rapidité pédagogie

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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  • 2 / 5
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    Très mauvaise intervention Pour un remplacement de vitre latérale cassée, l'aspiration était très approximative (reste de bout de verre partout surtout sur les sièges en cuir qui plus est)

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *

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