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Résumé des avis
Carglass Montrouge est un établissement où les clients décrivent surtout une prise en charge rapide, un accueil agréable et une équipe professionnelle. La réparation du pare-brise, le remplacement et l’intervention sur place sont souvent perçus comme simples, avec des explications claires et un déroulé rassurant.
Réactivité
"Ça s’est très bien passé opérateur courtois professionnel et très sérieux"
"Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très…"
Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très rapidement
"Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le…"
Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le site internet ou par téléphone où j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois.
Expertise des équipes
"Très bien, équipe professionnelle"
"Très bien et professionnel"
"Tres bonne accueil, une explication clair des actions sur mon pare prise. Je ne tres belle expérience"
Accueil et amabilité
"Belle accueil et très professionnel"
"Dépanneur très sympathique et soigneux"
"La dame à l'accueil était vraiment top! Je lui ai dit d'ailleurs!"
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiétres bien accueilli et trés professionnelle. Je recommence cette etablissement sans problème
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéParfait, accueil et prestation impeccable.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéService parfait ! Professionnalisme
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéRapide et efficace, très bonne communication
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéAccueil professionnel à tous les points de contact, proposition de mise en place d'un plexi en attendant l'appro de la vitre.Propositions commerciales effectuées mais sans insistance déplacée.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique adapté et efficace avec bonne gestion de prise de rdv. Interventions respectant les délais avec un résultat satisfaisant.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation à tous points de vue
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéHonteux !!! S.entendre dire votre batterie est dans un état critique il faut la changer immédiatement… voiture qui sort de révision du coup un tour chez mon garagiste qui teste ma batterie aucun pb donc une arnaque à dénoncer ainsi que l’insistance sur la vente d’un essuie glace arrière sans compter le produit pour la pare borde qui fait glisser l’eau. Pour le reste l’eclat est tjrs la… je ne vois pas ce qui a été fait alors que s’etait de la taille d’une pièce de 1 centimes.
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
C’est une réponse toute faite et loin d’être satisfaisante il s’agit ici d’une tentative d’arnaque et elle doit être dénoncée. Vous allez mettre quoi en œuvre ? J’aurais cédé à une fausse info qui m’aurait coûté dans le meilleur des cas au moins 150 €. Et vous trouvez normal la façon dont vous me répondez. Mon garagiste pourrait en témoigner belle publicité pour vous que je vais relayer sur les réseaux sociaux carglass remplace carglass arnaque c’est bien ça votre slogan. Je préviens mon assureur qui n’est pas une petite société mais qui rayonne beaucoup alors de la pub vous allez en avoir
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé vraiment 👍🏾❤️
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéRéactif
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéCourtois, respectueux et professionnel
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiétres bien et super rapide
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme, intervention rapide et soignée.
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