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Résumé des avis
Carglass Coignieres est un établissement apprécié pour un accueil chaleureux et une prise en charge jugée professionnelle. Les clients évoquent une réparation simple à suivre, réalisée avec efficacité, ponctualité et sérieux.
Réactivité
"Prestation à la hauteur de mes attentes. Technicien compétent et à l’écoute."
"Travail soigné et sérieux."
"Impeccable, une équipe professionnelle, dynamique et sympathique 👍"
Expertise des équipes
"Professionnels, rigoureux, ponctuels"
"SUPER ACCUEIL ET TRES PROFESSIONNELS"
"Informations sur le traitement des éclats et les risques ! Informations du technicien sur ce qui a été fait et la garantie"
Accueil et amabilité
"Parfait, excellent accueil, rapide, je recommande !"
"Parfait excellent accueil"
"Excellent accueil, travail parfait."
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Christian A.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, célérité.
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Angelica C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil et service impeccable avec un cadeau en plus
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Loic D.
17 juil. 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge et reparation Ok
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T.
17 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil, réparation réalisée dans les délais. Véhicule nettoyé avant remise des clés. Remise du gonfleur (petit moment de flottement : plus d'équipement en stock, puis un gonfluer trouvé dans les réserves) Réflexion désagréable d'un des personnels pas très appréciée
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. Pour que nous puissions en discuter, contactez notre service consommateurs au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Laurence B.
17 juil. 2026
Avis vérifiéParfait , accueil, main d œuvre . Je recommande
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Jean-Marie E.
16 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Salimatou D.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Pour commencer, l'appareil de paiement ne fonctionnait pas. Plus grave encore, ils ont cassé l'adaptateur de mon rétroviseur intérieur et personne n'a pris la peine de m'en informer. C'est en repérant le problème moi-même et en y retournant qu'on m'a enfin annoncé qu'ils allaient commander la pièce et me rappeler. Pour couronner le tout, l'aspirateur offert en cadeau est inutile, car il s'agit d'un modèle qui se branche uniquement sur l'allume-cigare du véhicule. Je ne recommande absolument pas.
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Patrick R.
14 juil. 2026
Avis vérifiéLa note de 5 étoiles
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Sandrine H.
13 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil et service impeccables
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D.
30 juin 2026
Avis vérifiéRAS
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F. N.
27 juin 2026
Avis vérifiéBien
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W. D.
25 juin 2026
Avis vérifiéParfait , pour un travail et un service parfait.
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Laurent C.
25 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, professionnel et très poli. Je recommande carglass à Coignières.
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Stephanie S.
25 juin 2026
Avis vérifiéExcellent service
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Mailys H.
25 juin 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la prestation que ce soit au niveau de la prise en charge ou de l'accueil clientèle. Rien à redire, c'est parfait ! Merci à l'équipe !
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S.
25 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Sylvie M.
25 juin 2026
Avis vérifiéLa réparation s’est bien passée mais j’aurai aimé que l’on me dise à mon arrivée que Carglass n’avait pas de partenariat avec la Macif. Comme je n’a savais pas qu’il fallait que je déclare un sinistre avant la réparation j’en suis de ma poche pour 95 euros mais cela aurait pu être pire et être en totalité de ma poche
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Gwenaelle C.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, la personne qui m’a reçue qui s’est occupée de mon dossier a été tout simplement parfaite. J’ai retrouvé ma voiture nettoyée lavée à l’intérieur à l’extérieur, je suis ravie et je recommande Carglass. Petit bémol concernant la publicité qui est faite de soirée matin à la télé à la radio et qui promet une intervention à domicile, elle ne m’a pas été proposé et je le regrette.
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C.
25 juin 2026
Avis vérifiéIntervention très satisfaisante grâce au technicien, efficace et compréhensif. En revanche, gros problème côté gestion des rendez-vous : deux créneaux non respectés, ce qui m’a obligé à réorganiser mon planning. Une meilleure organisation serait nécessaire.
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l’intervention vitrage de notre technicien, mais nous sommes désolés pour les désagréments causés par la gestion de vos rendez-vous. N'hésitez pas à nous contacter au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via notre formulaire en ligne à l'adresse suivante : service.consommateurs@carglass.fr par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de C.
Bonjour, Dans quel but ?
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D.
25 juin 2026
Avis vérifiéTout s'est passé correctement jusqu'à ce que je récupère ma voiture. Au moment de la récupérer elle était ouverte. Je n'ai pas pensé à demander les clés et on ne les a pas remises non plus. La voiture a détecté la clé et j'ai démarré et repris la route. La pluie commençant à tomber, les essuies glaces se sont déclenchés et c'est là que j'ai vu que les clés avaient été posées sur le pare brise. J'aurais pu les perdre sur la route.
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre retour. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous allons partager votre retour en équipe afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Merci de votre remontée. Bien à vous, Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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