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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Coignières est reconnu pour son accueil chaleureux, sa rapidité et la qualité de son service professionnel, rendant l'expérience client agréable.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact, très professionnel, en confiance. Merci
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBonne experience
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéMoyen le service aurait pu être de meilleur qualité
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéJe pense que vous devriez juste faire des changements de pare-brise et éviter des services de nettoyage à 26€ ! pour un résultat inacceptable. Je ne comprends pas que l’on puisse rendre un véhicule limite plus sale qu’à son arrivée. C’est honteux. Je l’ai signalé et à la deuxième reprise seuls les endroits signalés ont été nettoyés. Une fois à l’extérieur et à la lumière du jour vous vous rendez compte que le service est juste inadmissible. Vos aspirateurs doivent être bouchés ! De plus les affaires du coffre ont été balancées sur les sièges arrière ! Et on vous rend la voiture comme ça. Aucun respect du client. Seul le personnel de l’accueil a été à la hauteur, et c’est pour lui que je n’ai pas mis zéro étoile !
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, Si vous étiez à l’écoute du client vous auriez proposé un remboursement pour service non effectué. Au lieu de cela, j’ai droit à une réponse automatique, celle que l’on retrouve dans n’importe quel site ! . Pour y donner de la crédibilité vous ajoutez un prénom. C’est se moquer des gens, car en réalité cette enquête de soit disant satisfaction n’a aucun intérêt. Il reste beaucoup à apprendre de la relation avec votre clientèle. Pour ma part, je reste très déçue et contrariée par l’expérience carglass et je ne manquerai pas de le faire savoir. Il n’y pas pire qu’un client mécontent.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiépas de problèmes.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien , Très accueillant, très professionnel.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéSuper expérience, professionnel, rapide et complet
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil , bons conseils , travail soigné...bravo je recommande :-)
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du client et professionnalisme certifié. Travail soigné et rapide. A recommander en cas de soucis vitrage.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et prestation associée.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bonne prise en charge, désinfection du véhicule à l'intérieur, passage aspirateur, changement filtre habitacle. Réparation impact légèrement visible car parebrise teinté.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne prestation
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéBien , aucun problème à signaler.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLe jeune homme qui est venu changer mon pare brise était tres gentil et a travaillé très proprement. Je recommande.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéService de qualité. Écoute, conseils, professionnalisme, tout y est. je recommande sans la moindre réserve.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiétop!
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéservice rapide tres bien en tout merci
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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