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Résumé des avis
L'atelier Carglass à Coignières est très apprécié pour son accueil chaleureux, son efficacité et le professionnalisme de son équipe. Les interventions sont réalisées rapidement et avec soin, garantissant une satisfaction globale des clients.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est bien passée mais je n'ai pas pu bénéficier des essuies glaces offerts car il n'avait pas le modèle pour ma voiture.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéExplications claires concernant les démarches.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai fait changer la vitre arrière chez Carglass. Le gravage qui a été effectué n’est pas identique au gravage existant sur les autres vitres ( difference depolice de caractère)). Aucune solution ne m’est proposé mis à part changer la vitre mais sans gravage. Ceci est absolument scandaleux je déconseille cette enseigne
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, j’ai déjà contacté votre service consommateur. Aucune solution ne met propose sauf d’aller voir ailleurs pour le gravage de la vitre. Cette réponse est clairement non professionnelle voire scandaleuse et indigne de l’enseigne. Je suis pas du tout satisfait de vos services. Cordialement. M. Raine
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès organisé et à l'écoute client
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et prestation.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéFacilité de la prise de RDV, clarté des explications, ponctualité.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiétou est parfait !!!!
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéIMPECCABLE
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe sur le centre de coignieres, avec un bon relationnel et un grand professionnalisme.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiépremière intervention complétement ratée avec beaucoup de retard et une vitre non réparée. Deuxième intervention après plus de 3 semaines sans info (sauf info suite à mon rappel sur la plateforme. Personne très sympathique mais lors de la réception du véhicule, la garniture n(était une fois de plus cortrectement fixée. Réponse immédiate : c'est pareil de l'autre côté sauf que lorsque je vérifie ce n'est pas du tout pareil de l'autre côté => du coup le réparateur tape violament plusieusr fois sur la garniture poue essayer de la remettre en place en force => cela ne fait que agraver la chose => je lui dit que ce l'est pas la peine de continuer mais qu'il faut redefaire la garniture ce qu'il fera finalement de mauvais grès pour que finalement cela soit remonté correctement => je ne recommande vraiment pas le carglass de coignières. J'avais déjà eu il y a quelques temps une intervention quasi identique du carglass de fecamp et cela s'etait tres bien passé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTop travail propre et rapide
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiébon accueil, technicien professionnel, bonnes explication, propreté du site, voiture rendu nettoyée
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéC était parfait merci beaucoup
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, Suite au changement de mon pare-brise, il y a quelques jours, je viens de m'apercevoir qu'une des 2 baguettes latérale est cassée. Je peux comprendre que suite au démontage/remontage cela puisse arriver, CARGLASS aurait dû me le dire à la restitution de mon véhicule.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéaspirateur cadeau non disponible depuis aout jusqu'à la fin de l'offre le 16/10...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de votre mécontentement. La disponibilité de cette promotion NORAUTO a été exceptionnellement allongée jusqu'au 31 octobre 2021 inclus, je vous invite à vérifier la disponibilité de l'aspirateur dans le centre NORAUTO de votre choix afin de pouvoir récupérer votre cadeau. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace. Bémol je n’ai jamais eu le code pour pouvoir bénéficier de l’offre karcher
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès gentils
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