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Résumé des avis
Carglass Longpont Sur Orge offre un service professionnel et efficace, avec un personnel accueillant et attentif. Les clients sont satisfaits de la réactivité et de la qualité des interventions.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéEfficace rien à dire
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéTechnicien très agréable, travail très proprement, ordonné.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée mais la première intervention a été annulée le jour même car la pièce n'avait pas été reçue. Il aurait été préférable de prévenir 1 ou 2 jours à l'avance.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéEfficace sérieux
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéLe centre de longpont sur orge est disponible et à l'écoute
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéRapidité et professionnalisme Je recommande
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès sympathique et professionnel
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, explications précises, rapidité exécution
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéUne équipe au top à recommandé .
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéPersonne très agréable
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifié10/10 Les diagnostics ont permis de révéler ce qui avait besoin d’être changé
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéSuper top. Merci beaucoup
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéune équipe chaleureuse et très proféssionnelle
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéBelle accueil et satisfaite du travail
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis partie à la base pour un petit impact ( hors champs de vision, plus petit qu’une pièce de 2€ et loin des bords de plus de 4cm ) cela aurais du me coûter 0€ et 90€ à mon assurance . Lors de l’intervention malheureusement ils ont pas réussis à le réparer , pire il l’ont fissurer et c’est devenue irréparable . Une damme m’as appeler au téléphone s’excusant du désagrément me propose de changer le pare-brise m’offrant plusieurs petits cadeaux ainsi que la FRANCHISE . J’étais d’accord et content que carglass fasse ça , cela veux dire qu’ils sont professionnels et qu’ils assume leur erreurs . Le jour de l’intervention tout s’est bien passer jusqu’à ce que le responsable du centre me demande de payer 52€ car d’après lui carglass ne peux prendre en charge les franchises qu’à hauteur de 100€ ( la mienne étant de 152€ soit 15% du préjudice) . Je trouve que ce n’est pas normal de promettre des choses aux clients et qu’ils ne sont pas tenue à la fin . On m’as clairement dit que la franchise était offerte . Pour résumer je suis partie pour un petit impact qui le coûterais 0€, je me suis retrouver avec un bris de glace et 52€ a payer . Étant un dépositaire, d’après la loi carglass a l’obligation de restituer un véhicule au minimum au même état qu’il a été déposer donc s’il y’a changement d’état par rapport au départ c’est à eux de réparer le préjudice GRATUITEMENT. Cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et ma voiture a été réparée dans les temps
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRéception très correcte et travail parfait Merci a l équipe.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, service impeccable 5*****
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