Avis clients de Carglass Herblay

4.7 / 5

Calculé à partir de 197 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Carglass Herblay

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    18 avenue Paul Langevin 95220 Herblay

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Herblay

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    Très bien

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  • 5 / 5
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    Prise de rendez-vous simple et efficace Horaire respecté Explications du professionnel claires et précise

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  • 5 / 5
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    Gentillesse et politesse de l’accueil; intervention très rapide; service de qualité

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  • 5 / 5
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    Parfait

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    Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    L'équipe d'intervention des ateliers de Herblay était top : rapide, efficace, et souriantes. Par contre il faudrait revoir le service de prise de rdv car par 2 fois, il y a eu un soucis entre l'enregistrement de mon adresse personnelle et l'enregistrement de l'adresse du lieu d'intervention (mon travail) ce qui a entraîné l'annulation et la reprogrammation avec 1 semaine d'écart, de l'intervention.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5
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    bien reçu, tout est ok

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  • 5 / 5
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    Super service !

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  • 5 / 5
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    Super service orienté client avec un très bon suive et attention pour la propreté de la voiture.

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  • 5 / 5
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    Tres bon accueil, professionnel

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil! Personnel très aimable, très bonne intervention

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  • 5 / 5
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    Nickel

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  • 5 / 5
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    Personnels qualifier

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  • 5 / 5
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    Rapide et très pro. Accueil agréable.

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  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et très professionnel

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  • 5 / 5
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    Bonne accueil bon travail

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil, à l'écoute avec un grand respect merci

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  • 2 / 5
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    bonjour, je suis venu pour trois(3) petits ^impacts le 23/05/2022 , je suis reparti deux(2) heures plus tard avec une fissure de 20 centimètres . le 0/06/2022 rendez vous annule le pare brise reçu est fêle. le 03/06/2022 je suis revenu et on me téléphone 1 heure plus tard pour me dire que le pare brise reçu n'est pas le bon. enfin le 17/07/2022 le pare brise est changé. l'intervention aura duré 7 semaines. bilan : cadeaux : paiement de la franchise-2 balais d'essuies glaces-un produit pour le pare brise. pour moi un sinistre bris de glace déclare à l'assurance merci CARGLASS

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

  • 1 / 5
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    Mon coffre est plein d’éclats de verre qui ont été laissés!! L’aspirateur n’a été passé que du côté droit de ma voiture car les vitres brisées se trouvaient du côté droit. C’est déplorable de faire le minimum!

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Parfait!!!!

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  • 5 / 5
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    Les travaux on été très bien ainsi que l'accueil.

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  • 5 / 5
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    Pas de frais à avancer et service efficace

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  • 5 / 5
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    Bien mais la pub a la télé vend un peu du rêve. Sur mes 2 heure d’intervention la plus part des gens avais la franchise à payer contrairement à ce que vous dites dans vos pub. Sinon intervention rapide et propre. Bonne équipe à herblay

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, service rapide et efficace. Très pro.

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  • 3 / 5
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    Je suis mitigé Le changement du pare-brise s’est bien passé mais j’ai depuis des messages d’erreurs car la caméra mal été calibré Je suis obligé d’y retourner

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

    Réponse de A A
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    Bonjour Je suis allée au centre carglass des sables D’olonne Et ils ont été parfaits ( très gentils et ils ont réglé le problème )

    Réponse de A A
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    Bonjour Je suis allée au centre carglass des sables D’olonne Et ils ont été parfaits ( très gentils et ils ont réglé le problème )

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  • 5 / 5
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    Réparation nickel

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  • 5 / 5
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    Rien a signaler

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  • 5 / 5
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    Très aimable information claire et précise à l'heure au rv travail consciencieux

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Excellent sur tout. Bravo

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  • 5 / 5
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    Rapide Efficace et accueil agréable

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Accueil tres aimable

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  • 5 / 5
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    agence d'Herblay agréable et sympathique. trés pro. Bravo!!!

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Respect du RDV pris sur leur application Web. Prestation effectuée sans problèmes.

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    Tres bien

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  • 4 / 5
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    Travail fait correctement dans le délai annoncé

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  • 5 / 5
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    Très bon service et rapide, merci !

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace j’ai même eu des ballais d’essuie-glace neuve 😃

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  • 5 / 5
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    Super

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Toujours au top

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  • 5 / 5
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    Efficace

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  • 4 / 5
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    bonne prestation

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique. Travaux sans problème.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Au top

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  • 5 / 5
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    Parfait, de l'accueil à la réparation

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  • 5 / 5
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    nickel

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  • 5 / 5
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    rapide travail propre et bon accueil

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  • 4 / 5
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    Un très bon service, recommandable.

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.

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  • 5 / 5
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    Bonnes prestations

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  • 4 / 5
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    Contente du professionnalisme de carglass pâte d’oie de herblay, ils sont venu chez moi à l’heure exact , ils ont nettoyer tte la voiture de fond en combre, seul petit bémol mais rien de grave , ils ont pas nettoyer le scotch coller Sur la vitre et la carrosserie , j’ai réussi par moi même👍🏻 Je recommande celui de herblay 👍🏻

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  • 5 / 5
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    Pro et accueil sympathique

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  • 5 / 5
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    Ils ont professionnels

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  • 5 / 5
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    Carglass au top. Accueil top etc

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

  • 3 / 5
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    La partie prise en charge atelier était nickel, en revanche la prise RDv est catastrophique... de 20 minutes la première fois, ensuite 10 minutes pour arriver au RDV et devoir tout recommencer.......

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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    très bonne accueil, pare-brise changé en moins de 2h

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    Professionnel rapide et sympathique

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Parfait

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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    Très bien

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    Tout était parfait rien à redire

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    Très bonne accueil et un travail rapide

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Efficacité, rapidité, respect de l'horaire

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Efficacité et rapidité

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    Très bonne expérience

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

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    Très pro sérieux

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    - Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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    - Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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  • 5 / 5
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    tres bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    c'est le top tout a été correctement respecté

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Rapide efficace

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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    Rapide et PRO

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    TRES BON SERVICE

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    - Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    - Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    Travail bien fait, le technicien est très professionnel, très sociable. Et vitre est top :-)

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    Rendez-vous rapide. Ponctualité et efficacité d’intervention

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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    professionnalisme

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Technicien gentil à l'écoute

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Carglass herblay est efficace dans l'exécution des interventions. Le délai sur les pièces de rechange sont correcte

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    #1 - Prise de RDV rapide #2 - Rapidité et efficacité de la prise en charge #3 - description des travaux précise #4 - Qualité du travail effectué

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  • 5 / 5
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    Très bonne équipe de professionnels Tout s’est très bien passé Je n’ai rien à dire

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Expérience client idéale. L’apathie réactivité professionnalisme et sérieux. La promesse est tenue ! C est parfait. Merci aux équipes Carglass

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    RIEN A DIRE PARFAIT PROFESSIONNALISME

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Réactivité au top

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  • 5 / 5
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    Nickel

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    l accueil et la réparation se sont très bien passees

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  • 4 / 5
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Super service !

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    très bien

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    Très bien, j'ai été informé des détails de l'opération et des risques associés à cette intervention. Je recommande l'atelier Carglass d'Herblay.

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Accueil Sourires Prestations Délai de rdv

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

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    Accueil au top, réparation rapide

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Excellente prise en charge, très bon accueil, respect des horaires et service supplémentaire ils m'ont aspiré ma voiture

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Ça a été plus rapide que prévu, parfait. Professionnel, efficace et de bons conseils

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    Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Bon accueil et explications sur le travail effectué

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    1ère fois et pas déçue

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Ils ont été tous très professionnel, sympathique et enthousiate. Très bonne expérience.

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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