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Résumé des avis
Carglass Herblay et l’établissement sont surtout décrits comme rapides, clairs et rassurants. Les clients parlent d’une prise en charge simple, d’explications précises et d’une équipe professionnelle qui prend le temps d’expliquer la réparation.
Réactivité
"Au top, rdv, prise en charge, réparation. De vrais pros !"
"Accueil et prise en charge agréable, j’ai apprécié leur professionnalisme"
"Je suis complètement satisfait, un accueil parfait, un timing d'intervention respecté, un travail nickel... Bravo, je recommande!"
Expertise des équipes
"Très pros et très a l écoute et un travail parfait"
"Très bonne expérience. Pratique d'être dépannée au travail. Technicien au TOP."
"La personne qui est intervenue sur mon véhicule a pris son temps pour tout m expliquer et a été très professionnelle"
Accueil et amabilité
"Tout s'est parfaitement bien passé. Equipe très sympa."
"Accueil professionnel et respect des délais"
"super accueil. réparation et explication apres réparation bie expliqué. merci a vous"
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéNickel
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéParticulièrement satisfait de la facilité, la rapidité, la qualité et le service de cette enseigne. L'atelier d'Herblay m'a très bien accueilli et informé, le délai a été scrupuleusement respecté pour réparer 3 impacts et quelle gentillesse d'avoir passé l'aspirateur dans le véhicule. Je recommande chaudement.
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéRapidité d'exécution et accueil convivial . Très bonne qualité du travail .
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéau top tres bon accueil tres rapide au top
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéService au top rien à dire Monsieur Lionel est très professionnel et sympathique
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéexcellente prestation
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour accueil correct et délai respecté que demander de mieux.
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéA 3 jours prêt je n ai pas eut de cadeau
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucune promotion n'était en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous considérons votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise.
Réponse de A. A.
La date d expiration était marqué en petit on nous fait les beaux yeux en nous alléchant avec des cadeaux et le moment venu plus rien mestdagh
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifié-TB
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéJe ne mets que trois étoiles pour le moment car un fil de mon PARROT coupé au demontage de l'ancien pare-brise et le nouveau pare-brise qui se fissure après deux jours sans raison ne me permettent pas mettre plus pour l'instant. Même si le pare-brise est pris en SAV et qu'un geste commercial devrait être fait pour le fil, je reste réservé.
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéDans les temps efficace
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien comme service et très gentil
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien - Accueil tél et physique très bien - explication claire - Merci
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil travail propre et respect du délais d'intervention
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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