Résumé des avis
Le centre Carglass de Chambourcy est reconnu pour son accueil chaleureux et son service rapide. Les clients apprécient le professionnalisme et la prise en charge efficace des véhicules, avec des réparations soignées et ponctuelles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le centre Carglass de Chambourcy est reconnu pour son accueil chaleureux et son service rapide. Les clients apprécient le professionnalisme et la prise en charge efficace des véhicules, avec des réparations soignées et ponctuelles.
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Évaluations clients Carglass Chambourcy
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Prise de rdv par internet = date souhait loin de la date réelle alors qu'il s'agissait d'un créneau disponible Réparation impact = parebrise fissuré (dû au rdv tardif semble-t-il, faute de dispo en déplacement) Rdv pour remplacement confirmé mais par 2 fois sans être averti, personne Suite réclammation rdv pour remplacement avec nouveau essui glace de prévu et surprise, ok pour le pare brise mais sans le changement d'essui glace En bref de Aà Z que des problèmes ... j'attends encore que le centre de Chambourcy me rappelle!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Parfait du début à la fin
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Rapide et très professionnel
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Rapide et professionnel
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Accueil très bon. prestation efficace.
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Rapide et efficace
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Excellent service
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Rapide et voiture nettoyée
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très bon accueil, travail soigné. Parfait
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Bon travail
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Bonne prestation et très bon accueil
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Prise de rdv , prise en charge et intervention parfaites
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Très bon accueil avec une intervention "Rondement Menée". RAS de plus. 😉
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Super équipe des pros
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Très bon accueil, travail bien réalisé
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Prise en charge, échange parfait
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TRES BON TRAVAIL SUR UNE TESLA MODELE 3
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Rapidité de la prise en charge. Service parfait. Mon pare brise a été réparé rapidement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien, très bon accueil et personnel sympathique et agréable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Ils prennent des véhicules et ne sont pas capables de recalibrer les caméras donc derrière c’est la grosse galère et mon cas n’était pas isolé dans la même journée
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de anonymous anonymousSignalerÇa fait 10 jours et aucun appel de carglass, c’est à moi de voir avec le constructeur pour régler le problème causé par Carglass, de leur apporter le devis, de faire l’avance de frais, de la faire réparer et perdre encore 2h de mon temps après les 5h de la semaine passée, etc… Et sans certitude que la blague, qui va me couter 350 euros, me sera remboursée … par contre la facture initiale est bien partie à mon assureur.
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Service parfait, tous les engagements respectés.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de anonymous anonymousSignalerAlors surtout ne changez rien !
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Pour les ouvriers manque d'expérience..
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne vous ait pas convaincu à 100%. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil très bon service merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Colle de pare brise sur le capot Aille droite déboîter du phare Pare brise poser très bas sur joint du coût impossible de placer le joint côté gauche
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire que nous avons lu avec attention. Avant tout, sachez que notre équipe est expérimentée et met tout en oeuvre afin d'effectuer un travail soigneux et de qualité. Si vous constatez des dégâts, et vous pensez qu'ils sont survenus pendant notre intervention, il est impératif de les signaler à votre interlocuteur sur place afin que nous puissions les constater, à notre tour, et vous proposer une solution. Bien à vous, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Je paye une prestation aspirateur habitacle et plastique, je récupère la voiture rien n’a été fait… un peu léger, et après c’est fait à la va vite, aucun intérêt ! Je paye également pour un essuie glace arrière, il n’est pas à la bonne taille, trop grand, il est coincé… je vais devoir y retourner…! Je m’en serais bien passée !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bonne équipe, réactive, disponible et à l’écoute. Après la pose du part brise le ventilateur habitacle faisait un bruit, je suis revenu 1 semaine après et le technicien en démontant la bouche d’aspiration a pu enlever les feuilles mortes qui bloquaient. Pour info, la poussière et le nettoyage ne font pas partie de la prestation menage apparemment.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rien à redire. Arrivé à l'heure. Règlé en 20 minutes
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Pro et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Professionnel à un détail près, le micro de mon Carplay n'a pas été remis correctement. Après avoir roulé 2 minutes il est tombé Je mets une bonne note car tout le reste était parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Tâche effectuée proprement et dans les délais souhaités
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Excellent ! d'une gentillesse et d'un professionnalisme très appréciable. Je recommande !
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Sa a pris tout une matinée pour remplacé un par prise sa fait long
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Bonjour, Plus d'un mois pour avoir un pare brise. Aucuns suivi commercial. Annulations de 4 RDV à la toute dernière minute !!. Rayures sur ma carrosserie suite au montage. Difficile de faire pire .....
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Parfait
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Très bien
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Service rapide et propre pas attente
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bonne intervention, de la prise de RDV à la réalisation. Délais tenus et travail propre
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Le service est bien, courtois mais cher, surtout pour le résultat: l impact est toujours très visible, l effet inesthétique est vraiment de mauvaise augure... très loin de la pub quand même.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour. Permettez moi de dire ce que j ai constaté. N est ce pas l objectif de votre enquête de satisfaction? Ce que j ai à dire je l ai dit à la réception des travaux et je le redis ici dans votre enquête.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Tout s est bien oasse
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil et prise en charge rapide
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Bonjour, Un jeu d'enfant (rdv, prise en charge) ! techniquement la réparation (petit éclat) a fonctionnée. Merci à l'équipe.
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Bon accueil, travaux bien réalisés pour le changement d'un réflecteur avant gauche (coté conducteur). Après une semaine, je remarque que le joint de la porte au niveau de la vitre de la portière saute (se déboite) dès que la porte se ferme. Je vais repasser pour modifier cette imperfection.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très efficace et commercial. Travail professionnel. Je recommande
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Bon de bout en bout
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Techniciens très efficaces et charmants
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Très bon accueil et accompagnement sur place. Une prise de rdv difficile, et des informations contradictoires par téléphone
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bel accueil personnel efficace, rapidité, rien à dire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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C’était parfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Prise en charge efficace, incluant la déclaration à l’assurance, rendez-vous disponible en moins d’une semaine et intervention plus rapide qu’initialement prévue, je suis extrêmement satisfaite !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rapide et pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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personnel competant et trés agréable et ponctuel
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Super centre et j ai eu affaire à Jonathan qui a été juste adorable du début à la fin et super rassurant ! Le travail est Mega bien fait et tout le personnel est au top ! Centre à recommander !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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une equipe dynamique gaie accueillante et efficace ! bravo, reparation parfaite et dans les temps
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bon réception bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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bonne accueil
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Parfait rapide et efficace et très aimable
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Professionnels
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Très bon service !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Professionnel et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Tres bon accueil et technicien très aimable et sympa
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R.V. et travaux parfaits...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Le dossier était prêt. les délais de réparation respectés et quand il y a eu un souci ils ont réagi rapidement et efficacement.
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Parfait
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Service efficace et rapide. Accueil aimable
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Rapide, professionnel, aimable
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Accueil, ponctualité et qualité au rendez-vous
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Bon accueil, de bons conseils, éfficaces
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Parfait
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Tres bien
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Rendez-vous honoré dans les temps mais à la récupération du véhicule des taches était présentes sur le pare-brise. Les balais d’essuie-glace sont facturés très chère et je n’ai toujours pas reçu le lien de la promotion dont je bénéficiais à savoir un aspirateur offert. Promotion pour laquelle je dois valider un lien en ligne afin de réserver le dit aspirateur chez norauto avant d’aller le retirer sous réserve qu’il soit disponible.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour [nom reviewer], nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien à tous les niveaux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Vous êtes les meilleurs ❤️
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Prise en charge efficace
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Bonjour, cette fois ci le pare briuse ets bien posé masi il y a encore des plastiques qui ont sauté. encore decu de ce centre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire que nous avons lu avec attention. Avant tout, sachez que notre équipe est expérimentée et met tout en œuvre afin d'effectuer un travail soigneux et de qualité. Si vous constatez des dégâts, et vous pensez qu'ils sont survenus pendant notre intervention, il est impératif de les signaler à votre interlocuteur sur place afin que nous puissions les constater, à notre tour, et vous proposer une solution. Bien à vous, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Travail soigné
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Une équipe très sympathique aussi de la réception au équipe de réparation.
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Excellent service
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Rapide, efficace, précis, agréable. C’est mon deuxième pare-brise remplacé cette année, et le travail est vraiment bien fait. La voiture est même rendue aspirée. Le café est offert, un petit coin a été aménagé pour attendre pendant l’intervention, avec une fontaine à eau est du wifi, un service de qualité !
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Très pro de la prise de rdv à la restitution du véhicule (dans le délai annoncé).
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Très bien
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Accueil très pro, travail soigné. RAS
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parfait
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Remplacement du pare-brise réalisé très proprement avec un nouveau pare-brise à la marque du constructeur auto. L'ensemble des systèmes de caméra et d'aides à la conduite parfaitement opérationnel après l'intervention.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien Toujours compliqué de récupérer son cadeau chez norauto
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Comme d'habitude 👍
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Service parfait merci encore
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Beaucoup plus long d annoncé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Bien. Dommage que les prestations supplémentaires sois si chère
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Équipe sérieuse, je trouve dommage que vous êtes trop cher pour la pose d essuie-glace et le reste des services.
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Prise en charge rapide. Explication claire. Réception véhicule propre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Prise en charge rapide, amabilité du personnel
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Bon accueil, service rapide
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Aceuil parfait
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Avis affichés par ordre chronologique