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Résumé des avis
Carglass de Chambourcy offre un service rapide et professionnel, avec une équipe accueillante. Les clients sont satisfaits de la qualité du travail et du respect des délais. L'expérience globale est très positive.
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Dominique M.
5 août 2025
Avis vérifiébonne accueil et belle rapidité même si j'ai du me déplacer car le calibrage se fait en atelier.
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Brigitte B.
5 août 2025
Avis vérifiéEfficace un simple appel et tout se fait sans problème
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F. P.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Mohamed E.
25 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour le problème est prête pas la voiture pour remplacer le pare-brise celui-ci que le problème pour déplacer pour aller travailler c'est tout merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour aller travailler. En cas de besoin à l'avenir, sachez que Carglass peut se déplacer aussi pour la plupart des interventions vitrage, soit à domicile, soit sur votre lieu de travail. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Carglass
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Lea S.
24 juil. 2025
Avis vérifiéPrestation rapide et soignée, je recommande
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Pascale R.
23 juil. 2025
Avis vérifiéPersonne de l'accueil pas agréable ; cadeau promis au moment de la prise de rdv (Gonfleur) mais en rupture et "si ca nous convient pas, on peut toujours annuler le rdv et vous pouvez aller ailleurs"... Depuis l'intervention, je ne sais pas si c'est lié mais je ne peux plus utiliser Android Auto pour connecter mon téléphone.... Sinon le reste, à ce jour, a l'air ok... A voir cet hiver si l'étanchéité sera bien assurée (des pb dans le passé sur un autre véhicule)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le cadeau promis était indisponible. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. Votre confiance en nos services est notre priorité. Cordialement, L’équipe Carglass
Réponse de Pascale R.
Bonjour j'ai déjà en parallèle contacté le service clientèle et j'attends de leur réponse. Cdt P ROUSSAY
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Robert M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéacceuil sympathique , dans les délais travail propre
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Aimee L.
22 juil. 2025
Avis vérifiérien a dire personnels competents et sympatiques envers leurs clients
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Joel L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Saida Z.
12 juil. 2025
Avis vérifiéNikel la personne qui sait occuper de mon véhicule a fait du bon travail
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Alexandre Q.
12 juil. 2025
Avis vérifiéAcceuil chaleureux et personnel à l'écoute de la clientèle.
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D.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPrestation à l'heure et rapide
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Agnes R.
9 juil. 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous et mise à disposition des documents pratique, gain de temps
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Mathieu F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTechnicien parfait
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G.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et respect des délais de réparation.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLa démarche téléphonique pas très honnête, la franchise a du être payée sur place alors qu’il et agit clairement dit dans franchise, idem pour le cadeau, le gonfleur de pneu à aller chercher chez NORAUTO n’est pas disponible, trop de blabla
Réponse de carglass.fr
"Bonjour Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin d'échanger et de trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous restons à votre écoute, Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise"
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Noel B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonne journée à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Oney V.
1 juil. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace
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Manon D.
27 juin 2025
Avis vérifiéintervention rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie, Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de Manon D.
Cependant je n’ai pas eu mon cadeau promotionnel. L’intervenant m’a dis que je recevrai un mail et que je devrais aller chercher l’aspirateur auto dans un Norauto. Je n’ai pas reçu le mail
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Gonzague M.
25 juin 2025
Avis vérifiéUne experience extremement desagreable avec un cumul sureel d erreurs et de comportements sans la moindre attitude montrant autre chose que le mepris a repetition du client .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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