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Résumé des avis
Carglass Versailles - St Cyr offre un service très professionnel, rapide et efficace, avec un accueil chaleureux et une bonne réactivité de l'équipe.
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Daniel H.
10 juil. 2025
Avis vérifiéLa facture n'a pas été envoyée comme convenu à mon assureur (MAIF). J'ai dû le contacter pour m'en assurer après avoir reçu la date limite de paiement de Carglass. J'ai contacté Carglass pour que la facture soit envoyée. J'ai demandé l'envoi d'une confirmation, afin de différer la date de paiement. Réponse de mon interlocutrice : "je ne vous envoie rien du tout". La prochaine fois, je m'adresserai à un réparateur agréé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'envoi de la facture à votre assureur et l'interaction que vous avez eue avec notre équipe. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos processus pour éviter ce type de situation à l’avenir. Merci encore pour votre remontée. Cordialement, L'équipe Carglass
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Andrea G.
9 juil. 2025
Avis vérifiéLe technicien était très gentil, souriant et compétent ! Je le remercie pour son travail et je recommande a mes proches les services carglass (service a domicile tellement pratique)
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Loic F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTres pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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G.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge, dommage qu'on ne nous appelle pas quand le véhicule est prêt
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRapide, à l'heure, bon relationel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Mickael D.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail de qualité
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Nicolas O.
26 juin 2025
Avis vérifiérespect de l'horaire, informations, sourire
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Ali reza S.
25 juin 2025
Avis vérifiéUne équipe accueillante et très professionnelle. Travaille soigné
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Jordan G.
19 juin 2025
Avis vérifiéTravail bâclé, joints mal reposé, buée devant les caméras du pare brise et plastique intérieur abîmé. Je ne recommande pas. Une réclamation est ouverte.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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M.
19 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Jean francois M.
19 juin 2025
Avis vérifiéPare brise plein de traces, joint mal fait (apparent) et la partie extérieure au bas du pare-brise n était pas du tout clipsé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Jean francois M.
Bonjour C est un peu paradoxale. Je pensais qu en publiant cet avis négatif c est vous qui me contacteriez. Donc je vais attendre un signe de votre part Cordialement
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Ou M.
15 juin 2025
Avis vérifiéRapidité, amabilité.
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B. H.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès pro et à l'écoute ! interventions rapides !
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Arnaud T.
13 juin 2025
Avis vérifiéRdv à l’heure, impact réparé, délai respecté. Explications de l’intervention claires et détaillées par l’employé à l’accueil. Je recommande.
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Lucas D.
11 juin 2025
Avis vérifiéC’etait super
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Anais L.
7 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Nicolas L.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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J. K.
27 mai 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Jean-Francois C.
27 mai 2025
Avis vérifiéTravail parfait. Personnel compétant et très sympathique Très bonne équipe.
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Jean claude D.
27 mai 2025
Avis vérifiéEfficace et à l'heure. Réparation invisible
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