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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Magnanville se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. La qualité des interventions et le respect des délais sont largement salués, tout comme la sympathie du personnel. Les clients apprécient également les prestations supérieures aux attentes, avec la récupération rapide des véhicules.
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M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéOn me propose un rdv en mobile en prenant en compte le fait que j'ai une caméra sur le pare-brise. Le jour J le technicien ne peut venir à cause de la pluie. Obligé de se déplacer dans un centre à 35km de chez moi alors qu'il y en a un à moins de 10km... A ma venue en centre, le technicien me précise qu'heureusement finalement que je sois venu en atelier car mon véhicule dispose d'une caméra et qu'en intervention mobil il n'est pas possible de faire l'intervention. Attente 2 heures sur place, sans livres à disposition, sans TV... Véhicule rendu sale, débris de colle sur le tableau de bord, trace de doigt sur le pare-brise, montant de pare-brise intérieur griffés, trace de pieds sur le tapis moquette, pas de compte rendu d'apprentissage caméra. Bref, 2/5 juste pour l'amabilité du personnel. Mais qualité de travail déplorable que ce soit de la prise de rdv mal orienté à la qualité de l'intervention.
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre rendez-vous n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré divers désagréments lors de votre passage en centre. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer notre service. Nous sommes également ravis que vous ayez pu apprécier l’amabilité de notre personnel. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux pour continuer à offrir un service de qualité. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Amelie R.
1 avr. 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide et excellente qualité de service.
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F.
1 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait , durée de la prestation respecté , café offert , bien
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G.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTRES BON SERVICE
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P.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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D. B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et rapide.
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L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et très bien reçu
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S. M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéLe service a été très ponctuel, précis dans l’inventaire du travail à faire et indiquant bien le temps de l’intervention. Tout a été fait dans les règles énoncées.
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Sebastien L.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon boulot à domicile
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C.
19 mars 2025
Avis vérifiéPrestation correctement faite et équipe agréable
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M.
18 mars 2025
Avis vérifiéBon service, personnel sympa. En plus on peut faire ses courses en attendant
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Francisco M.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès professionel
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D.
16 mars 2025
Avis vérifiéToujours très bien accueilli. Merci à Khalid
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Daniel M.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, de bons conseils, des explications claires et précises. Véhicule prêt dans les temps
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Philippe R.
16 mars 2025
Avis vérifiébon accueil, très bonne prestation, je recommande
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Ounes M.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Explications claires Satisfaite
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Poudiougou J.
16 mars 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Emile C.
16 mars 2025
Avis vérifiéMerci pour la rapidité
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Assia F.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, à l 'écoute et très bon service
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H. M.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien mais dommage que la voiture n'a pas été nettoyer après l'intervention.
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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