Avis clients de Carglass Magnanville

Évaluations clients Carglass Magnanville

• 4 / 5

  

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  Très bonne explication des travaux, des risques et des garanties. Bonne prise en charge et respect de l'horaire du rendez-vous. Le service complémentaire "nettoyage intérieur" pourrait être amélioré, particulièrement sous les tapis de protection du sol.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des difficultés à les joindre par téléphone

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C est bien passé

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel réactif et intervention rapide, tout etais clair et j'ai laisser ma voiture en confiance.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de Carglass.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, personnel très pro

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prise en charge Delai de reparation respecte Travail bien fait

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, changement pare brise rapide

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Manque de professionnalisme de la part de l’agent accueil. Non souriant limite blasé d’être là. Je n’y retournerai plus

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, c'est cadré.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prennent soin du véhicule

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très disponible mais ça devient trop mercantile .

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont serviables et aimables. Leur travail est bien fait. On peut leurs faire confiance.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace précis et à l'écoute.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci !

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial et efficace

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable Personnel à l'écoute et très minutieux

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil cordial et pro

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect du rdv

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Reparation rapide

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'equipe a été tres aimable

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Suite au remplacement dune vitre custode la teinte ne correspondant pas remplacement effectué par Carglass la couleur n’est toujours pas la bonne et de plus pour retirer la vitre mis en place je me retrouve avec des rayures du à l’utilisation d un câble pour découper la colle qui la maintient et le joint de porte écrasée suite à cette intervention la glass est toujours de la mauvaise couleur

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RDV bien respecté, accueil agréable, la pose du pare brise impeccable.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accceuil, reactivitte et travai tres bien

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  1er: je prend rendez vous pour changement de pare brise on l'envoie près du lieu où j'habite est non là où j'ai pris rendez vous et où je suis. 2 ème je reprend rendez vous près du lieu où j'habite je demande de différée le paiement au mois suivant on mis dit "OK pas de problème" et a la fin du mois je reçois une lettre me demandant de payée la facture qui devait être différée.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Service réactif et compétent. Rapidité d'intervention à domicile. RAS

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, personnel très professionnel

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ça va

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien , aucun probléme ras

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prestation intervenant super sympa

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception parfaite,à l heure,travail nickel et retour voiture horaire prévu Merci

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et à l’écoute

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et soigné

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail parfaitement réalisé. Véhicule prêt dans les délais annoncés, personnel aimables et souriants

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de bout en bout

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excelant, jovial

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, qualitée d'accueil, et qualitée de service

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention,rapide et efficace un vrai pro!!

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que du bien ! Accueil cordial, prestations rapide

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Excellente réception par agents mais impact après réparation sur pare brise est encore plus visible qu’avant. Il semble que le processus ne soit pas tout à fait au point...dommage

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil travail bien fait

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez vous par internet et changement 3 jours plus tard à mon domicile en moins d une heure. Parfait pour moi.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci pour votre professionnalisme

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide est super efficace

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation, explications claires et précises de l’intervenant. Proposition de contrôle des éléments moteur du véhicule et filtres ! Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'heure et efficace

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme service

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service conforme à la commande et rapide

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience bonne accueil la qualité du travail impeccable. On peut leur faire confiance.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, , service bien exécuté et bons conseils

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel à l'écoute.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super travail nikel Très content A recommandé

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis arrivé pour remplacer le pare brise. Grâce à Carglass j'ai pu aussi changer mes balais d'essuie-glace et mon filtre d'habitacle que je ne savais même pas deffectueux.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, très bien pour la prestation. Par contre, l’application coyote ne fonctionne pas. Dommage !

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Collaborateur à l'accueil top, il m.a bien expliqué à pris le temps de venir vérifier l'impact puis m informer des suites

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficace et accueillant

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Prestation réalisé correctement bon accueil et délais respecté. Cordialement,

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la prise de rendez-vous à la reprise du véhicule, le service a été parfait. Merci à l’équipe de Buchelay.

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• 5 / 5

  

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  Bonne intervention

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top rapide efficace

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très professionnel et très aimable. Travail réalisé avec soin

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bouts de verres partout dans mon allée, bruits de petits morceaux de verre quand j'ouvre le coffre, mécanisme du balai dessuie glace cassé

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Très bien, très professionnel

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  Les publicités sont mensongères, pour les réparations,il reste une trace, pour le temps encore mensonge, ce n’est pas 30mn mais 1h , en dehors de ce détail, je suis très très satisfaite du travail et du relationnel

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  tres bien reçu ,personnel aimable et compétent

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  Très bonne prestation .

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  Excellent

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  Service professionnel.

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  Travail soigné, rien à signaler de plus

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  Très bien, malgré la recherche de vendre ou de remplacer des éléments du vehicule...

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  Très compétents

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Bien sauf que les balais d'essuis glace n'ont pas pu être changé sur place car le poseur n'avait pas ma référence et j'ai dû aller les chercher en centre. Je me suis aussi aperçu que mes essuie glace ne fonctionnaient plus suite à l'intervention et j'ai dû retourner de nouveau en centre pour réparer ce problème

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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