Avis clients de Carglass Magnanville

4.6 / 5

Calculé à partir de 208 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2597 avis depuis le 10/08/2016

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    Carglass Magnanville

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Informations Carglass Magnanville

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    Carglass Magnanville
  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    30 rue de l'Ouest 78200 Magnanville

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Carglass Magnanville

  • 5 / 5
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    Rien à dire, à l'heure, très bon travail de pro et pas d'attente pour le RDV

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

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  • 5 / 5
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    ras !

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

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  • 5 / 5
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    R a s

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE I. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, soigné, estimation trés juste du temps d'intervention, proposition de rafraichissement .. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *

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  • 5 / 5
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    IMPECABLE RIEN A DIRE DE PLUS

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE S. *

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  • 5 / 5
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    Malgré une attente assez longue lié à des soucis de papiers, le service en lui même est très bon, efficace et rapide. Personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V. *

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  • 2 / 5
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    Agent peu compréhensif, pas rapide du tout contrairement aux publicités.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Rapidité, amabilité et professionnalisme ont rythmé cette intervention. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 1 / 5
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    Changement de rendez-vous à la dernière minute malgré les confirmations par mail est toujours pas reçu le nécessaire à l'appli Coyote cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 1 an d'abonnement COYOTE, et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

    Réponse de René M
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    Merci d'avoir fait le nécessaire Bonne après midi Cordialement Fred

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  • 5 / 5
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    Super accueil (bravo à l'équipe pour sa gentillesse et le café !), timing totalement respecté et travail impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    - Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass Spécialiste du bris de glace sur véhiucles légers

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Pris à l'avance. Travail propre.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil, Efficace et travail de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, travail soigné. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Très bien prit en charge R A S

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Efficace, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    très bonne prestations

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE J. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Intervention dans un délais record, à domicile, par des techniciens compétents et sympathiques. Un sans faute !

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    parfait du début à la fin.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Belle accueil, personnel professionnel et bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Services de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *

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  • 5 / 5
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    Juste un souci mon code Coyote ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

    Réponse de Sophie L
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    Bonjour Pouvez vous faire quelque chose pour le code Coyote qui ne fonctionne pas ??

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  • 5 / 5
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    bon accueil, amabilité et sens du service

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    BON ACCUEIL DELAI RESPECTE

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de CarglassBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 1 / 5
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    Très déçu ! Ils ont cassé les agrafes de ma gouttière de pavillon en changeant mon pare-brise. Cela fait 2 semaines que je les relance pour avoir un rdv. J attends toujours que l' agence de Buchelay me contacte. Par contre pour me vendre filtres et produit anti-pluie, là ils savaient me téléphoner !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Les gars sont au top, gentils et connaissent leur job §

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

    Réponse de Dominique M
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    Bonjour Julie, Savez-vous quand le sms avec le numero de série de Coyotte sera envoyé svp ? Merci

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  • 5 / 5
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    Changement de pare-brise et recalibrage des caméras. Prestation très bien réalisée, accueil agréable et délais d'intervention respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *

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  • 5 / 5
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    nous avons été très bien reçu, on nous a décrit clairement l'intervention. Personnel agréable ,rien a redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *

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  • 4 / 5
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    Intervention rapide et propre. Seul bémol, l'accueil ne m'a donné 1 an d'abonnement à l'application Coyote alors que j'en avais droit.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable travail minutieux bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Le personnel au top, très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel qualifié et à l'écoute, explications claires, délai respecté, prestation de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *

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  • 5 / 5
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    Je me suis rendue chez Carglass à Mantes la jolie. Equipe très professionnelle et à l'écoute. Toutes les interventions réalisées sur mon véhicule ont été expliquées et j'ai eu la surprise de récupérer mon véhicule tout aspiré. Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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  • 1 / 5
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    Facture reçue et à réglé alors que le technicien m'a dit que je n'avais rien à faire mais ils ne sont pas agréé a la macif merci carglass c'est la dernière fois !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Merci d'avoir pris le temps pour déposer votre, un avis négatif nous permet de réfléchir à comment nous améliorer lorsqu'un client fait appel à nos service pour un bris de glace

  • 5 / 5
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    Ríen a dire, travaille propres et efficace. Et très correcte

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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  • 4 / 5
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    Pas de soucis...

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V. *

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  • 4 / 5
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    Bien sauf attente à l arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *

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  • 5 / 5
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    Rdv et intervention simple et rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

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  • 5 / 5
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    Intervention en 30min, balais d'essuis glaces en promotion, tout était top !

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *

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  • 4 / 5
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    Véhicule récupéré conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

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  • 4 / 5
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    Personnel très accueillant. Bonne prestation et solution financière intéressante.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

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  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne présentation et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 5 / 5
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    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    Rien a signaler prestation correct

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de leur professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

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  • 5 / 5
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    Tout c’est très bien passé et comme j’ai dû revenir pour le filtre d'habitacle, ils ont passé l’aspirateur dans mon véhicule. Merci beaucoup pour cette attention très appréciée car je suis handicapée et il m’est difficile de le faire.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

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  • 4 / 5
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    Je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *

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  • 5 / 5
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    Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil lors de la prise en charge et la restitution du véhicule qui a été aspiré à la fin de l'intervention ce qui est toujours agréable...

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA A. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *

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  • 4 / 5
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    tout c'est bien passé, un peu de retard mais surement du a une surcharge de travail

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *

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  • 5 / 5
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    rien a redire intervention parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Personnel très sympathique, consciencieux et réactif. La durée de réparation très correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Technicien prévenant, poli, avec du temps pris pour les explications, calmes et professionnel. Beau travail, réalisé proprement.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *

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  • 5 / 5
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    très bonne intervention à domicile !! je recommande vivement ! Parfait ;)

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Un accueil personnalisé. Le personnel est agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

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  • 5 / 5
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    pose impeccable et a domicile, le centre ne disposait pas de la référence de balai d'essuie glace, ils l'on commandé et posé au centre la semaine suivante. Engagements tenu. L'équipe est très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *

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    Bon accueil personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *

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  • 3 / 5
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    l'intervention du technicien est parfaite propre efficace rien a dire .Par contre le service de rdv est très mauvais j'ai bien reçu le mail de rdv sauf que j'avais rdv l'après midi et que sur le mail était noté entre 9 heure et 13 heure j'ai donc attendu toute la matinée pour rien puisque il est très compliqué d'avoir un interlocuteur au téléphone 1 heure 40 avant d'avoir une réponse

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H. *

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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *

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  • 4 / 5
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    très bien malgré une erreur dans la commande et un retard, véhicule nettoyé, par contre le lendemain le joint en bas du pare brise (sorte de cache) était décollé.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Pare-brise remplacer dans les temps plus essuie glace avant et option celui de la lunette arrière, plus passage aspirateur non demander mais effectuer et accueil au top a Magnanville

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *

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  • 5 / 5
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    Toujours ravi quand je sors du centre Carglass de Magnanville. Personnel accueillant et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *

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  • 5 / 5
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    Superbe accueil et le travail effectuer est impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *

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    Travail propre et soigné, rien à reprocher

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil très sympathique. Restez comme vous êtes. Un grand merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

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  • 5 / 5
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    rapide efficace sympathique professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *

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    Excellent accueil. Pare-brise remplacé rapidement et efficacement.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil professionnel et conseils adaptés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *

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    au top

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    personnel très à l'écoute et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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    Très satisfaite technicien a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Heure de rendez-vous respectéé à la minute près, travail soigné, restitution du véhicule à l'heure prévue - résultat parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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    RAPIDE ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Reynald 78200

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Très bonne intervention mais la prise de rdv, j’avais donné un horaire qui n’a pas été transmis à l’intervenant il a donc dû s’adapter

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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    Bonjour, rendez vous du vendredi annulé et reporté. Le technicien est venu le samedi sans être prévenu, réparation faite et fissure plus important d'avant.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *

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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Car

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    Trés bon travail, gens acceuillant et sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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