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Résumé des avis
Carglass Osny est souvent décrit comme un établissement où la prise de rendez-vous se fait simplement et où l’accueil rassure dès l’arrivée. Les clients retiennent surtout un remplacement de pare-brise ou une réparation d’impact menée avec soin, dans des délais tenus et avec un véhicule rendu propre.
Réactivité
"Rapide et équipe sympa. 1h15 au lieu de 3 heures prévues."
"Service conforme. Espace d'attente pour travailler. Nettoyage intérieur du véhicule."
"Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à…"
Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à mener. Mention spéciale à la dame de l’accueil, qui m’a permis de récupérer les clés de mon véhicule pendant son heure de pause. Ce sont souvent ces petites attentions qui transforment l’expérience client en bien plus qu’une simple intervention sur un véhicule. Merci, et surtout, ne changez rien — si ce n’est pour faire encore mieux ! Donald
Accueil et amabilité
"Prise en charge sérieuse et travail impeccable"
"Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au…"
Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au téléphone.
"Vraiment très grande satisfaction dans l’enemble , très bonne accueil et travail impeccable. Rien à redire."
Expertise des équipes
"J'ai été bien accueilli et le travail effectué est soigné et propre. aucun problème avec la prise en charge avec l'assurance pour un véhicule…"
J'ai été bien accueilli et le travail effectué est soigné et propre. aucun problème avec la prise en charge avec l'assurance pour un véhicule professionnel.
"Osny est un très bon centre. Personnel accueillant, rv à l’heure prévue. Réparation de l’impact professionnelle, véhicule rendu propre."
"Equipe très professionnel travail bien fait efficace"
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Michel K.
22 mai 2026
Avis vérifiéSimplicité et efficacité
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Philippe J.
22 mai 2026
Avis vérifiéExcellente prestation, technicien, serviable, agréable et très professionnel
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Y. G.
22 mai 2026
Avis vérifiéChristophe a l'accueil était très agréable serviable et souriant. Le Monsieur qui a changé ma vitre également.
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O.
22 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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Myriam H.
22 mai 2026
Avis vérifiéSuper
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Alain S.
22 mai 2026
Avis vérifiéServices clients sérieux avec la volonté de faire au mieux
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A.
20 mai 2026
Avis vérifiéRapidité, efficacité.
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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K. M.
14 mai 2026
Avis vérifiéJ’ai eu un rendez-vous dans des délais très courts. Bien accueilli et les travaux ont été réalisés rapidement. La qualité de la prestation est excellente.
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Anne H.
14 mai 2026
Avis vérifiéPas de grande qualité en matière de réparation, prise en charge longue
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Lucie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de Anne H.
Merci de la proposition mais qu'est ce que cela va changer? J'ai eu le sentiment de passer en dernier sur cette journée et que le travail a été vite fait
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Jacques J.
12 mai 2026
Avis vérifiéSeconde intervention en 15 mois. Super service
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C.
12 mai 2026
Avis vérifiétrès pro
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Christina D.
12 mai 2026
Avis vérifiéÉcoute et rapidité, merci pour cette belle prise en charge !
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A.
12 mai 2026
Avis vérifiéRapide et facile
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Franck L.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès pro
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M.
12 mai 2026
Avis vérifiétrès bien
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Philippe D.
8 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil , explications satisfaisantes
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Victor M.
7 mai 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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A.
5 mai 2026
Avis vérifiéà l'heure, réparation au top
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de la qualité de notre réparation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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M.
30 avr. 2026
Avis vérifiéIntervention professionnelle. Travail bien fait.
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Mustapha M.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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