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Résumé des avis
Au Carglass Osny, les clients décrivent surtout une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec un accueil chaleureux du début à la fin. Le travail est souvent jugé soigné, et plusieurs retours soulignent un service clair et professionnel.
Réactivité
"Intervention réalisée parfaitement dans le temps annoncé et contact très chaleureux et cordial avec le technicien."
"Un rdv très rapidement. Intervention rapide egalement et du personnel très acceuillant"
"Très bonne expérience au centre Carglass d’Osny. L’équipe a été très réactive, accueillante et sympathique et la prise en charge a été rapide et…"
Très bonne expérience au centre Carglass d’Osny. L’équipe a été très réactive, accueillante et sympathique et la prise en charge a été rapide et professionnelle.
Accueil et amabilité
"L'accueil et le service sont au top"
"Vraiment rien à dire, Accueil, professionnel personnel, courtois, décrit bien les procédures du début à la fin d’intervention Merci"
"RDV simple et rapide. Technicien courtois et professionnel"
Expertise des équipes
"Prise en charge sérieuse et travail impeccable"
"Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à…"
Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à mener. Mention spéciale à la dame de l’accueil, qui m’a permis de récupérer les clés de mon véhicule pendant son heure de pause. Ce sont souvent ces petites attentions qui transforment l’expérience client en bien plus qu’une simple intervention sur un véhicule. Merci, et surtout, ne changez rien — si ce n’est pour faire encore mieux ! Donald
"Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au…"
Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au téléphone.
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Myriam H.
22 mai 2026
Avis vérifiéSuper
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Alain S.
22 mai 2026
Avis vérifiéServices clients sérieux avec la volonté de faire au mieux
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A.
20 mai 2026
Avis vérifiéRapidité, efficacité.
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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K. M.
14 mai 2026
Avis vérifiéJ’ai eu un rendez-vous dans des délais très courts. Bien accueilli et les travaux ont été réalisés rapidement. La qualité de la prestation est excellente.
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Anne H.
14 mai 2026
Avis vérifiéPas de grande qualité en matière de réparation, prise en charge longue
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Lucie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de Anne H.
Merci de la proposition mais qu'est ce que cela va changer? J'ai eu le sentiment de passer en dernier sur cette journée et que le travail a été vite fait
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Jacques J.
12 mai 2026
Avis vérifiéSeconde intervention en 15 mois. Super service
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C.
12 mai 2026
Avis vérifiétrès pro
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Christina D.
12 mai 2026
Avis vérifiéÉcoute et rapidité, merci pour cette belle prise en charge !
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A.
12 mai 2026
Avis vérifiéRapide et facile
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Franck L.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès pro
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M.
12 mai 2026
Avis vérifiétrès bien
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Philippe D.
8 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil , explications satisfaisantes
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Victor M.
7 mai 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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A.
5 mai 2026
Avis vérifiéà l'heure, réparation au top
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de la qualité de notre réparation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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M.
30 avr. 2026
Avis vérifiéIntervention professionnelle. Travail bien fait.
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Mustapha M.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Gavaldon J.
28 avr. 2026
Avis vérifiétres bien ,sauf que l'aspirateur donner par Norauto et compliqué avoir ,car il faut leur donner mail nom etc donc n'importe quoi
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Sebastien T.
24 avr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide, récupération du véhicule plus tôt que prévu, quoi de plus
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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G.
22 avr. 2026
Avis vérifiébonne prestation
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Alice A.
22 avr. 2026
Avis vérifiéexcellent accueil, travail soigné
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