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Résumé des avis
Carglass Osny est souvent décrit comme un établissement où la prise de rendez-vous se fait simplement et où l’accueil rassure dès l’arrivée. Les clients retiennent surtout un remplacement de pare-brise ou une réparation d’impact menée avec soin, dans des délais tenus et avec un véhicule rendu propre.
Réactivité
"Rapide et équipe sympa. 1h15 au lieu de 3 heures prévues."
"Service conforme. Espace d'attente pour travailler. Nettoyage intérieur du véhicule."
"Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à…"
Superbe expérience avec les agents rencontrés sur place. Ils m’ont accueilli avec le sourire et m’ont expliqué en détail les actions à mener. Mention spéciale à la dame de l’accueil, qui m’a permis de récupérer les clés de mon véhicule pendant son heure de pause. Ce sont souvent ces petites attentions qui transforment l’expérience client en bien plus qu’une simple intervention sur un véhicule. Merci, et surtout, ne changez rien — si ce n’est pour faire encore mieux ! Donald
Accueil et amabilité
"Prise en charge sérieuse et travail impeccable"
"Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au…"
Personnel souriant, accueillant et agréable. Les explications sont claires. Intervention qui a durée 3 heures. Pris de rendez vous simple au téléphone.
"Vraiment très grande satisfaction dans l’enemble , très bonne accueil et travail impeccable. Rien à redire."
Expertise des équipes
"J'ai été bien accueilli et le travail effectué est soigné et propre. aucun problème avec la prise en charge avec l'assurance pour un véhicule…"
J'ai été bien accueilli et le travail effectué est soigné et propre. aucun problème avec la prise en charge avec l'assurance pour un véhicule professionnel.
"Osny est un très bon centre. Personnel accueillant, rv à l’heure prévue. Réparation de l’impact professionnelle, véhicule rendu propre."
"Equipe très professionnel travail bien fait efficace"
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien surtout très accueillant et bien donner la réponse à ta question.
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéBonne accueil mais le technicien a perdu mon cache de caméra , je suppose qu'ils ont casser et jetter sans me prévenir
Réponse de Carglass Osny
- Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et service parfait.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon acceuil. Equipe sympa et très prodessionnelle.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéTravail soigné, équipe professionnel, je recommande
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil travail sérieux
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, un accueil gentil
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil disponibilité immédiate du matériel à remplacer récupération très rapide du véhicule
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéC'était très bien la prise en charge et l'attente correcte.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéservice honoré dommage l'heure d'ouverture est tardif a 13h45
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéService impeccable.personnel agréable
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéUn service exemplaire !!
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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