Avis clients de Carglass Saint Cloud

4.6 / 5

Calculé à partir de 169 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    Carglass Saint Cloud

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Informations Carglass Saint Cloud

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    Carglass Saint Cloud
  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    31 Quai Du President Carnot 92210 Saint Cloud

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Saint Cloud

  • 5 / 5
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    Prestation réalisé avec professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent travail. finition parfaite. Recommandé sans aucune hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.Je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *

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  • 5 / 5
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    Ok ok

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *

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  • 5 / 5
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    Excellent Accueil et prise en charge impeccable 👌🏻

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *

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  • 2 / 5
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    Personnel agréable Mais temps d’attente long Et nécessite de retirer le coffre de toit du véhicule sur place alors que la centrale téléphonique m’avait dit que c’était ok

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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  • 4 / 5
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    J'ai du revenir suite à mauvais temps

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil, travaille soigné et délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *

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  • 5 / 5
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    facile rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *

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  • 5 / 5
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    accueil et attention exemplaires

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *

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  • 4 / 5
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    Prestation au TOP . Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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  • 5 / 5
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    Comme d’habitude. Efficacité, professionnalisme, gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ A. *

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  • 5 / 5
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    travail bien fait ,accueil agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

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  • 4 / 5
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    . Promesse des essuie-glaces non tenue car vëhicule trop récent

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 5 / 5
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    accueil très agréable à l'arrivée et au départ. Pas trop d'attente. Tout est expliqué clairement. Les essuies glaces pour mon véhicules n'étaient pas disponibles, ils m'ont demandé si j'avais une autre voiture et m'ont offert les essuies glaces adaptés.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bienn professionnel aimabilite merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service. Professionnel et très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique. Equipe agréable et compétente. L'intervention a été plus longue que prévue mais avec les grandes chaleurs, le pare-brise n'était pas exploitable de suite. J'y retournerai avec plaisir si nécessaire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

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  • 4 / 5
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    accès handicapé a voir pas de rampe pas de plateforme élévatrice ou j étais .

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *

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  • 1 / 5
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    Essuie-glaces pas mise comme ils faut, eaux pas raccordé

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bonne prise en charge Délai respecté ,très pro

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Rendez-vous rapide, travail bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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  • 5 / 5
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    c'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V. *

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  • 4 / 5
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    Déçu car après avoir envoyé la photocopie de ma carte grise et d'avoir répondu au téléphone au questionnaire d'un technicien sur les renseignements qu'il me demandait sur mon pare brise, le jour de l'intervention, le pare brise n'était pas le bon. Il a fallu que je reprenne un nouveau rendez-vous. De plus malgré ce désagrément je n'ai pas pu obtenir à la place de l'abonnement du pass autoroute la prise en charge du changement de la totalité ou d'une partie de mes balais d'essuie glace. Je suis déjà abonné à "BiP & GO" et donc votre offre ne m'intéressait pas. Je pensais qu'un geste commercial aurait pu être trouvé. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

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  • 2 / 5
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    Rdv sur internet pas pris en compte . Pas de réel expertise Forcing sur le service / vente Offre spécial non proposée Délai intervention très long

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 1 / 5
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    Problème lors du rdv, le pare brise n'était pas livré. plus de 6h de retard sur la récupération du vhl. Vhl abimé lors du changement et toujours aucune nouvelle du service consommateur, de plus nettoyage non effectué......

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *

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    Réponse de carglass.fr
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    - Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    TRÈS BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *

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  • 5 / 5
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    Super service, efficace et professionnel. L’équipe de Saint Cloud m’a rendu ma voiture en temps et en heure. Impeccable 👌

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service, de la prise en charge jusqu'au remplacement de mon pare-brise, dans les délais prévus. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *

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  • 4 / 5
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    bonne réception exécution du travail

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

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  • 5 / 5
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    Démarches très simples, personnel qualifié, agréable et ponctuel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE F. *

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  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *

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  • 2 / 5
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    Agents automatisés.... Rien à voir avec la pub...

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE K. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Équipe au complet (le gérant et ses collaborateurs) est entièrement orientée client et service client !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

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  • 5 / 5
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    Des pros, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

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  • 1 / 5
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    Manque de suivi, de professionnalisme et de sérieux. De la prise de rdv à la finalisation de la prestation, les différents interlocuteurs n'ont pas prouvés leur conscience pro et encore moins le SERVICE CLIENT.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    Ponctualité, rapidité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable et intervention rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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  • 5 / 5
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    TB ... un vrai service et une grande amabilité et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 4 / 5
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    Intervention un peu plus long que prévu mais tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *

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  • 5 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *

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  • 4 / 5
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    J’ai été très bien accueilli, collaborateur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Service bien réalisé. Et personnel très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande Carglass, rapide, efficace. L'équipe de Saint Cloud est très sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et intervention rapide et de qualité chez Carglass St Cloud

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil et bonne prestation. Le parking et les bureaux d'accueil mériteraient d'être rénovés.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

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  • 1 / 5
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    Mauvaise expérience mon véhicule m’a été rendue en mauvaise état, ce qui a été reconnue par carglass puis réparer.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 2 / 5
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    Une première réparation mal faite. Eu besoin d’y retourner plusieurs fois. SAV très compréhensif et efficace. Je suis tombée sur le mauvais technicien!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Excellente prestation et acceuil chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi professionnel et avenant, on y trouve de bon conseil. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE H. *

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    Accueil parfait, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *

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  • 2 / 5
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    Baguette aluminium endommagée suite intervention pour changement de vitre. Le service client joint par téléphone m'a demandé de voir directement avec le responsable du centre qui n'est pas souvent présent donc toujours pas réussi à le rencontrer pourtant le centre a bien mes coordonnées. J'attends un appel de sa part afin de convenir d'un rdv pour lui montrer le dégât... Je crains de perdre mon temps à tenter de le rencontrer fortuitement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *

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    Très bon accueil et bonne prise en charge sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *

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  • 5 / 5
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    Service parfait, travail parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne présentation

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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  • 1 / 5
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    Accueil catastrophique prise en charge très moyen on a l’impression de déranger le personnel

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *

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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V. *

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  • 2 / 5
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    Employés au top mais le responsable était fort désagréable, le tout après 45 minutes d'attente malgré la prise de rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Une prise en charge à l'heure et une très bonne qualité de service.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel malgré des travaux importants sur le centre

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER V. *

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  • 5 / 5
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    Intervention rapide et technicien très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, les rendez-vous sont pris rapidement et le travail nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *

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  • 5 / 5
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    RAS super expérience, très bonne prise en charge et travail de qualté

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

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  • 1 / 5
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    Je suis très déçu du service carglasse. Vous annoncez dans vos pubs la réparation d’un éclat avec un résultat net. Pour ma part je suis arrivé avec un tout petit éclat et repart avec un impact fissuré plus gros et qui se voit beaucoup plus sur mon par brise. La résine a écartée l’impact et agrandi les fissures. Alors certes il est réparé et garanti à vie mais l’esthétique n’est pas du tout au rendez-vous. L’impact qui disparaît dans vos publicités est un mensonge. Très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC T. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Julie de Carglass.

  • 5 / 5
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    excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *

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  • 5 / 5
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    Ne changez rien!!! Excellent personnel au top travaux bien exécutés dans les temps prevus

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

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    Janvier 2021: . Pas de loge à Carglass St Cloud où séjourner pdt l'intervention . 0°C à l'extérieur . Obligé de retourner chez soi en taxi à ses frais, sans être prévenu . Pas de geste commerciale fait pour tenir compte du désagrément

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Très bon service, rapide et arrangeant. Merci à l'agence de Saint Cloud pour la réparation.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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    non respect du temps de pose du pare brise 2h30 oublie de remettre la vignette obligé de réclamer de la remettre sur le pare brise ?? Aucun cadeaux pub TV iignoree la réponse du responsable nous avons désinfecte l'habitacle. Mais avec là corvidé cela est la moindre des choses .la réponse est honteuse

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *

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    Excellente prestation. J'ai répondu à un questionnaire le lendemain même de l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

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    OKOKOK

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN W. *

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    Le technicien carglass a été très professionnel et rapide. En revanche lors de la prise de rdv il ne m’a pas été précisé qu’en cas de pluie l’intervention devait avoir lieu dans un parking. Heureusement que j’en avais un sinon l’intervention n’aurait pas pu se faire ...

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

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    Prise de RDV telephonique tres rapide et pro. J'ai manqué d'informations sur la desinfection du vehicule ainsi que le resultat final.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Professionnel, attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *

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    Très bon travail, rapide et bien fait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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    parfait RAS. sauf respecter un peu plus le créneau horraire .... mais service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *

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    très réactif professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE V. *

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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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    J'ai obtenu un rendez vous très rapidement, mon véhicule a été pris en charge à l'heure et pour la durée annoncées. La réparation est de qualité, j'ai même eu une amelioration sur une précédente réparation. Enfin l'habitacle de mon véhicule a été nettoyé et désinfecté. Je suis pleinement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

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    Très bon accueil et travail soigné. il conviendrai de trouver une solution technique pour la vignette crit-air qui se recolle mal, après le remplacement du pare brise.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *

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    très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

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Avis affichés par ordre chronologique