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Résumé des avis
Carglass Saint-Cloud se distingue par son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de ses services, assurant des interventions rapides et professionnelles.
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B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéservice parfait
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de B.
je suis bien d'accord. j'ai ecrit : service parfait.
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Sami B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie, l'intervention a été rapide et efficace, en a peu près 1h ma vitre à été remplacé et tout les résidus nettoyé.
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Valerie L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Juste un contretemps qui m a contraint a revenir une 2 eme fois. Mais l équipe a été très efficace.
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Larcher J.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPrise en main très professionnelle et bonne écoute
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Simon M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait par l’accueil et le travail réalisé
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Adrien G.
7 févr. 2026
Avis vérifiéExpérience désastreuse avec des surprises en cascade. J'ai pris rdv dans la concession carglass de st cloud pour faire réparer 2 impacts avec de la résine le mardi 27, j'attend avec mon bébé de 3 mois pendant 1h45 dans l'espace d'attente... au bout de ce délai on m'indique que la réparation n'a pas tenue et qu'il va falloir changer le pare-brise. Je repars donc avec mon pare-brise fissuré et un rdv de changement de pare-brise le lendemain après-midi. Je dépose ma voiture le lendemain après-midi comme convenu, on m'indique un délai de 2h, je repars et à mon retour un peu avant 18h la voiture est garée à l'extérieur, je vérifie le pare-brise cela semble ok. Il fait nuit et je vois que la voiture est très sale sur l'aile droite. Je rentre chez moi sans prêter attention, le samedi matin lorsque je vais récupérer ma voiture dans mon parking la lumière met en évidence des taches blanches qui cachent en fait une rayure énorme en dessous de mon phare avant quelques autres rayures plus légères. Mon véhicule m'a été rendu dégradé (profitant surement de la situation d'une maman solo qui n'allait pas s'en rendre compte), et personne n'a eu l'honnêteté de me le signaler. Je trouve qu'il y un manque de professionnalisme probant, aucune remise alors que je venais faire réparer des impacts initialement et un véhicule dégradé sans avoir l'honnêteté de prévenir le client. Ca fait cher la gratuité des balais essuie glasses Bosch ! Je suis profondément déçue de ce manque de transparence ! Je ne reviendrai plus jamais chez vous.
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Votre retour est précieux et nous souhaitons y remédier. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous vous remercions d’avance pour votre compréhension. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Stephanie C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéSuper, gentils Juste attention à la batterie :) car la mienne était ok quand je suis venue et presque vide lors de la récupération de ma voiture 😉
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I.
30 janv. 2026
Avis vérifiéService pro et accueil très sympathique
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Gilbert T.
30 janv. 2026
Avis vérifiéRéservation simple, prise en charge rapide, réalisation professionnelle dans une ambiance cordiale
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Z.
30 janv. 2026
Avis vérifiéEfficacité
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Mykhailo F.
29 janv. 2026
Avis vérifiéMon expérience avec Carglass s’est très bien passée. L’accueil était professionnel et sympathique, on m’a bien expliqué les étapes de l’intervention. Le remplacement a été fait rapidement et proprement, sans mauvaise surprise. Je me suis senti en confiance et je recommanderais Carglass à un proche.
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Victor P.
28 janv. 2026
Avis vérifiétop super equipe et travail
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour Victor, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous êtes satisfait du travail réalisé. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bruno N.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge téléphoniques pour le dossier administratif ainsi que l'accueil sur place.
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Regis C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTout est parfait : accueil, rapidité et qualité de l'intervention.
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour Régis, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien à vous. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean bernard R.
22 janv. 2026
Avis vérifiéCorrect
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Gregoire S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéCette agence ne ressemble a rien avec ces panneaux de bois en guise de façade depuis au moins 6 mois. Pour un marchand de vitrage ca ne fait plus très sérieux... Bref je dépose la voiture pour un remplacement de pare brise qui est effectué sans problème. Lorsque je récupère la voiture, il me faut attendre 10 minutes qu'un client ou fournisseur arrivé juste devant moi venus déposer une boite de chocolat Cresneo, arrête de parler fort et monopolise TOUT le personnel dans l'atelier. Même le directeur de l'agence l'a sortis de son bureau sous prétexte d'une réunion. Un peu de bon sens aurait voulu que l'on s'occupe des clients de l'agence avant de faire passer "un copain " dans l'atelier. De plus quand je remonte dans la voiture il y avait plein de petits bouts de joint coupé dans l'habitacle. Plus très net tout ca !
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Afin de mieux comprendre votre situation et d’y remédier, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Gregoire S.
Que voulez vous savoir de plus ?? Votre agence est un taudis et ne ressemble plus à rien et les ouvriers qui sont dedans, directeur compris, préfère discuter et rigoler dans l'atelier, plutôt que de s'occuper des clients qui arrive ! Tout ca pour une malheureuse boite de chocolat ramené par un fournisseur sans gène ! Chacuns ces priorités ....
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E. A.
10 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Adam T.
10 janv. 2026
Avis vérifiéservice efficace. rien à dire
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Romain T.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et pro
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Frank E.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTop service
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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