Résumé des avis
Carglass Saint-Cloud se distingue par son accueil chaleureux et son équipe professionnelle, offrant des services rapides et de qualité. Les clients apprécient l'efficacité et les explications claires fournies tout au long de l'intervention.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Saint-Cloud se distingue par son accueil chaleureux et son équipe professionnelle, offrant des services rapides et de qualité. Les clients apprécient l'efficacité et les explications claires fournies tout au long de l'intervention.
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Évaluations clients Carglass Saint Cloud
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tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service à l'écoute du client, rapide et de qualité! Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Service impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Tous c'est très bien passé depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule réparé.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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intervention rapide professionnelle et prise en compte du véhicule avec soin et remise du véhicule propre vitre et aspirateur.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Tres bien! Good job 👏
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Un accueil au top par le responsable et un travail efficace. Un grand merci pour votre professionnalisme.
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Rapide et sans surprise
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professionnels, efficace et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Premier rdv : l’impact de la taille d’une lentille se transforme en un impact de la taille de ma main => obligation de changer tout le pare-brise 15j plus tard et 1/2journee d’immobilisation Second rendez-vous : on me Vend la pose d’un produit anti pluie : le lendemain et le surlendemain il pleut significativement et strictement aucun effet …
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Je suis resté presque 3 heures sur place au lieu de deux, et depuis le changement de vitre, la radio ( antenne intégrée à la lunette arrière changée) ne fonctionne quasiment plus..
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Rapide et efficace
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Très bien.
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Réparation de l’impact correcte. En revanche dégradation de la peinture du capot par des marques de rayures causées par la valise technique posée sans précaution et tirée sur le capot. Le manager a promis un rappel pour passer un produit, j’attends toujours…
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Bien
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Personnel très aimable, Rapide et professionnel
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Pratique et rapide
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idem
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L équipe s est trompe de joint. Celui ci s est ensuite détache sur l'autoroute, et a nécessite un rafistolage de Carglass Evreux que je remercie. Je suis oblige de retourner au site de St Cloud le 20/07 pour réparation...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons que tout est rentré dans l'ordre et, si besoin, notre service consommateurs reste joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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efficace
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Dépose du véhicule possible dès le matin même si l'intervention était prévue dans l'après-midi, conseiller aimable et apte à répondre à mes quelques questions. Très bon contact général.
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Le pare-brise installé est made in china...
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Excellent accueil, disponibilité élevée, rapidité et efficacité d'intervention, pertinence du conseil.
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Expérience décevante. Nous avions rendez-vous à 13h mais le garage est fermé jusqu’à 14h donc malgré la présence d’un technicien je suis obligé d’attendre 1h juste pour donner les clés. En faisant attendre également 1h la personne qui avait fait auto suiveuse avec moi pour me raccompagner chez moi en attendant la réparation
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Très gentille
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Une équipe très accueillante et très professionnelle du début à la fin.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Efficace et très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rapide et efficace
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Trés bon accueil avec explication précise de la réparation . Pris en temps et en heure (aucun retard par rapport à l'heure du RDV). Réparation efficace.
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satisfaite de l'intervention. Accueil, rendez-vous, intervention pas de mauvaise surprise. J'ai déjà répondu à une enquete de satisfaction, mais j'ai oublié de préciser que je n'ai pas eu droit à un cadeau !!!!
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Réparation fait assez rapidement pour un crack sur le pare-brise
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bonne équipe
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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excellent
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parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Si j'avais su que ça serait aussi rapide et simple, je n'aurais pas attendu 6 semaines pour le faire !
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Bien mais le seul hic, c’est qu’il m’on pas prévenu qu’ils avaient mis de la colle sur le tapis côté passager un peu déçu pour ça.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire qui doit nous faire progresser sur l’accueil de notre clientèle, chose à laquelle nous sommes particulièrement attentifs. Nous sommes navrés d’apprendre que cela n’a pas été le cas pour vous et nous nous en excusons. Nous espérons néanmoins vous recevoir de nouveau dans notre centre. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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SERVICE IMPECCABLE BON ACCUEIL
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Pas rencontré de problème et avance des fonds très apprécié
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Prise en charge rapide et pro par contre je me rends compte à posteriori que les les balais d’essuie-glace « offert » ne l’ont pas été et n’ont pas été changé…
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A ASignalerBonjour, j’étais chez vous et j’aurais été ravi que l’on me change mes balais d’essuie-glace mais je ne vais pas y retourner à nouveau pour ça… occasion manquée
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Parfait !
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Service rapide et efficace. Personnel aimable.
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Rapide, efficace et professionnel, éventuelle amélioration à apporter un service de nettoyage extérieure du véhicule sur devis
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Service et accueil agréable et travaille bien fait sur le pare brise merci à vous Bmw active 2
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rien a dire . Service au top Et merci pour votre compréhension
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Bone réception téléphone Ainsi que la réparation et la gentillesse du préparateur 👍👍
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je suis allé chez CARGLASS pour le remplacement du vitrage de mon véhicule pour la porte avant droite, service rapide et efficace
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TRES BIEN EFFICACE RAPIDE
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Service correct et bien réalisé. Par contre mon head up display est flou avec le parebrise posé qui n'est pas une pièce d'origine.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Point d'impact encore un peu visible sur le pare brise. La reparation a été rapide mais dommage de ne pas avoir été contacté au moment où c'était terminé.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Tres bon service et rapide.
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Bonne expérience. Seul hic c'est que la vitre que j'ai fait changer était teintée, les autres non. Sinon, bon accueil, bon service!
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Très bon accueil..
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Parfait de l’accueil à la restitution du vhl.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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pourquoi les cadeaux annoncés ne sont jamais disponibles et donnés ?
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A ASignalerVotre non réponse en est finalement une! Merci.
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Excellent contact. Des personnels compétents
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bonne prestation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Accueil très gentil et professionnel. Prestations effectuées rapidement. Bonne exécution.
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Cherchent à tout prix à vous vendre des options : changement d'essuis glace, filtre à particules... et ne tiennent pas leurs engagements publicitaires même en mleur réclamant ! (lavage, essuis glace ou abonnement péage...) SCANDALEUX !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerVotre message stéréotypé ne répond aucunement à mes griefs!
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Rapide et très professionnel
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Parfait
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Pas dans les temps mais très bien réparé.
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Super service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Service rapide , travail soigné.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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RAS très bien
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Service très aimable et rapide. Merci. Ariane
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Vraiment top : bon accueil téléphonique pour prendre rdv, démarches simplifiées avec l'assurance, bon accueil sur place, délais respectés.
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Bon accueil et déroulement de la réparation du pare brise ok
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Service simple, efficace et pro Un regret : les collaborateurs de l'agence n'ont pas pris l'intonation des acteurs qui font la pub TV de Carglass :-)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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C’était parfait!
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RV à ll'heure. Travail précis et minutieux. Prise en charge assurance bien gérée. Bonne expérience, merci
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Très bon professionnel à l’écoute du client.
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merci carglass et vos equipes
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Comme d'habitude, beaucoup de professionnalisme à tout point de vue.
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Patfait
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Excellent et rapide 👍🏽
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Très bien
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Parfait des héros vraiment une équipe au top du top merci pour ce travail et le professionnalisme Tellement rare de nos jours
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous sommes très attentifs au rapport prix/qualité de la prestation et nous sommes heureux que vous en soyez satisfait. Encore un grand merci. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil et rôle de conseil au top (réparation plutôt que remplacement du pare-brise)
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bonne prise en main. travail soigné
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Rendez-vous effectué dans les temps, voiture rendue à l'heure, et intervention effectuée proprement... très bien
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rendez-vous très bien passé
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Équipe professionnelle
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Très bien employé sympa
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Très bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
Réponse de A ASignaleren revanche je n'ai pas eu votre cadeau du mois, un oubli certainement...
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parfait
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Serviables et efficaces ! Merci !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Nous avons déjà partagé notre avis dans une autre enquête. Tout était comme prévu sans aucune mauvaise surprise.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bonne réactivité pour la prise de rdv. Très bon service (Atelier Carglass), à l’heure.
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merci a l equipe
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bonne experience
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bonne experience
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bon accueil, bonne organisation et bonne prestation. Je regrette seulement de ne pas avoir reçu plus d'explications sur la réparation qui a été faite (produit utilisé ? temps de séchage ? précautions à prendre ? suivi à assurer ?).
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil, documents déjà prêts, moins long que prévu, et aspirateur passé à l’avant. Bravo.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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bon travail
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Super expérience, pro et rapide, le personnel bienveillant!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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très bien
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Bien
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Avis affichés par ordre chronologique