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Résumé des avis
Carglass Saint Cloud se distingue par son service rapide, efficace et courtois. Le personnel est accueillant et professionnel, garantissant une expérience agréable pour les clients.
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Nathalie B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéLe personnel était gentil, mais quatre heures d’attente alors que nous avions rendez-vous n’est pas normal
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente n'est pas idéale, surtout après un rendez-vous. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Etienne S.
24 sept. 2025
Avis vérifiéService correct. Prise en charge complète mais informations incomplètes. Temps de prestation plus long que prévu et accueil peu enthousiaste (mais cordial)
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre service ait été correct, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des informations incomplètes et un temps d'attente plus long que prévu. Vos retours sont précieux pour nous et nous les prenons en compte pour améliorer notre accueil et nos services. Fatima Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Sophie C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrés efficace!
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Lea B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace, je recommande !
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P. S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme et efficacité
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Francois C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéService de qualité, y compris l’accueil.
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Gilles B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéRapide efficace bon accueil professionnel
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Vaea A.
6 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et travail soigné
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Dominique B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Fabienne H.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Très bon service
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Sandra L.
12 août 2025
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous sur le site est très facile et on obtient une date assez proche. Le personnel est très accueillant, clair dans les explications. Mais le jour J, j'avais rendez-vous à 15h45 et j'en suis sortie à 18h25.
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous et l'accueil de notre personnel aient été appréciés. Aussi, Carglass® met tout en œuvre afin d'intervenir le plus rapidement possible lors d'un bris de glace ; le temps d'intervention habituel pour un remplacement de pare-brise est de 2 heures, et de 3 heures si le pare-brise est équipé d'une caméra ADAS. Nous sommes navrés si ce délai a été dépassé. Votre avis est important pour nous et nous le prenons en compte. Bien cordialement. L’équipe Carglass
Réponse de Sandra L.
Merci pour ces précisions. Au temps pour moi, je ne connaissais pas les délais d'intervention, je pensais qu'il y en avait tout au plus pour 3/4 d'heure. C'est que le temps d'attente avant la prise en charge a été aussi long si ce n'est plus que le temps d'intervention. En tout cas, merci pour votre retour.
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Q.
12 août 2025
Avis vérifiésuper aucune démarche à effectuer
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R. S.
5 août 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide
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Jean jacques R.
31 juil. 2025
Avis vérifiélors du remplacement de mon pare brise de C5, les garnitures droite et gauche ont été mal refixées, la droite s'est envolée en roulant et la gauche se détache. Le responsable de Saint Cloud a commandé les pièces de rechange pour faire le remplacement. C'est bien, j'apprécie mais j'espère que tou se passera bien.
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous sommes reconnaissants pour votre confiance en notre équipe, qui s'engage à rectifier cette situation et nous espérons que la suite de votre expérience sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Carglass
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A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant
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Sandra B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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John M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéExcelente
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Rania M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéService client incroyable et merci aux techniciens pour leur travail impeccable!
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Jonathan B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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