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Résumé des avis
Carglass Saint Cloud se distingue par son service rapide, efficace et courtois. Le personnel est accueillant et professionnel, garantissant une expérience agréable pour les clients.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifié1er rdv: pare brise cassee pendant l'installation. 2 semaines plus tard je reviens pour le rdv, mais Carglass n'avait pas enregistre le rdv donc pas possible ce jour la. 3 eme tentative aujourd'hui, pare brise installee. Meme pas un geste. MAIS, une tentative de me vendre une protection a 36 euros.....Plus jamais.
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéService rapide et de qualité.
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéContacts téléphonique et en agence très agréables, efficaces et précis sur l'intervention à effectuer. Prestation de qualité, rapide. Véhicule rendu propre, entièrement nettoyé.
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTravaux effectués avec beaucoup de professionnalisme
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour, je suis deçu du service au niveau delais, l'intervention devait durer 2 hs et ils ont mis presque 4 heures, malgré avoir RDV ils ont privilegié une autre client, j'ai senti que moi comme client ALD je n'etais pas prioritaire. J'avais prevenu que je devais faire 5 eures de route apres l'intervention, malgre cela il mon retardé 2 heures. Je suis arrivé à Lyon à 23 heures au lieu de 21 hs.
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Votre pare brise comporte une caméra que nous devons calibrer et demande donc 3 heures d'immobilisation. . Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéRéception excellente. Service rendu avec satisfaction.
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien réalisé Rapide La voiture m’a été rendue propre
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéPerfecto ! 😉
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable et très professionnel. Prend le temps de décrire les travaux de réparation et de répondre aux questions techniques.
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéSuper pro, soutriants, le personnel est resté tard pour que l'on parte avec un véhicule prêt. Bravo !
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéRAS BONNE EQUIPE
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéEquipe professionnelle et efficace
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai pris rendez-vous. L'accueil et la prise du véhicule ont été rapides et la réparation effectuée dans le délai annoncé.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé. Accueil, travaux effectués, bonne prestation. Merci à l’équipe.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Rapide. Efficace. Facilitateur
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéLa réparation n a été effectuée entièrement j attends un retour du service client car Glass
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéAspirateur "offert" à récupérer chez Norauto …. L'aspirateur est indisponible ! Publicité mensongère
Réponse de Carglass Saint Cloud
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiébravo a votre technicien poli et tres efficace
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