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Résumé des avis
L'établissement Carglass Antony se distingue par son excellent accueil, sa rapidité et son professionnalisme. Les clients apprécient l'efficacité de l'équipe, qui offre une prise en charge rapide et un service de qualité.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéPrise du vehicule sans attente Reprise du vehicule rapide - temps/durée de l'intervention non communiqué à la prise du RDV.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéService très rapide et professionnel
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiébon service
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéPare brise changé. Joint mal remis.
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéJe suis venue à la base pour réparer un impact et je repars avec une fissure, m’obligeant à rreprendre rendez-vous pour changer mon pare- brise. C’est la deuxième fois que je viens chez vous pour réparer un impact et de nouveau mon pare brise fissure… à se demander si ce n’est pas fait exprès par vos techniciens!
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéJ'ai eu une expérience extrêmement décevante avec le service de Carglass pour les raisons suivantes : - Le véhicule m'a été rendu sale à l'intérieur, tout autour du pare-brise, avec des traces sur les tissus. - Le plastique à côté du rétroviseur arrière a été rayé. - Le cache plastique autour du pare-brise extérieur, avec le joint, n'était pas bien fixé. J'ai dû leur faire remarquer avant de partir, ce qui a entraîné un retour dans l'atelier. - Une rayure à l'intérieur, côté conducteur, va nécessiter un nouveau rendez-vous pour remplacer une 2ème fois le pare-brise. Je m'en suis aperçu en quittant Carglass, ce qui m'a fait perdre une demi-journée car il va falloir tout refaire avec un risque d'avoir d'autres problèmes. - J'ai également remarqué une bosse sur le cache plastique extérieur et j'espère que cela sera réparé lors de mon prochain passage. - Seul point positif : le dernier technicien qui a constaté ce travail de mauvaise qualité et qui devrait s'occuper du véhicule d'ici 1 semaine. Croisons les doigts car, en plus, c'est un véhicule qui part à la vente, donc c'est inadmissible de ne pas faire attention aux matériels des clients.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéProfessionnels. Très bon service avec la réception et réparation, Hicham, Erwan, Emha.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéRapide et sans fautes
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention merci
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait, Merci beaucoup
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifié1h30 d’attente au lieu de 30 minutes prévue, Le véhicule rendu avec des traces de résine partout, des mains grâce à l’intérieur du pare-brise, de la quasi vente forcée de balais d’essuie-glaces et de filtre à particules, une honte!
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéParfait. Intervention sur mon lieu de travail. Rien à redire.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTout s’est bien déroulé accueil au top et une équipe très dynamique.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiérien dire tres bon travail
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail merci beaucoup
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, j’ai déposé la voiture pour refaire la lunette arrière ils m’ont Casser les deux vérin
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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